职位描述

1、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;
2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;
3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,把工作车及清洁工具归位放好;
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;
6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

公司简介

美居是来自法国雅高集团的国际中高端酒店品牌,目前在全球60余个国家运营近900家酒店。2014年,华住酒店集团与雅高酒店集团签署长期战略合作协议,将携手拓展在华酒店业务。近年来,美居品牌已经在国内各大重点城市运营了超过100+家酒店,取得了迅速拓展。来到中国的美居酒店将法式优雅巧妙地融进感官之中,为宾客提供纯正的法式体验和国际水准的服务。

华住酒店集团创始人、董事长季琦先生,创办上海携程科技有限公司、创办如家连锁酒店、创办华住酒店集团并使三家公司成功上市。华住集团目前旗下品牌24个、400+个城市(包括海外)、6500+家酒店,按市值全球酒店集团排名第3。华住会员1.7亿

旗下品牌:

海友、汉庭、怡莱、星程、宜必思、全季、桔子、桔子水晶、漫心、美居、城家、CitiGO、诺富特、美爵、美仑国际、馨乐庭、花间堂、禧玥、德意志酒店集团旗下5个品牌

上班地点

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桂林-七星区-桂林客世界广场
高中以上
岗位职责: 1、负责客房的日常清洁与维护,确保环境整洁舒适; 2、提供优质的客户服务,及时处理客人需求,提升入住体验; 3、定期检查客房设施,确保物品完好无损,及时补充消耗品; 4、协助处理客人反馈的问题,维护良好的客户关系。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地对待每一位客人; 2、具有较强的责任心和团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境; 3、有相关客房服务经验者优先考虑; 4、能够灵活应对工作中的突发情况,保持冷静解决问题。
1小时内
陈明娟
行政人事部经理
桂林-象山区
初中以上 25-50岁
1、按照酒店业客房服务标准和工作程序 2、进行客房清洁整理和杀菌消毒,及时补充客用品,如香皂、毛巾、厕纸等 3、提供对客服务,包括洗衣、日用品租借、会议布置、离店送别等服务 4、检查退房后的客房设施情况,是否损坏、有故障,查看宾客是否有遗漏物品,填写客房检查工作单 5、清洁走廊、布草房等公共区域 6、定期保养、更换清洁用品
3小时前
王乐
人事
客房服务员
2300-5000元
桂林-象山区-万福广场 20-45岁
岗位职责: 1、负责清理楼层房间内的卫生,配送各种客房用品; 2、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况; 3、服从领导安排的其它工作。 任职要求: 男女不限,有相关工作经验者优先录用。
8小时前
粟欢
招聘专员
桂林-象山区-百货大楼
初中以上
1、按照酒店业客房服务标准和工作程序,布置标准间、贵宾房、长包房、特色客房(如婚房)等 2、进行客房清洁整理和杀菌消毒,及时补充客用品,如香皂、毛巾、厕纸等 3、提供对客服务,包括洗衣、日用品租借、会议布置、离店送别等服务 4、检查退房后的客房设施情况,是否损坏、有故障,查看宾客是否有遗漏物品,填写客房检查工作单 5、清洁走廊、布草房等公共区域 6、定期保养、更换清洁用品
10小时前
黄小姐
桂林-七星区 2年以上
30-50岁
1、按照酒店业客房服务标准和工作程序,布置标准间、大床房、套房、特色客房(亲子房)等; 2、进行客房清洁整理和杀菌消毒,及时补充客用品,如香皂、毛巾、厕纸等; 3、提供对客服务,包括洗衣、日用品租借、会议布置、离店送别等服务; 4、检查退房后的客房设施情况,是否损坏、有故障,查看宾客是否有遗漏物品,填写客房检查工作单; 5、清洁走廊、布草房等公共区域; 6、定期保养、更换清洁用品。
2026-01-03
马女士
人事经理
酒店客房
2500-3000元
桂林-临桂区-民鑫·飞虎林居
【岗位职责】 负责酒店客房的日常清洁与整理,确保房间整洁、卫生;定期检查并更换床单、被套、枕套等床上用品;整理客房内的物品,保持房间内物品摆放整齐;处理客人提出的清洁需求,确保客人满意度。 【任职要求】 学历不限;有良好的沟通能力和团队协作精神;身体健康;有酒店客房保洁工作经验者优先;无不良嗜好,无犯罪记录。
2026-01-03
孙群芳
行政
客房服务员
3000-5000元
桂林
1.清洁客房:客房服务员需要按照规范清洁不同类型的客房,包括空房、有客人入住的房间、离店的房间等,以确保提供一个干净、安全的住宿环境给客人。 2.提供服务:客房服务员需要向住店宾客提供主动、热情、周到、真诚的服务,以确保客人的满意度。 3.补充用品:根据客人的需求,客房服务员需要及时补充客房内的各项用品,如毛巾、洗发水、沐浴露等。 4.处理遗留物品:当客人离开时,客房服务员需要检查房间,尤其是发现有价值的物品,应及时通知领班,并妥善保管直至客人领取。 5.清洁和保养工具:客房服务员需要定期保养和使用清洁工具,如吸尘器、抹布等,以保证其功能良好且符合卫生标准。 6.参与培训:为了不断提升自己的服务质量和管理能力,客房服务员应当积极参与培训,不断提高自身的素质。
2026-01-01
柯经理
客房服务员
2000-3000元
桂林-阳朔县
1.初中以上学历 2.热情、踏实勤快 3.五星级酒店工作经验优先考虑 职位招聘7人
2026-01-01
何佳晓
经理
客房服务员
3000-4000元
桂林
更换床单被罩枕套,打扫淋浴间卫生,拖地板等。
2026-01-01
朱晓静
客房主管
3500-4000元
桂林-秀峰区
初中以上
1年以上
20-45岁
岗位职责: 1、组织、主持每日例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题。 2、组织、安排和协调客户及公共区域的清扫与服务工作。 3、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做安好服务员在岗培训和新进服务员岗位操作培训。 4、管理客房物品,定期核算各种物品的消耗量,严格控制日程用品的损耗,减少浪费。做好每月盘点及编制预算并定制用品申购计划,完成盘点明细表和物品申购表。 5、 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。 6、根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。 7、负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。 8、负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。 9、负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。 10、接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。 11、协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。 12、 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。 任职资格: 1、25-45岁,身体健康,相貌端正; 2、酒店管理等相关专业,中专及以上学历; 3、熟悉酒店客房管理流程,服务程序内涵及标准 4、英语口语良好、普通话标准; 5、善于与人打交道,有较强的人际关系; 6、能吃苦耐劳,工作主动热情,有较强责任心; 7、一年以上同岗位工作经验。 工作时间:早中两班倒,8-15:30、15-22:30,7小时工作制,月休5天 工作地点:桂林大公馆 联系电话:173 07 73 15 3 1 申经理
2025-12-30
周女士
招聘
桂林雅鑫酒店管理有限公司招聘:公司标志 logo
桂林雅鑫酒店管理有限公司
所在行业 酒店
成立时间 7年(2018年9月6日)
企业性质 有限责任
公司规模 --
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