1、处理、跟踪、落实投诉事件；
2、及时处理客户争议与纠纷，确保客户满意；
3、记录客户投诉情况及处理过程，及时反馈至责任部门；
4、对于紧急、重大投诉的处理，并及时进行反馈。
桂林售后客服招聘（有接受毕业生）
桂聘提供2025年11月桂林售后客服最新招聘，叠彩区6条象山区5条，平均工资约为3393元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有岗位晋升等，更多售后客服保险售后客服沟通售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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售后物料专员
4000-6000元
- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 提供住房
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 培训提升
- 接受毕业生
- 高温补贴
- 餐饮补贴
- 法定假
1小时内
马小姐招聘主管1. 备件计划与库存控制
●基于历史数据、服务趋势及新品导入信息，科学制定备件需求计划，并积极跟进采购或内部交付进程。
●负责备件库存水平的动态监控与管理，设定并维护安全库存，确保供应连续性，同时主动优化库存结构，避免呆滞与冗余。
2. 仓库运营与账务管理
●负责售后仓库的日常运营，包括库位规划、实物范摆放、定期循环盘点。
●全面管理退货、换货、退款等逆向物流业务，包括实物验收、状态鉴定、系统账务处理，并推动返修翻新品的及时周转，最大化库存价值。
●严格执行报废流程，确保账务处理及时准确，账实一致，并对库存差异进行根因分析及改进。
3. 流程规范与数据赋能
●制定并优化备件帐务与实物管理的标准作业程序（SOP），确保流程的规范性与可追溯性。
●定期汇总并输出关键业务数据报告，为管理决策提供数据支持。
任职资格：
1. 大专及以上学历，物流管理、供应链管理、财务管理等相关专业。
2.有备件计划、库存管理或仓储物流相关工作经验者尤佳。
3.熟悉仓储管理（WMS）、企业资源计划（ERP）等系统的操作与逻辑，精通Excel等办公软件的数据处理与分析功能。
4.具备一定的数据分析能力、库存优化能力、流程管理与执行力、问题解决能力、沟通协调能力。
福利：周末双休、五险一金、法定节假日、带薪年假、餐饮补贴、高温补贴、节假日福利、免费培训、岗位晋升等。 -
电商售后文员（办公室文职岗）
2200-3500元
1小时内
吴主管电商主管不是电商客服接待岗，无需打字速度要求，但是需要电脑办公软件熟练
职位职责：
1. 负责处理淘宝、拼多多、抖音、京东等平台店铺退款、工单、以及罚款申诉。
2. 处理店铺后台退换货、快递异常等售后问题；
3. 负责登记出现的各部门岗位问题，将各类问题、及客户投诉、意见进行分类、汇总；
任职资格：
1. 中专及以上学历，电子商务、物流管理等相关专业等优先；
2. 性格沉稳、情绪管控能力强、抗压能力强、善于倾听，同理心强；
3. 服务意识强，对工作认真负责并且能够严格要求自己；
4. 有电商售前、售后客服经验者优先。
薪资范围：2200-3500元/月
满勤26天，月休4-5天，调休
上班时间：早班 9-12 、 13-18点 晚班：12-17、18-21点（早晚班半月轮流一次）
薪资：底薪+全勤+绩效+加班费（12元/小时）+工龄+社保 -
销售主管、售后客服、车险金融专员
5000-12000元
2025-11-21
梁桂运经理主要针对老客户进行回访，协助客户办理收取续期保费、领取养老金、理赔、变更客户信息、业务咨询等服务 -
客服信息员
2800-6000元·13薪
2025-11-21
秦步连经理有效反馈沟通，提升用户满意度 2、为客户介绍公司的产品或服务，引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务 3、收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析 4、进行客户回访，处理客户投诉 5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉 -
售后文员
2200-3500元
2025-11-21
李女士人事有电商售前、售后客服经验者优先。 -
售后客服
2000-4000元
2025-11-19
张进学客服经理1.对接与客户有关的信息资料 2、管理美化客户网上店铺 3、解决客服遇到的问题 -
售后专员
3000-8000元
2025-11-14
秦经理经理工作内容： 1. 维护公司老客户 2. 提醒客户续期交费、协助客户办理保单信息变更 3. 邀请客户参加公司活动 4. 做好保险宣传工作 工作时间：上午8：30-12点（时间弹性）
约 7 个岗位
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桂林售后客服招聘（有接受毕业生）最新投递
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秦先生投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 售后物料专员 职位2025-11-21 -
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桂林售后客服招聘工资
￥
3393
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 10K，最多人拿：3K
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1.2%小于2K
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13.6%2K
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69.1%3K
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14.8%4K
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2.5%5K
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3.7%6K-8K
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1.2%1W以上
学历要求分析
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不限学历48.3%
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高中17.2%
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中专6.9%
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大专26.4%
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本科1.1%
桂林售后客服招聘需要什么学历？不限学历占48.3%，高中占17.2%，中专占6.9%，大专占26.4%，本科占1.1%。
经验要求分析
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不限经验75.9%
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1-3年19.5%
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3-5年4.6%
桂林售后客服招聘需要什么经验？不限经验占75.9%，1-3年占19.5%，3-5年占4.6%。
相关企业
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许可项目：职业中介活动；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；市场营销策划；企业管理；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；婚庆礼仪服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：职业中介活动;道路货物运输（不含危险货物）;建设工程施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：企业管理咨询;企业管理;业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）;人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）;教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息技术咨询服务；企业管理；会议及展览服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
培训/培训学校 10人以下 -
软件 10人以下 -
一般项目：研发、制作软件，国家允许经营的进出口贸易，仪器仪表、充电设备、电子产品及其零部件的研发、生产、销售及网上销售、技术服务，电力设备、机械设备、医疗器械、芯片、光电产品、塑胶产品及其零部件的研发、生产、销售及网上销售、安装；模具制造；模具销售；供应用仪器仪表制造；供应用仪器仪表销售；智能仪器仪表制造；智能仪器仪表销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；电子元器件制造；电子元器件批发；变压器、整流器和电感器制造；其他电子器件制造；电子（气）物理设备及其他电子设备制造；计算机软硬件及外围设备制造；电池制造；家用电器制造；家用电器销售；智能家庭消费设备制造；智能家庭消费设备销售；半导体器件专用设备制造；半导体器件专用设备销售；机械电气设备制造；电子元器件与机电组件设备制造；电子元器件与机电组件设备销售；机械电气设备销售；虚拟现实设备制造；通用设备制造（不含特种设备制造）；机械零件、零部件加工；机械零件、零部件销售；工业机器人制造；工业机器人销售；模具制造；模具销售；货物进出口；总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输（除网络货运和危险货物）；国内集装箱货物运输代理；航空国际货物运输代理；陆路国际货物运输代理；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；无船承运业务；国内货物运输代理；国际货物运输代理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
办公家具生产、销售；五金、建材销售；承接室内外装饰装修工程。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;各类人身保险服务、咨询和代理业务;国家保险监督管理部门批准的其他业务。 -
工业自动化控制软件开发与技术维护；装备自动控制嵌入式软件开发与技术维护；嵌入式软件服务；半导体封装与测试设备制造与销售；芯片检测设备制造与销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
