职位描述
【岗位职责】
1.每天链接客户、准确地跟进订单、回复客户需求
2.追订单：做行程、报价、对接客户、达成订单、与客户做确认件
3.团队基本信息上系统，跟操作对接细节
4.团队运行跟进：
①要有控团能力、控制成本；
②及时跟客户反馈团队运行情况
③紧急情况处理
5.核算团队结算单并报财务
6.客户催款、开发票
7.客户建档，客情维护，群管理
8.商机跟进：广告发布、营销推广
9.配合团队协作、完成领导安排的其他工作
【岗位要求】
1.专业不限，大专及以上学历；
2.具有良好的团队协作精神，协调、沟通能力、抗压能力强，工作效率高，能妥善处理人际关系；
3.能接受加班，性格开朗、吃苦耐劳，认真仔细，有耐心，勤奋好学；
4.能熟练操作办公软件，打字速度80字/分钟；
5.热爱旅游事业，对客户服务持续改进有热情，愿意学习新知识；
有相关工作经验者优先。
公司简介
金天下旅业集团成立于2003年，是一家集酒店、餐饮、运输、商业、实业等旅游产业链集团化运作为一体的大型旅游集团，是广西最具规模的综合地接服务旗舰平台。
2023年-2024年，业务板块在线上线下、散客、团队、品质小包团、会议、研学、游学、疗休养、入境等领域深耕，旗下32家分子公司开启了多元化战略之路。集团控股金天下国旅、迈程国旅、金屹国旅、格外国旅、万友国旅、金柠檬国旅、喜悦抖音、宇泰假日国旅、广游国旅、金橙子国旅、金洲国旅、畅想会奖、亚辰国旅、金品疗养服务、一程航空票务、唯美四季酒店管理、凯途运输公司、桂小漓超市等，公司拥有3家准四酒店，近百台豪华巴士。
金天下国旅于2013年获得经营出国出境旅游业务资质，是广西壮族自治区官方首批认定的五星级旅行社。业务已经覆盖国内200多个城市，及东南亚市场、新马、日韩、欧美等境外市场。2018年的游客接待量已突破80万人/次，创广西地接社历史新高。2003—2024年，累计服务游客已超1000万人/次。
集团位于桂林象山区德天广场，办公面积5000多㎡。集团在职员工近1000人。其中，超10年以上员工80多名，400多位爱岗敬业、业务精湛、活力四射的金天下家人；500多名专业、经验丰富的导游。
金天下人秉承“诚信天下，品质为金”的服务理念，追求金天下人物质和精神双幸福，让金天下成为奋斗者的幸福家园，成为客户信赖、社会尊敬的旅游行业引领者，把公司经营成有爱、有美的幸福企业，让桂林山水因我而更美！
上班地点
工作地址：
环城南二路111号德天广场12栋2楼 查看上班路线
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西班牙语计调6000-11000元桂林-七星区-信息产业园 大专以上 3年以上桂林天悦国际旅行社有限责任公司互联网/电子商务岗位描述 1. 根据已成团客户的行程安排，进行签证、机票、酒店、车、导游、保险等操作工作； 2. 对供应商进行有效的质量把控，确保每个团的走团质量； 3. 负责采购成本严格的控制； 4. 负责旅游产品供应商的寻找、资料的收集及开发工作； 5. 协助处理客户投诉； 6. 负责收集旅游产品信息，发掘和整理特色或亮点线路。 相关要求 1. 我们希望你有大专及以上学历，熟练掌握西班牙语，听说读写流利，能作为工作语言，同时希望你英语过四级，有一定的英文听、写能力，熟悉旅游行业术语，与外国人沟通无障碍； 2.具备一定的旅行知识，有理想，热爱旅游行业，喜爱旅游管理行业，能够适应因旅游淡旺季所带来的自然加班； 3.具备较强的沟通协调、判断分析能力，较高团队协作意识、超强的责任心和使命感。跨文化沟通能力，应急处理能力，抗压能力。做事认真细心，有吃苦耐劳的精神。有较强的客户服务意识、追求进步、具备学习和成长能力，愿意接受专业培训并迅速掌握大量目的地知识； 4.熟练使用公司管理系统和常规办公软件 ； 5.认同天悦旅游服务理念，认同天悦的企业文化，愿与公司建立共同的愿景； 6.需3年以上工作经验，从事过旅游行业计调工作者优先。 为了让您更多了解我们公司详细内容，请私聊我们，并留下你的邮箱地址 ，我们会给您回复一份更详细的公司资料（包括图文解释啊，和视频），谢谢！2025-12-19
祝小姐行政经理
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日语/英语导游计调6000-11000元桂林-七星区-信息产业园 大专以上 3年以上桂林天悦国际旅行社有限责任公司互联网/电子商务岗位描述 1. 落实已成团的接待计划和变更通知，制作和发送导游计划，负责行程、地接关系、导游报账、财务对账工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及时有效地协助支持销售处理客户旅游产品询价、报价、成团、行程安排等工作； 4. 实时跟进计划的实施，协助处理走团中遇到的各种问题，必须做到下情上传，上情下达，通力协作; 5. 及时了解，搜集，掌握和分析供应商反馈的旅游市场信息，为团队提出合适的参考建议； 6. 掌握和分析各供应商的成本和报价，确保对外报价的可靠性，可行性及准确性。 