职位描述
岗位职责:
1、组织、主持每日例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题。
2、组织、安排和协调客户及公共区域的清扫与服务工作。
3、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做安好服务员在岗培训和新进服务员岗位操作培训。
4、管理客房物品,定期核算各种物品的消耗量,严格控制日程用品的损耗,减少浪费。做好每月盘点及编制预算并定制用品申购计划,完成盘点明细表和物品申购表。
5、 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。
6、根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。
7、负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。
8、负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。
9、负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。
10、接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。
11、协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。
12、 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。
任职资格:
1、25-45岁,身体健康,相貌端正;
2、酒店管理等相关专业,中专及以上学历;
3、熟悉酒店客房管理流程,服务程序内涵及标准
4、英语口语良好、普通话标准;
5、善于与人打交道,有较强的人际关系;
6、能吃苦耐劳,工作主动热情,有较强责任心;
7、一年以上同岗位工作经验。
工作时间:早中两班倒,8-15:30、15-22:30,7小时工作制,月休5天
工作地点:桂林大公馆 联系电话:173 07 73 15 3 1 申经理
公司简介
桂林宾馆建成于1987年,是桂林市第一家同时拥有四星级和五星级客房的商务度假型酒店。位于桂林市区中心两江四湖景内,步行仅需10分钟即是市中心繁华地段,距离著名象山公园车程只有5分钟。酒店拥有一栋四星楼及一栋五星楼时尚高雅客房共480间,是桂林市唯一一家酒店50%以上的客房拥有两江四湖极好的湖景。所有客房内提供免费高速宽带网络接入及免费的国内长话、市内直拨电话。酒店拥有大中小型会议厅共17个,所有会议厅均设有高速宽带无线上网,高品质音效系统,完善的会议设施设备。专业的会议销售团队每年经办国内、外大小型会议500余个,拥有丰富的国内高端会议及国际会议经办经验。由于酒店同时拥有四五星级不同标准的房间并地处市中心景区内,成为会议及商务、休闲旅游的最佳选择。
※ 成为一名桂宾员工意味着什么?
这意味着体会到归属的力量,正如我们每天所感受到的那样。这种感受来源于被认可,来源于知道桂宾会发现我们每一个人的 才华。同时,这也来源于如同家人一般协同工作,并尽可能让我们的客人感到宾至如归。这就是为什么那么多的员工仅仅为了找一份工作而来,却为了职业生涯而留在了桂宾。
※ 员工是我们最重要的资产。
桂宾的经理与主管们对每个员工都给予个人的关注。
桂宾提供资源和培训,支持员工发挥最大潜能。
※ 一个家庭式的工作环境。
对许多员工来说,这里是像家一般的工作环境,在这里同事也可以是朋友。
服务让桂宾在客人心中与众不同,所以桂宾的员工被授权多做一些,正确的完成工作,并提供预料之外的顾客体验。
作为一个开业近30年的老牌酒店,为桂宾工作让员工感觉自豪与尊严,员工每一天挑战自己,为客人展现最好的一面。
※ 为什么选择桂宾?
成为我们大家庭的一部分有很多益处,这包括:你有机会将个人风格和服务带入每日工作中,并且置身于改变人们生活和与来自全球各地不同客人的交流。当你加入我们的大家庭,你将获得成长的机会,并因你向客人提供预料之外的服务,以及你对这个行业的热诚而受到赞誉。桂宾向所有员工提供具有竞争力的福利薪资。
※ 福利
提供具有竞争力的薪资;
提供专业的岗位技能培训与管理技能培训;
提供可持续发展的晋升平台以及公平的晋级考核;
为所有员工缴纳社会保险,带薪培训,法定节假日,带薪年休假,全勤奖,工龄工资,年终奖;
提供安全舒适的宿舍公寓;
提供多种口味的工作餐,并根据季节不同提供热饮及清凉饮料;
为不同岗位提供精致整洁的员工制服;
提供丰富多彩的员工文娱活动以及我们特地为每个员工精心准备的生日party;
享受国家法定节假日,连续工作满一年享有年假等假期福利。
※ 职业发展与培训
桂宾鼓励革新,并让员工能够分享改变和提高客户体验的主意,并提供针对此的专项奖励和荣誉。
我们有成千上万的经理是从内部由普通员工职位提升上来的。因为我们给予员工各项不同的培训以及 更多的实践机会,让许多员工在桂宾拥有了毕生的、不断发展的职业生涯。
在这个行业中的不同领域拥有工作机会,以全面了解酒店业并持续拓展你的职业选择。
※ 奖励与认可
每个员工都有机会获得的每月“向日葵”奖。
年度“向日葵”奖及盛大的颁奖仪式。
不同部门设置的工作绩效奖。
● 在桂宾,我们以温暖的问候开启新的一天,通过团队活动奠基您的事业。
● 在桂宾,开始您的职涯远航,找到自己的人生舞台。
