1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通,在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林客服招聘
桂聘提供2025年11月桂林客服最新招聘,七星区59条临桂区25条,平均工资约为4216元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有岗位晋升等,更多客服移动客服经理客服主管/客服经理招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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电商客服
2000-3000元2025-11-24
人事1、大专学历以上,18-35岁;
2、头脑敏捷,可同时与多人以上进行网上沟通,待人热忧,良好的服务意识,工作耐烦细致;
3、电脑使用娴熟,打字速度快,熟练操作办公软件和网络工具;
4、能接受两班倒;
5、熟识线上物流配送相关流程;
6、有相关工作阅历者优先。 -
淘宝异地客服
2000-3000元2025-11-24
邓小姐专业做淘宝客服外包的公司,只招全职、长期的居家客服!! 对客服都会按优秀客服来要求和培养,接待要求比一般公司或私人店铺高,前期需要学的东西相对比较多。
通过面试,成功入职后主管会先培训产品、接待技巧、售后相关的东西再上号控量接待,最后正常接待,愿意用心学我们有能力让您成为专业的客服且胜任这个工作。大多人合作一年左右就能成为真正有竞争力的客服,即使以后不在公司任职也能更容易PK掉别人更易找到想要的工作,工作更稳定。 帖子咨询量大,有可能未做到全部一一回复,望见谅。 岗位概况:
上1个天猫店铺,母婴类目(产品主要是孕妇装、婴儿用品), 纯售后;
上班时间:早8:30-18:00 晚14:00-23:00,一周左右轮一次班(不能固定班次)
接待量:日常接待量3-4百
休息:中午有吃饭时间,店铺很忙情况下,需要边接边吃;至少月休4天,有法定假日的情况下,法定假日+正休一起几天排几天休息,轮班轮休方式。
店铺没拿到其他奖金,底薪+绩效在职的客服工资2600左右~ 主要底薪2060+绩效方式。
工作稳定,有年假、节日福利、生日福利、老员工神秘礼物、工作氛围好等。
职位要求:
1、至少有一年以上的专职电商在线接待客服经验,有处理所有售后接待的经验;
2、之前工作日接待量2百以上,接待能力强的优先~
3、上班期间不允许兼挂非公司安排的店铺。
4、异地客服需在电脑上安装向日葵软件,并且设置固定链接码,并告知项目主管(上班期间主管确认问题有可能会作为辅助工具,想长期合作主要靠大家自觉、用心)
5、店铺急加人,为了不影响主管培训进度,需随时能到岗上班
6、可以稳定上班六个月以上、有责任感、有服务意识、工作主动性好、不经常请假。
7、所居住的地方,一周内停电、停网小于2次
8、里有小盆友的,需有家人帮带,确保自己能安心上班
9、最近一份淘宝客服工作间隔小于一年
10、要上夜班,有孕在身的,为了亲亲的自身健康,先不合作哦 -
售后客服专员
4000-5000元2025-11-24
曾经理经理岗位职责:
1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,为客户对接法务书写法律文书;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力:任职资格:
1、有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极、反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00,
薪资:底薪+绩效+奖金 -
售后服务
3000-8000元·13薪2025-11-24
刘先生总经理1、负责公司所有产品的安装、维护和技术咨询。 2、有一定的客情关系维护经验,服务好老客户。 3、有一定的销售经验,服务营销,实现老带新或二次销售!。 4.懂点电工知识或会CAD画图者最好。 5、公司交代的其它工作。 加分项 有以下行业经验:批发/零售·机械设备/机电/重工·环保 -
淘宝店铺客服
2000-4000元2025-11-24
邓小姐招的坐班客服!! -
网络客服文员
3200-4000元2025-11-23
莫主管主管岗位:平台在线客服 岗位职责: 1、平台在线客服,负责处理客户投诉、纠纷,耐心解答客户疑问,提供合理解决方案; 2、积极与商家、消费者进行沟通协商,确保客户问题能够快速流转并得到有效解决; 3、完成上级交办的其它事项 …… 任职要求: 1、全日制大专以上学历,专业不限; 2、熟练使用电脑,电脑打字速度不低于40字/分钟; 3、沟通表达能力良好,有责任心及抗压能力,工作积极主动; 4、有平台客服类工作经验优先。 -
机场服务员(新加坡)
11000-12000元2025-11-22
陈经理招聘顾问工作国家:新加坡(樟宜机场) 岗位要求:20-35周岁内,本科以上学历,主动协助旅客解决问题,提供相关的咨询,为来电者提供问题解答,紧急情况采取适当的处置措施,根据需要执行其他临时职责,活泼外向、探索新奇事物,热心助人、喜欢与人接触,积极进取、自我提升能力,需要英语能力检定成绩(最好有大学英文四六级或者雅思托福成绩)(全外语面试免检定成绩) 工作时间:排班制,工作4天,休息2天,每班10小时(05:30-15:30/15:00-01:00深夜时段专业接送) 薪水待遇:培训期2100,通过考核调整到2200(提供制服)+加班(1.5-2倍)+14天病假/60天住院病假+年假(7天起)+机场... -
快递公司客服
3500-4000元2025-11-21
王经理总经理快递客服一名 负责查询当天签收质量,处理破损、退回、拒收的问题件。 工作时间08:00-18:00。 工资3500-4000 要求35岁以下熟练使用电脑,有耐心有责任心,逻辑能力强。 …… 有快递公司客服一年以上经验者无要求优先聘用。 月调休4天 有意向在平台发信息聊一聊,带简历直接来临桂区新场地地址:广西壮族自治区桂林市临桂区瑞宁路9号桂林西南申通物流园7栋客服办公室面试 -
淘宝打字客服
3000-4000元2025-11-21
卢经理人事经理【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话; 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。 …… 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度35字/分钟以上; 3、良好的服务意识和销售意识; 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣; 5、无需担心经验问题,我们有专业的培训 …… 有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节假日均有过节福利,生日会,不定期团建,各种活动玩到嗨! -
月入过万的银行电话客服(接受小白)
6000-15000元·13薪2025-11-21