相关要求 1.我们希望你有大专及以上学历，熟练掌握日语，有良好的日语听，写和打电话日语流利沟通的能力，同时希望你英语过四级，有一定的英文听、写能力； 2.具备一定的旅行知识，有理想，认同天悦旅游服务理念，认同天悦的企业文化，愿与公司建立共同的愿景； 3.具备较强的沟通协调、判断分析能力，较高团队协作意识、超强的责任心和使命感。做事认真细心，有吃苦耐劳的精神。有较强的客户服务意识、追求进步、具备学习和成长能力，愿意接受专业培训并迅速掌握大量目的地知识； 4.熟练使用各种办公软件； 5.需3年以上工作经验，从事过旅游行业计调工作者优先。 为了让您更多了解我们公司详细内容，请私聊我们，并留下你的邮箱地址 ，我们会给您回复一份更详细的公司资料（包括图文解释啊，和视频），谢谢！2025-12-19
祝小姐行政经理
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日语英语计调6000-11000元桂林-七星区-信息产业园 大专以上 3年以上桂林天悦国际旅行社有限责任公司互联网/电子商务岗位描述 1. 落实已成团的接待计划和变更通知，制作和发送导游计划，负责行程、地接关系、导游报账、财务对账工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及时有效地协助支持销售处理客户旅游产品询价、报价、成团、行程安排等工作； 4. 实时跟进计划的实施，协助处理走团中遇到的各种问题，必须做到下情上传，上情下达，通力协作; 5. 及时了解，搜集，掌握和分析供应商反馈的旅游市场信息，为团队提出合适的参考建议； 6. 掌握和分析各供应商的成本和报价，确保对外报价的可靠性，可行性及准确性。 相关要求 1.我们希望你有大专及以上学历，熟练掌握日语，有良好的日语听，写和打电话日语流利沟通的能力，同时希望你英语过四级，有一定的英文听、写能力； 2.具备一定的旅行知识，有理想，认同天悦旅游服务理念，认同天悦的企业文化，愿与公司建立共同的愿景； 3.具备较强的沟通协调、判断分析能力，较高团队协作意识、超强的责任心和使命感。做事认真细心，有吃苦耐劳的精神。有较强的客 户服务意识、追求进步、具备学习和成长能力，愿意接受专业培训并迅速掌握大量目的地知识； 4.熟练使用各种办公软件； 5.需3年以上工作经验，从事过旅游行业计调工作者优先。 为了让您更多了解我们公司详细内容，请私聊我们，并留下你的邮箱地址 ，我们会给您回复一份更详细的公司资料（包括图文解释啊，和视频），谢谢！2025-12-19
祝小姐行政经理
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日语/英语计调采购6000-11000元桂林-七星区-信息产业园 大专以上 3年以上桂林天悦国际旅行社有限责任公司互联网/电子商务岗位描述 1. 落实已成团的接待计划和变更通知，制作和发送导游计划，负责行程、地接关系、导游报账、财务对账工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及时有效地协助支持销售处理客户旅游产品询价、报价、成团、行程安排等工作； 4. 实时跟进计划的实施，协助处理走团中遇到的各种问题，必须做到下情上传，上情下达，通力协作; 5. 及时了解，搜集，掌握和分析供应商反馈的旅游市场信息，为团队提出合适的参考建议； 6. 掌握和分析各供应商的成本和报价，确保对外报价的可靠性，可行性及准确性。 相关要求 1.我们希望你有大专及以上学历，熟练掌握日语，有良好的日语听，写和打电话日语流利沟通的能力，同时希望你英语过四级，有一定的英文听、写能力； 2.具备一定的旅行知识，有理想，认同天悦旅游服务理念，认同天悦的企业文化，愿与公司建立共同的愿景； 3.具备较强的沟通协调、判断分析能力，较高团队协作意识、超强的责任心和使命感。做事认真细心，有吃苦耐劳的精神。有较强的客 户服务意识、追求进步、具备学习和成长能力，愿意接受专业培训并迅速掌握大量目的地知识； 4.熟练使用各种办公软件； 5.需3年以上工作经验，从事过旅游行业计调工作者优先。 为了让您更多了解我们公司详细内容，请私聊我们，并留下你的邮箱地址 ，我们会给您回复一份更详细的公司资料（包括图文解释啊，和视频），谢谢！2025-12-19
祝小姐行政经理
