职位描述

1.接听电话,做好餐厅预定记录,并熟记预定内容,负责落实;
2.根据客人的要求和餐厅的营业安排,引领客人就座。
3.客人离开餐厅的时候,主动送客,并说礼貌用语与客人道别;
4.协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作;
5.尽力记住常客姓名,习惯,爱好,提供个性化服务以使客人有宾至如归之感,负责保管、检查,更新和派送菜牌,酒水牌,报纸;
6.负责做好指定范围内的公共卫生。

公司简介

       桂林帝凯大酒店是按超五星级标准打造的真正超环保,最适合中国人商务待客的高端大型酒店,是可可小爱品牌连锁产业,是弘扬传统文化、助力民族文化复兴的高端商务文化酒店。酒店闹中取静、环境优雅;整个酒店由几千吨红花梨木材和进口玉石装修,所有装修材料及家具设施均不含甲醛。客房及会议厅全铺设航空等级纯羊毛地毯、配置进口乳胶独立袋装高弹万元级床垫、全红木家具及进口电梯、生态麻布墙壁、智能窗帘、名家字画、客房均设独立茶室等,尽显奢华与典雅。    酒店拥有各式豪华客房/套房共686间,最多可同时容纳1200多人入住;设有十余个不同风格的大、中、小型豪华会议室/餐厅,最多可同时容纳2000人会议及用餐,服务至臻,温馨舒适。传统的商务“吉祥如意”文化,环保的至臻品质,是酒店荣获广西首家“国家建筑装饰装修”金奖的酒店,也是首家荣获“深受广东人欢迎”的金奖酒店。帝凯大酒店期待您的加入!

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可能感兴趣的职位

前台接待员
2600-3000元
桂林-象山区
1、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 2、为客人安排住房,办理入住登记、换房、加床、续住及离店等手续; 3、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 4、配合同事及上级完成部门工作等。
1小时前
王乐
人事
前台接待
3000-5000元
桂林-七星区
1.接听并处理来电,接待并引导客户,作好客户的人数统计; 2.安排客户与接待人员接洽,必要时为客户提供初步信息.疑问解答及帮助; 3.填写相应统计表格; 5.协助接待人员管理工单等办公用品; 6.完成上级交办的其他工作。
11小时前
赵老师
前台收银
3200-3600元
桂林-七星区
大专以上
1年以上
20-30岁
1、负责前台收银及每日报表的制作。 2、前台接听电话、顾客预约安排。 3、负责顾客餐饮衔接安排。 4、有很强的表达及沟通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前台工作经验优先考虑。 7、男女不限,要求勤快好学。
2025-11-15
陈女士
主管
桂林-临桂区-花样年麓湖国际 20-35岁
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9.8小时一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任职要求: 1.中专以上文化程度,会电脑操作。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康,无纹身。
2025-11-14
莫小姐
人事主管
桂林-秀峰区-靖江王城
高中以上
岗位职责 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、负责为客人办理入住,离店手续。提供酒店相关的咨询与解答。 3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转; 4、完成上级主管交办的其它工作。 岗位要求: 1、适应三班倒,具有较强的服务意识; 2、高中及以上学历,懂得基本电脑表单操作;; 3、注重细节,工作责任心强,执行力强; 4、暑假工勿扰
2025-11-14
胡昕
HR
桂林-阳朔县-阳朔西街
1.按酒店要求着装进行前台接待工作 2.为客人办理入离手续 3.准确回复客人相关问询服务 4.跟进上一班次交接事宜
2025-11-14
余女士
人事
桂林-叠彩区
大专以上
1年以上
24岁以上
1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、***息的查询服务 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
2025-11-13
黄小姐
桂林-象山区-百年荟城市广场
中专以上
1年以上
1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
2025-11-12
曾经理
人事经理
英语前台
4500-6000元
桂林-阳朔县
本科以上
薪资待遇:底薪4500-6000元/月 + 五险 + 奖金 + 提成 · 工作时间:每月轮休4天 · 职位要求:具备良好的英语沟通能力,热情细心,有服务意识或相关经验者优先。
2025-11-10
叶女士
行政人力中心主任
酒店前台
2000-3000元
桂林
1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作。 2、做好酒店日常接待问询工作。 3、完成每日营业报表及各类统计表。 4、完成领导安排的各项工作。
2025-11-10
石小姐
桂林帝凯酒店有限公司招聘:公司标志 logo
桂林帝凯酒店有限公司
所在行业 酒店
成立时间 6年(2019年1月4日)
企业性质 有限责任
公司规模 30-50人
企业服务
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