客房部经理

职位描述

1、全面负责客房部工作， 以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。

2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。 负责建立、健全本部门各级人员的岗位责任制，将本部门的管理工作、服务工作落实到各个岗位。

3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。

4、保证客房服务质量的稳定和提高。提高员工素质、提高客房服务质量，使客房工作不断进步和发展。

4、对客房部物资、设备进行管理和控制。 审核本部门物资、设备的采购计划，并把好验收关及报废关，制定物资、设备的管理制度，明确各级人员在这方面的职责，合理使用物资， 对设备进行认真的保养和维修。在满足客人使用、保证服务质量的前提下，努力降低成本，减少支出。

5、制定房务预算，控制房务支出。根据预测的客房出租率及本部门各种费用支出及物品耗用量，应严格将本部门的各种费用支出控制在预算之内。

6、巡视和检查本部门的工作状况。 客房部经理经常巡视酒店整个范围，检查公共区域及客房的清洁卫生质量、服务水准及设备、设施完好的情况，了解和督导下级管理人员及服务人员的工作，并认真作好记录。 

公司简介

关于曼哈顿
曼哈顿酒店集团（MHG）是国际著名的酒店投资管理公司，大中华区总部位于深圳，旗下自营、委托管理和特许经营的酒店超过100多家，遍布全球20多个国家和地区，60多个主要城市。
曼哈顿酒店集团旗下拥有六个酒店品牌，包括曼哈顿、新桃园、曼骊、柏伟诗、乐舒、柏斯，各自具备不同的定位、个性、风格及品牌内涵，从商务旅行到休闲度假，从中端精选到高端豪华一应俱全。
曼哈顿始终秉承“专业、创新、共赢”的发展理念，为世界各地的旅客创造非凡的消费体验，同时为投资方创造最大利润并提升酒店资产价值，致力于成为最受欢迎的国际酒店品牌之一。