职位描述

岗位职责:
1、全面负责客房部工作,向总经理负责。 客房部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段,全面实施客房部的管理工作。客房部经理
在客房部建立起 有效的管理系统,将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以保证计划的实现。客房部经理借助 于管理系统,根据本部门的计划,对下级部门的管理人员及员工下达任务,布置工作,并进行指导 和监督。通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式,将各项工作的进展和执行 计划的结果与计划目标进行对比,找出偏差,分析产生偏差的原因,制定纠正偏差的措施并予以落 实,使客房管理活动形成一个循环过程。
2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。 客房部经理负责建立、健全本部门各级人员的岗位责任制,将本部门的管理工作、服务工作落
实到各个岗位。明确各岗位的职责范围和具体工作任务,规定每项工作的基本要求及达不到要求应 承担的责任,赋予为履行职责所必需的权力。客房部经理根据酒店的等级及质量要求,制定本部门 服务工作的规格和标准及达到规格和标准所需的规范化的工作程序,以保证客房服务质量。
3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
客房部经理根据工作需要及劳动定额,科学地确定人员编制,并对各工作岗位进行职务分析,
任职资格:
1.中专以上学历
2.同等岗位酒店1-5年工作经验。

公司简介

创建于2008年9月,前身是湖南莫林酒店管理有限责任;是华中地区首家以轻奢定位的中档酒店连锁企业,经过短短数年的快速发展,现已在湖南长沙、衡阳、娄底、株洲、张家界、永州、广西等市县区拥有近50家中档连锁酒店;自创立以来凭借连锁经营的商业优势、湖南省内首创的产品设计装修风格、以及专业务实、追求卓越的管理团队,迅速崛起于湖南酒店市场,现已成为华中地区最具竞争力连锁酒店品牌。
珀林酒店集团旗下拥有四大品牌:
莫林风尚酒店:倡导“时尚、精致、温馨”的旅居生活理念,为年轻而又品味优雅的商务、休闲、旅游人士带来超越期望的住宿感受。
莫林酒店:为让莫林的会员体验更具价值的服务与感受,珀林酒店集团于2016年打造“莫林酒店”,在竞争激烈的市场中脱颖而出。时至今日,至今已拥有近10家分店。
莫林精选酒店:针对当下人群对分享和体验的需求,珀林酒店集团推出“莫林精选酒店”,为每一位来到酒店的客人提供最具品质的体验入住感受。不过数月,莫林精选酒店已近5家。
廷泊酒店:秉持着成为最具品味价值和服务价值的酒店缔造者的经验理念,珀林推出了顶级轻奢品牌“廷泊酒店”,打破二三线城市酒店的常规美学与服务理念,先后将于长沙/永州等城市开业,为大家提供更高品质的酒店专属体验。

