1、处理、跟踪、落实投诉事件;
2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意;
3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门;
4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。
桂林售后客服助理招聘
桂聘提供2026年1月桂林售后客服助理最新招聘,七星区1条叠彩区1条,更多售后客服助理售后客服助理保险售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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售后客服专员
4000-5000元2026-01-01
曾经理经理岗位职责:
1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,为客户对接法务书写法律文书;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力:任职资格:
1、有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极、反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00,
薪资:底薪+绩效+奖金 -
电商售后客服专员
3000-5000元2025-12-27
陈燕明岗位职责:
1.电话回访,做好店铺订单的售后电话回访工作;
2.处理后台,及时反馈订单情况;
3.差评处理,优化售后服务,提升客户体验;
4.线下客诉单跟进,退款/投诉单审核;
5.完成上级交待的其余事项。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.普通话标准,吐宇清晰,言语干净;
3.打字速度不少于50字/分钟 ;
4.有耐心、细心,柔以待人,吃苦耐劳;
5.具备良好的客户服务意识,团队合作精神,做事积极主动,服务及服从性强,有明确的工作目标;
6.有相关工作经验者优先。
工作时间:8小时工作制,8:30-18:00
根据项目节点调整班次。
相关福利:
1.底薪+绩效+全勤+餐补
2.晋升空间大,清晰的职业发展渠道:客服专员-客服组长-客服主管-客服经理-总监-集团合伙人;
3.轻松的工作环境,舒适的休息区域,良好的公司氛围;
4.节假日礼物发放,员工关怀;
5.国家法定节假日正常调休 ;
6.带薪年假、优质培训、五险、4-6天调休福利;
约 2 个岗位
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