前台接待

职位描述

岗位职责：

1、服从主管的工作安排，接受主管对工作程序及质量检查指导。

2、负责为宾客办理入职、登记、续住、退房等手续，为客人提供热情、礼貌、准确的服务。

3、负责为宾客预订旅游票务及车辆工作。

4、负责为宾客提供礼宾服务，做好指引、接送、行李服务等工作。

5、负责完成客人资料、意见等收集及整理。

岗位要求：

1、18-35岁，男女不限，女身高160CM，男170CM，中专以上学历，综合素质高，形象气质好，处事灵活，有较强的责任心和沟通能力。

2、热爱前厅接待工作，优秀的服务意识与亲和力。

3、良好电脑技巧，熟悉使用办公软件。

工作时间：A班8:00-16:30  B班：14:30-23:00  （月休6天） 

公司简介

酒店坐落于广西桂林市桂磨路十公里处水印长廊，位于全球最美河流之一——漓江岸边，享有1.2公里漓江景观带，与桂林老八景“奇峰挂月”隔江相望，与白鹭栖息湿地——白鹭洲为邻，探索山水文化，整合大师团队，倡导山水美学，为客户提供“自然、健康、诗意”的时光。
酒店为群落式独栋别墅，拥有52间客房，私密、安静。酒店建筑、室内及园林均由国际名师设计，建筑面积600～1100平方米/栋。别墅内部拥有豪华客房、家庭客厅、餐厅、厨房、超大露台、花园等极致空间。
酒店提供私人旅行顾问特色服务，全程为入住客人提供旅行咨询服务及一对一式的定制服务。酒店配备酒吧、书吧、家庭微影院、山水网球场、水云轩江景餐厅、半亩园生活馆、高尔夫果岭、山水课室、会议厅、山水茶室、山水SPA、私家漂流码头、鹭栖营帐等设施。
酒店定期举办大师讲堂、艺术展览、沙龙、艺术课程等文化活动。