唐女士经理【工作内容】 1、为银行对信用卡逾期客户进行电话、短信通知,协助制定并执行还款方案。 2、对逾期客户、拟诉讼客户、法院判决执行客户进行电话通知并协商还款,维护客户良好征信。 3、按要求做好通知和协商记录,并及时跟进处理客户还款事项。 4、公司提供专业且完善的上岗培训,新人可在一至两个月内熟练掌握工作。 【岗位要求】 1、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,敏锐的观察力。 2、不限学历,不限经验,接受小白,但是有法务催收,销售经验的可为加分项。 3、无不良从业记录和良好的征信报告,忠于职守,责任心强,工作认真,用心负责。 【薪资福利】 1、高薪:无责底薪2500-30... -
电话客服月入5000+
3200-5000元2025-11-21
杨经理人事经理能接受电话销售 主要是招商的,负责电话销售农贸市场摊位,电话邀约人到场了解,不需要外出,公司提供资源 2、上班时间早9点-18点半,午休两小时,月休四天 3、薪资待遇 无责底薪2800+200全勤+开单奖金500+提成300/平方 综合工资5000+ 能接受电话销售 主要是招商的,负责电话销售农贸市场摊位,电话邀约人到场了解,不需要外出,公司提供资源 2、上班时间早9点-18点半,午休两小时,月休四天 3、薪资待遇 无责底薪2800+200全勤+开单奖金500+提成300/平方 综合工资5000+ -
电话客服销售
3500-5000元2025-11-21
唐女士人事1、电话回访渠道合作的五金店老客户,促进订单,客户下单后的跟进工作及相关的售后跟进,货款跟进,完成每月销售任务; 2、客户下订单过来,帮客户在系统里下单; 3、负责对帐,催款对接开票; 4、维护客户关系,做好客情关系的工作; 5、对待工作认真负责、服从领导的工作安排。 相关要求 1、试用期须到公司形象店面学习产品知识1 个月左右(店面在芳华路的五交机电市场内)有店员带教; 2、22-35岁,统招大专及以上学历,建材行业销售工作经验者优先考虑; 3、身心健康,品行端正,性格活波开朗,具有良好的客户服务意识; 4、反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力和表达能力; 5、熟练掌... -
旅游顾问
5000-12000元2025-11-20
韩总总经理处理公司各种旅游平台上的订单计划(主要去哪网、同程网、携程网等),通过在线聊天工具、电话、微信等与客户沟通,为客户讲解线路要点,促进客户订单,完成销售任务(基本是售卖公司上线的1000条产品,也可以为客服设计包车游产品 …… 08:30-17:00,中途休息1小时 晚班15:00-23:00,中途休息30分钟 工作时间会根据淡旺季有前后30分钟调整时间 无责底薪3000+阶梯提成,月休6天 要求如下: 1.做过旅游客服 -
旅游客服顾问
5000-10000元2025-11-20
韩总总经理处理公司各种旅游网站上的订单计划(去哪网、马蜂窝、携程网、飞猪等),通过电话、微信、QQ、在线聊天工具等促进客户订单,完成销售任务,大多数都属于售前服务,少数为售后服务; 上班时间(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小时 晚班15:00-23:00,中途休息30分钟 底薪3000+提成 -
旅游线路销售客服
5000-12000元2025-11-20
韩总总经理处理公司各种旅游平台上的订单计划(主要去哪网、同程网、携程网),通过在线聊天工具、电话、微信等与客户沟通,为客户讲解线路要点,促进客户订单,完成销售任务(基本是售卖公司上线的1000条产品,也可以为客服设计包车游产品 …… 08:30-17:00,中途休息1小时 晚班15:00-23:00,中途休息30分钟 工作时间会根据淡旺季有前后30分钟调整时间 无责底薪3000+阶梯提成,月休6天 要求如下: 1.做过旅游客服
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文先生投递了 桂林市若水商务服务有限公司 的 淘宝店铺客服 职位2025-11-24 -
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莫小姐投递了 广西桂林道客网络科技有限公司 的 淘宝打字客服 职位2025-11-22 -
曾小姐投递了 临桂区申通快递有限公司 的 快递公司客服 职位2025-11-21
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桂林客服经理招聘工资
¥
4216
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 10K,最多人拿:3K
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0.7%小于2K
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10.2%2K
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34.7%3K
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13.6%4K
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21.8%5K
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2%6K-8K
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2%8K-1W
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4.8%1W以上
学历要求分析
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不限学历56.1%
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初中1.5%
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高中12.9%
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中专3.8%
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大专24.2%
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本科1.5%
桂林客服经理招聘需要什么学历?不限学历占56.1%,初中占1.5%,高中占12.9%,中专占3.8%,大专占24.2%,本科占1.5%。
经验要求分析
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不限经验71.2%
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应届毕业生1.5%
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1-3年25.8%
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3-5年1.5%
桂林客服经理招聘需要什么经验?不限经验占71.2%,应届毕业生占1.5%,1-3年占25.8%,3-5年占1.5%。