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英语计调6000-11000元桂林-七星区-信息产业园 大专以上 3年以上桂林天悦国际旅行社有限责任公司互联网/电子商务岗位描述 1. 根据已成团客户的行程安排，进行签证、机票、酒店、车、导游、保险等操作工作； 2. 对供应商进行有效的质量把控，确保每个团的走团质量； 3. 负责采购成本严格的控制； 4. 负责旅游产品供应商的寻找、资料的收集及开发工作； 5. 协助处理客户投诉； 6. 负责收集旅游产品信息，发掘和整理特色或亮点线路。 相关要求 1.我们希望你有大专及以上学历，熟练掌握英语，英语需过四级，有一定的英文听，写能力； 2.具备一定的旅行知识，有理想，认同天悦旅游服务理念，认同天悦的企业文化，愿与公司建立共同的愿景； 3.具备较强的沟通协调、判断分析能力，较高团队协作意识、超强的责任心和使命感。做事认真细心，有吃苦耐劳的精神。有较强的客户服务意识、追求进步、具备学习和成长能力，愿意接受专业培训并迅速掌握大量目的地知识； 4.熟练使用各种办公软件。 5.需3年以上工作经验，从事过旅游行业计调工作者优先。 为了让您更多了解我们公司详细内容，请私聊我们，并留下你的邮箱地址 ，我们会给您回复一份更详细的公司资料（包括图文解释啊，和视频），谢谢！2025-12-19
祝小姐行政经理
相关企业
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旅行社业务；会务会展服务；旅游信息咨询；代订车、船、飞机票；旅游景点门票销售代理；户外活动策划；旅游纪念品（不含许可、审批项目）批发、零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
景区开发;文化、艺术、学术交流;生物标本展览(不含许可项目);会议组织、接待;独秀峰、靖江王城景区的管理;广告策划;停车场服务;旅游信息咨询;房屋租赁;物业服务;住宿;餐饮服务。 -
许可项目：旅游业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：会议及展览服务；市场营销策划（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
批发兼零售预包装食品；保健用品、保健食品、饮水机、日用百货、五金交电、电子产品、家用电器、家具的销售；会议会展服务；家政服务；国家允许的进出口贸易；生物技术的研究与开发。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
旅游/文化传播 30-50人 -
桂林市聚茂生态农林发展有限公司主要从事生态康养旅游开发、生态景区的修复建设与维护、园林景观规划设计与施工，林下经济种植及水生植物养殖、珍稀中医药材及花木种植与维护、农业果蔬类种植与禽类生态养殖。 -
许可项目:旅游业务（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目:票务代理服务;会议及展览服务（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；社会经济咨询服务；融资咨询服务；会议及展览服务；新能源汽车换电设施销售；新能源汽车电附件销售；机动车充电销售；电车销售；代驾服务；汽车拖车、求援、清障服务；停车场服务；装卸搬运；国内货物运输代理；汽车零配件零售；汽车零配件批发；道路货物运输站经营；小微型客车租赁经营服务；新能源汽车整车销售；汽车销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路旅客运输经营；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
许可项目：旅游业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：游览景区管理;旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务;会议及展览服务;旅游开发项目策划咨询。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
文化娱乐服务，餐饮，游乐场，会议，度假村，涉外俱乐部以及会所经营，艺术品创作，展览以及雕塑，绘画，陶艺制作与销售等。
- 广西金天下旅业投资集团有限公司
- 所在行业 旅游
- 成立时间 7年（2018年9月19日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下
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该公司其他职位
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主播
￥3000-5000元
桂林-象山区-德天广场 大专以上 1年以上 30岁以下 -
新媒体运营主管
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桂林-象山区-德天广场 大专以上 3年以上 22-35岁 -
车调
￥3000-5000元
桂林-象山区-德天广场 大专以上 2年以上 25-35岁 -
英语OP(计调)
￥3500-5000元
桂林-象山区-德天广场 本科以上 22-35岁 -
线上客服
￥3000-5000元
桂林-象山区-德天广场 大专以上 1年以上 21-35岁 - 更多岗位
