前台接待

职位描述

1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 
3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到相关负责主管，定期将客户投诉记录汇总给行政主管； 
4.负责公司前台或咨室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 
5.接受行政主管工作安排并协助办公室文员作好行政部其他工作； 
6.认真执行各项管理规定，完成本部门分配的工作和任务。 

公司简介

“成就年轻梦想，开创新商业文明”这是我们联宇教育集团和每一位联宇教育集团人心中的梦，是联宇教育集团一直以来肩负的历史使命。长期以来教育培训行业是一个充满无限未来、但又充满挑战的行业，不知道有多少企业为之前仆后继、上下求索，却始终没有找到合适的经营模式。联宇教育集团自2011年成立以来，联宇教育集团就勇敢担当起我们的使命，筚路蓝缕开启征程，从在校人数300多名发展到10000多名，已逐步建立桂林、柳州、南宁、防城港、钦州、百色、玉林、北海、贺州等地区直属成人教育学习站点；2016年成人高等教育函授招生报名人数突破5000人大关；联宇教育集团力争成为“成人教育培训的先驱者”。
回望过去，找到这条正确的发展道路，极为艰辛、来之不易，这是在全体联宇教育集团人艰苦奋斗、开拓创新、努力拼搏多年的伟大实践走出来的，是在对培训教育行业发展历程的深刻总结走出来的。这样的深厚历史渊源和广泛现实基础，是联宇教育集团道路展现出旺盛的生命力。
站在过去与未来的梦想交会点上，联宇教育集团人信念坚定。正是这条道路，把联宇教育集团送到了广西成人教育培训前八强的位置；正是这条道路，让我们在短短的几年间构筑起了一些成人教育培训机构十几年才完成的基础；正是这条道路，让我们顺利完成第一阶段的发展目标，让我们比任何时候都切近我们的伟大梦想。如今，我们全体联宇教育集团人整装待发，重新起航，朝我们的第二阶段发展目标快步向前，在这一时期，我们全体联宇教育集团人还要继续艰苦奋斗，继续发扬心怀梦想、信念坚定、依靠团队、创业拼搏、高效行动、持续创新的联宇教育集团精神，朝着我们的愿景“成为广西最大的成人学历教育培训机构”前进。
联宇教育集团梦，是联宇教育集团人的梦。联宇教育集团人是实现联宇教育集团梦的根本依靠，在这一时期，我们联宇教育集团非常欢迎志同道合的有学之士加入我们联宇教育集团大家庭，我们相信联宇教育集团是你一直梦寐以求、施展才华的地方，因为联宇教育集团的梦想之一就是助力成就联宇教育集团人年
轻的美丽梦想。当然“今天”我们很辛苦、“明天”我们也不会好到哪里去、但“后天”我们一定会很好，也许在其他公司“今天”很不错、“明天”也还行、但“后天”一定没有我们好。我们希望每一位联宇教育集团人都能在“大后天”很自豪地说：“这一生过得很幸福，过得很精彩，过得比别人都有意义”。