职位描述

1 ,开展新车首次保养的索赔工作,正常维修车辆配件的索赔工作
2,保存好每天的单据,每天整理好单据
3,在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益,负责对客户的解释工作
4,将索赔件按时返厂,协助财务人员与厂家的结算三包费用
5,与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通
6,熟悉车辆配件名称,懂得三包范围内的所有零件,零件三包的时间
7,对索赔配件上标签,摆放到制定位置
8,负责填写,打印信息报告,以及申请单填写工作
9,负责每月保修零配件申请表汇总存档
认真,细心,负责, 有相关经验优先。

公司简介

桂林鑫广达世奥汽车销售服务有限公司由广西长久汽车投资有限公司投资,于2011年正式成立,是隶属于长久集团旗下子公司,公司坐落于临桂区机场路北侧,是桂林首家奥迪全球最新标准4S店---奥迪城市展厅,奥迪城市展厅超越了传统的高档汽车品牌4S店模式,是按照奥迪全球最新统一标准设计建成的集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务和二手车置换于一体的经销商展厅。奥迪城市展厅代表了奥迪最新的全球统一的服务形象,它不仅为消费者提供了尊贵、愉悦的购车环境,更带来了奥迪品牌文化的独特体验。现因业务发展需要,面向社会招贤纳士,与您共创辉煌!一经录用公司将为您提供广阔的发展空间及良好的福利待遇。

上班地点

工作地址: 桂林临桂真龙汽车城 查看上班路线

可能感兴趣的职位

桂林-灵川县-八里街
大专以上
2年以上
22-35岁
1、全面贯彻落实售后服务核心流程,负责预约工作,与用户初步确定维修项目、时间、备件等; 2、负责接车前准备工作,核对车辆维修历史并确定是否是重复维修、是否有召回/行动需要执行; 3、确定车辆维修/服务范围,准备好工位、备件与专用工具、替换车(如需),配备维修人员; 4、整理并充分阅读用户资料,了解用户背景、习惯等,以提供有针对性的服务; 完成接车和制单; 5、负责维修过程中沟通协调工作,与维修技师进行沟通,如有维修增减项目,及时与用户沟通,确定新的维修时间及价格,并对委托书进行修订;了解修理进程,向用户及时沟通维修进度; 6、交车前检查,准备好交车所需信息和材料,包括保养手册、结算单、保养表和车辆钥匙等;负责向用户交车前的车辆维修质量及服务质量的最终检查; 7、完成交车和结账工作,向用户解释结算单,指出潜在问题以及没有处理的问题;准备好交车所需信息和材料,包括保养手册、结算单、发票、保养表和车辆钥匙等;陪同用户交车,并向用户展示维修保养工作成果,完成付款手续; 8、管理用户信息并维护客户关系,提升用户满意度; 9、搜集区域市场信息和用户消费趋势,为上级提供决策支持; 10、完成上级委派的其他临时性工作 11、秉持诚信经营的理念,如实告知客户车辆状况,并根据客户需求提供多种维修方案,准确报价(包含工时,更换配件价格,配件来源等) 12、在工作中具备发现问题,解决问题的能力,对可能出现的风险及时干预或做出预案(如离场订购配件交付押金等)
1小时内
唐女士
人力行政经理
桂林-叠彩区
中专以上 25-45岁
1. 医保政策和医疗报销讲解; 2. 国家最新医保政策宣讲 3. 客户保单整理与讲解 4. 政府惠民型保险推广 5. 医疗与重疾的理赔服务
2025-12-29
刘经理
经理
桂林鑫广达世奥汽车销售服务有限公司招聘:公司标志 logo
桂林鑫广达世奥汽车销售服务有限公司
所在行业 汽车销售/4S店
成立时间 14年(2011年8月26日)
企业性质 有限责任
公司规模 100-499人

该公司其他职位

汽车销售顾问

¥6000-11000元

桂林-临桂区-真龙二手车市场 大专以上 1年以上 23-38岁

二手车销售顾问

¥12000-24000元

桂林-临桂区-真龙二手车市场

二手车评估师

¥5000-13000元

桂林-临桂区-真龙二手车市场

客户经理

¥6000-9000元

桂林-临桂区-真龙二手车市场 大专以上 1年以上
企业服务
费用标准
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