● 在桂宾,您会因自己的知识而受人尊敬,并受到鼓舞,每日取得不断进步。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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客房服务员2300-5000元桂林-象山区-万福广场 20-45岁桂林丽柏酒店投资有限公司酒店/旅游岗位职责: 1、负责清理楼层房间内的卫生,配送各种客房用品; 2、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况; 3、服从领导安排的其它工作。 任职要求: 男女不限,有相关工作经验者优先录用。12小时前
粟欢招聘专员 -
酒店客房服务员3000-5000元桂林-七星区 2年以上 30-50岁桂林喜多国际大酒店有限公司酒店/旅游1、按照酒店业客房服务标准和工作程序,布置标准间、大床房、套房、特色客房(亲子房)等; 2、进行客房清洁整理和杀菌消毒,及时补充客用品,如香皂、毛巾、厕纸等; 3、提供对客服务,包括洗衣、日用品租借、会议布置、离店送别等服务; 4、检查退房后的客房设施情况,是否损坏、有故障,查看宾客是否有遗漏物品,填写客房检查工作单; 5、清洁走廊、布草房等公共区域; 6、定期保养、更换清洁用品。13小时前
马女士人事经理 -
酒店客房服务员3000-4000元桂林华住酒店管理有限公司酒店/旅游认真填写每日物品表和做房时间表。 根据前台反馈的信息,及时查房,并进行相应的反馈。 按照酒店的清洁标准和规定,清洁房间,确保其符合既定标准。 负责本楼层客房、楼道的卫生清洁及客房设备保养工作。 保持仪容仪表干净整洁,遇见客人或同事都需要打招呼,并遵循礼貌用语。 严格按照操作规程和消毒要求,清洁和消毒杯具、恭桶等物品和设施。 按酒店的规定,配齐或补充所有客房物品,如毛巾、洗发水等 及时报告房间的维修情况和客人遗留物品的处理情况1 2。22小时前
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22小时前
张悦人事经理 -
客房服务员2500-5500元桂林-象山区-铁西一里小区 1年以上 18-50岁岗位职责: 1.按照集团标准流程和规定,清洁酒店客房卫生,达到既定标准; 2.认真填写每日物品表和做房时间表; 3.根据前台反馈的客人退房信息,及时查房,反馈信息; 任职要求: 1.身体健康,无隐形疾病; 2.吃苦耐劳,有责任心,服从管理和分配; 3.年龄50岁以内,有相关工作经验者优先录用; 福利待遇: 1.综合薪资4000-6000 2.做房提成+商品提成+营收奖+体验奖+工龄奖等; 3.缴纳五险; 4. 基本月休4天,节假日上班按照国家法定节假日三倍薪资; 5. 提供食宿;2025-11-26
唐经理人事部经理 -
酒店客房服务员3000-6000元桂林-阳朔县 初中以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、按照酒店业客房服务标准和工作程序,布置标准间、贵宾房、长包房、特色客房(如婚房)等 2、进行客房清洁整理和杀菌消毒,及时补充客用品,如香皂、毛巾、厕纸等 3、提供对客服务,包括洗衣、日用品租借、会议布置、离店送别等服务 4、检查退房后的客房设施情况,是否损坏、有故障,查看宾客是否有遗漏物品,填写客房检查工作单 5、清洁走廊、布草房等公共区域 6、定期保养、更换清洁用品2025-11-24
黄小姐 -
秀峰区酒店客房服务员2000-4000元桂林-象山区-半山·阅江台桂林市自居酒店管理有限责任公司酒店/旅游酒店招客房服务,要求吃苦耐劳,有经验优先 工作地点:秀峰区红岭路100号骏怡酒店 基本待遇:底薪+员工餐 +全勤奖+绩效奖+生日津贴+仪容仪表补贴+五险 额外福利改:季度聚餐+户外拓展+节日福利。 工作时间8.00-16.30或11.00-20.00有意者面意2025-11-24
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酒店客房服务员2500-4000元桂林-象山区 初中以上 25-50岁桂林金皇国际大酒店有限公司酒店/旅游1、按照酒店业客房服务标准和工作程序 2、进行客房清洁整理和杀菌消毒,及时补充客用品,如香皂、毛巾、厕纸等 3、提供对客服务,包括洗衣、日用品租借、会议布置、离店送别等服务 4、检查退房后的客房设施情况,是否损坏、有故障,查看宾客是否有遗漏物品,填写客房检查工作单 5、清洁走廊、布草房等公共区域 6、定期保养、更换清洁用品2025-11-19
王乐人事
桂林相关热门岗位
- 桂林宾馆有限公司
- 所在行业 宾馆
- 成立时间 23年(2001年11月28日)
- 企业性质 民营企业
- 公司规模 100-499人
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该公司其他职位
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餐厅收银员
¥2300-2400元
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工程部电工
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日餐厅领班
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桂林-秀峰区 中专以上 1年以上 20-40岁 -
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桂林-秀峰区 1年以上 30-52岁 -
西厨热菜炒锅
¥4000-4200元
桂林-秀峰区 中专以上 1年以上 18-32岁 - 更多岗位