职位描述

岗位描述
1.主管前台员工,确保他们遵循所有的酒店政策,程序,规定和标准的同时,提高宾客满意度。确保任何时候前台操作都以专业的方式进行。
2.履行前台员工的责任和义务。
3.各方面协助前厅部经理,确保部门运作正确、顺利。
相关要求
1.有四、五星级酒店前台主管工作经验1年以上。
2.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序
3.有良好的管理能力,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

公司简介

桂林会展国际酒店简介

桂林会展国际酒店(GUILIN EXHIBITION  INTERNATIONAL BOUTIQUE HOTEL)是一家定位于千禧一代的五星豪华商务休闲精品酒店,接轨一线城市的精品酒店装修格调以及全智能化客房、餐饮设施配套,以BUTLER管家式无处不在而又不会感到丝毫的唐突的专业服务,精确到位地照顾到下榻贵宾的每一个需求,给每一位宾客以常驻的体验。我们的品牌口号为“FOR A BETTER YOU!"——做更好的自己:致力于让下榻宾客有获得更放松更愉悦更积极的自我状态、享受更优质更健康生活理念的感受、让职员有获得在酒店创造自我人生价值和职业更好规划的感受,让投资业主有获得更佳利润实现品牌进一步拓展的感受。会展国际酒店即将于2016年初精彩试业。诚邀专业人才加入我们的团队,一起打造更棒的职业生涯!

桂林会展国际酒店位于桂林市漓江路28号,繁华的现代城市核心地段:甲天下广场,前临景色怡人的七星公园,背倚穿山、塔山知名景区,独享桂林标志性建筑:桂林国际会展中心左翼之尊位。酒店采用休闲、雅致、时尚、智能、精彩的现代精品酒店装饰风格,同时蕴含巧妙的桂林山水风光与人文元素,为客人精心打造前所未有的都市到自然的徜徉之感。

     

桂林会展国际酒店专享甲天下广场海量泊车体系,酒店亦还专门设有200个地下泊车位;四周遍

布市政公交10余个车站,多条与甲天下广场共构的便捷交通;酒店向北沿龙隐路10分钟直达桂林市中心

广场,向西沿上海路5分钟即达火车站,往东经三里店大圆盘至磨盘山码头,竹江码头。30分钟即达两

江国际机场。

      桂林会展国际酒店共有16个楼层,196间50平米的客房,全智能设计,全酒店覆盖高速无线网络

连接,配 备会展国际酒店贵宾专享“甜梦之床”(Sweet Dream Bed)和“养身之浴”(Healthy Bath),营

造彻底放松空间,有无敌群峦叠嶂美景或大气恢弘之广场城景相伴左右,度过静谧安然的夜晚,为商旅

客人打造舒适贴心之居所。

      桂林会展国际酒店为美食家提供一系列精彩的餐饮选择,包括全开放式厨房,呈现多种活力自助

餐及可打包美食的西餐厅,打造桂林第一正宗粤式风味早午茶美食的中餐厅,缤纷午茶、亮丽西点、微

醺好酒的大堂阳光沐浴之酒廊,以及提供大型宴请、鸡尾酒会的豪华大宴会厅,智能灯光控制的无柱会

议厅,是商旅,会议策划者和参加者的客人的绝佳逗留之地。顶楼一流的无边际景观泳池和健身中心,

TV包房可让您及亲朋佳友尽情放怀,舒展身心。

上班地点

工作地址: 桂林市七星区漓江路28号,甲天下广场旁 查看上班路线

可能感兴趣的职位

前台接待员
2600-3000元
桂林-象山区
1、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 2、为客人安排住房,办理入住登记、换房、加床、续住及离店等手续; 3、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 4、配合同事及上级完成部门工作等。
1小时内
王乐
人事
前台收银
3200-3600元
桂林-七星区
大专以上
1年以上
20-30岁
1、负责前台收银及每日报表的制作。 2、前台接听电话、顾客预约安排。 3、负责顾客餐饮衔接安排。 4、有很强的表达及沟通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前台工作经验优先考虑。 7、男女不限,要求勤快好学。
7小时前
陈女士
主管
桂林-临桂区-花样年麓湖国际 20-35岁
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9.8小时一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任职要求: 1.中专以上文化程度,会电脑操作。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康,无纹身。
2025-11-14
莫小姐
人事主管
桂林-秀峰区-靖江王城
高中以上
岗位职责 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、负责为客人办理入住,离店手续。提供酒店相关的咨询与解答。 3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转; 4、完成上级主管交办的其它工作。 岗位要求: 1、适应三班倒,具有较强的服务意识; 2、高中及以上学历,懂得基本电脑表单操作;; 3、注重细节,工作责任心强,执行力强; 4、暑假工勿扰
2025-11-14
胡昕
HR
桂林-阳朔县-阳朔西街
1.按酒店要求着装进行前台接待工作 2.为客人办理入离手续 3.准确回复客人相关问询服务 4.跟进上一班次交接事宜
2025-11-14
余女士
人事
桂林-叠彩区
大专以上
1年以上
24岁以上
1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、***息的查询服务 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
2025-11-13
黄小姐
桂林-象山区-百年荟城市广场
中专以上
1年以上
1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
2025-11-12
曾经理
人事经理
英语前台
4500-6000元
桂林-阳朔县
本科以上
薪资待遇:底薪4500-6000元/月 + 五险 + 奖金 + 提成 · 工作时间:每月轮休4天 · 职位要求:具备良好的英语沟通能力,热情细心,有服务意识或相关经验者优先。
2025-11-10
叶女士
行政人力中心主任
酒店前台
2000-3000元
桂林
1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作。 2、做好酒店日常接待问询工作。 3、完成每日营业报表及各类统计表。 4、完成领导安排的各项工作。
2025-11-10
石小姐
桂林
认真仔细,吃苦耐劳,服从工作安排,执行力强,办理入住,退房,为客人开具发票,做好各班次的工作职责及前台区域卫生 等 (谢绝兼职和假期工)
2025-11-10
石小姐
桂林博览园开发有限责任公司会展国际酒店招聘:公司标志 logo
桂林博览园开发有限责任公司会展国际酒店
所在行业 会展/酒店
成立时间 10年(2015年7月17日)
企业性质 有限责任
公司规模 100-499人
企业服务
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