上班地点

可能感兴趣的职位

桂林-阳朔县
大专以上
3年以上
1.部门运营与管理(制定标准操作程序SOP ;处理日常运营中突发的客诉) 2.团队建设与人力资源管理(前厅人员的招聘、培训、排班、考核、激励;关注员工动态,并及时做好思想工作,降低员工流失率) 3.服务品质与客人体验(建立部门服务监控体系;建立VIP客史档案;日常员工工作动态及设施巡查) 4.收益管理与最大化(有效执行升售技巧Upselling 有效分析每日平均房价ADR及入住率等关键指标) 5.行政与财务的管理 6.技术系统与协作
2025-11-25
关小姐
人事专员
酒店店长
10000-12000元
桂林-阳朔县
大专以上
3年以上
1、全面负责酒店的经营管理,优化客户体验,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标 2、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销策略,并组织实施 3、建立、培养和管理酒店团队,提高服务质量和员工素质 4、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支 5、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身财产安全 6、维护酒店的公共关系,接待重要客户,塑造良好的内外部形象
2025-11-24
黄小姐
酒店工程
2000-3000元
桂林-象山区-半山·阅江台
工作内容 负责酒店的设施设备的维修、保养、故障排除等; 任职要求 1.具备水电木的经验,熟悉电气、空调等设备的维护和故障排除; 2.具备良好的团队合作能力及服务意识; 3.具备较强的解决问题的能力,能够快速应对工程中的各种问题及挑战; 4.具备连锁酒店工程的工作经验;
2025-11-24
张炜
经理
酒店店长
7000-12000元
桂林
管理一家店大小事物 运营有独立的运营部 财务人事配齐 店长只要抓好评 抓内务,开好早、周会 带领好团队氛围 每月都有专业培训 年终奖金 12-36w
2025-11-24
朱总
总经理
管事部主管
2500-3500元
桂林-临桂区-桂林城南万达广场
岗位概述: 1.有效的执行工作程序。时刻保持厨房、洗碗处、***房、库房及其它工作区域高标准的卫生、清洁及安全。严格执行上级下达的各项任务; 2.严格执行所有的标准与程序以完成工作任务; 3.组织、领导、指导和帮助员工工作和及时向管事部经理汇报所有部门内发生的问题。 职责义务: 协助管事部经理确保所有餐厅和厨房高标准的卫生清洁。保持服务和厨房设备状况良好。 1.1作好餐前准备 •检查洗碗间及洗碗机准备情况 •检查洗锅间准备情况 •安排员工就餐 1.2储备工作 •管理厨房物品的签收和保管 •维护所有的瓷器、玻璃器具、餐具及不锈钢用品 1.3清洁并管理设备及工作区 •负责厨房、餐厅设备的清洁和保管 •负责厨房工作区的卫生 •负责***的清理 •负责厨房布草的处理 •确保所有银器保持标准的光泽度 1.4. 维持卫生标准和习惯 •确保员工按照标准与程序完成任务 •维持一个清洁的厨房 •清洁厨房和设备 •维持个人卫生 专业知识技能: 1.运作设备知识 2.管事部的工作知识 3.良好的人际沟通技巧 4.管事部化学药品使用知识 5.基础英语听说能力 其它技能要求: •领导技能 •沟通技巧 •能承受压力 •积极的工作态度
2025-11-23
吴小姐
招聘主管
酒店营销总监
5000-10000元
桂林-象山区-百年荟城市广场
大专以上
2年以上
1、调研和考察市场,制定公司市场战略、拓展目标、销售策略,并组织实施 2、组建、辅导及管理销售团队,控制部门回款,达成销售业绩指标 3、了解行业动态,分析和报告月度、年度经营情况,制定和调整产品或服务价格 4、把握公司的营销政策,提高市场占有率 5、开拓区域内目标客户,维护管理客户,建立良好的客户关系
2025-11-17
曾经理
人事经理
桂林-阳朔县
大专以上
5年以上
1.根据公司下达的销售任务和指标,开展和实施酒店日常销售工作; 2.与集团进行对接,按照集团要求及标准开展销售工作; 3.建立客户沟通渠道,监督、检查销售人员对客户的定期访问情况,了解客户要求; 4.协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施; 5.与各销售渠道的销售商沟通,及时处理合作中的各类问题,及时处理客户投诉,提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域合作关系; 6.制定考核目标,定期评估结绩效,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神 7.根据不同的协议公司需求,制定所需的协议合同文本 8.全面负责协议单位应收账款的核对和催缴工作; 9.全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行; 10.定期与上级领导沟通,就酒店的经营现状进行分析客户画像,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持; 11.不断开发新的销售渠道,做到销售渠道的多元化; 12.随时掌握酒店每日的房态状况,合理进行流量控制,做到收益最大化; 13.制定特有产品,组织旅行社的联合销售工作; 14.协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训; 15.有高端酒店新媒体销售工作经验优先。
2025-11-17
吴女士
总经理
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秀峰区莫林酒店
所在行业 酒店
成立时间 --
企业性质 有限责任
公司规模 --
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