1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林客服招聘
桂聘提供2025年11月桂林客服最新招聘，七星区59条临桂区26条，平均工资约为4216元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有岗位晋升等，更多客服客服主管/客服经理餐饮客服经理招聘，就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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电话客服销售
2800-5000元
1小时内
宾先生1. 负责开单电话销售工作，促进订单，客户下单后跟进工作及售后跟进，货款跟进，完成每月销售任务
2. 客户下订单过来，协助告诉客户引导客户在我们自己小程序系统里下单
3. 负责对账，催款
4. 维护客户关系，做好客情工作
5. 对工作认真负责，服从管理安排
相关要求
1.具备应变能力沟通技巧，表达清晰
2.快速响应客户需求，记录并完成销售
3.具有团队合作精神，能与团队一起协作完成销售目标 -
电商客服
3100-4500元
1小时内
张女士HR1、具有良好的服务意识，熟悉电商平台网销购物流程，能独立处理各种问题： 2、熟悉网店订单流程，包括订单处理，客户信息的整理，跟踪以及商品的退换货，退款，投诉等： 3、耐心帮助客户了解产品信息，给于正确的购买意见，促成交易： 4、打字速度快，学习能力强，熟练使用网络聊天软件及offlce办公软件： 5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业技术知识，及时开展工作： 6、具备很好的心态，为人诚信守信，有耐心，有亲和力，责任心强： 任职资格： 1、一年以上京东，天猫电商客服工作经验优先； 2、计算机操作熟练，offlce办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础； 3、要求 一定有“客户为先”的服务精神，一切以帮助客户，满足客户角度出发； 4、性格要求沉稳，隐忍，善于倾听，有同理心，乐观，积极，普通话标准，反应灵敏； 5、必须有工作经验，只要你有一颗上进心，肯努力，肯用力学习，我们强烈欢迎加入团队。 -
供应链管理专家（旅游行业资源方向）
4500-7000元
1小时内
莫小姐人事岗位职责
1. 全球供应商资源体系建设
负责目的地地接服务商、酒店、交通（航司/租车/铁路等）、餐厅等供应商资源的开发、筛选、准入标准制定及动态管理；
建立供应商分级评估体系，定期审核供应商资质及服务质量，优化资源池结构。
2. 供应链资料库架构设计与管理
搭建并维护全球供应商信息数据库，确保数据完整性、准确性和实时性；
设计标准化资料录入模板，推动供应商信息数字化管理（如合同、价格政策、服务能力等）。
3.系统化效率提升
协同技术团队开发或优化供应链管理系统（如ERP、CRM），实现资源查询、匹配、预订流程自动化；
推动API接口对接，提升与供应商系统间的数据交互效率。
4.成本控制与资源优化
分析供应链成本结构，制定采购策略及议价方案，降低资源采购成本；
监控资源使用效率，通过数据挖掘提出资源调配优化建议。
5.风险管理与应急响应
建立供应商风险预警机制（如服务质量下降、合作稳定性等），制定应急预案；
处理突发资源短缺或供应商纠纷问题，保障业务连续性。
6.跨部门协作与赋能
为产品设计、销售、客服团队提供资源支持，输出供应商能力分析报告；
定期培训业务部门，提升全员对供应链资源的应用效率。
任职要求
本科及以上学历，供应链管理、旅游管理、国际贸易、信息技术或相关专业优先。
具备旅游行业（如OTA、地接社、酒店集团）资源管理背景者优先；
有大型数据库建设或系统化供应链项目落地经验。
3. 专业技能
精通供应链全流程管理，熟悉旅游行业资源特性及行业生态；
熟练使用数据库管理工具（如SQL）、数据分析工具（Excel高级功能/Tableau/Power BI）；
熟悉ERP/SAP等供应链管理系统，具备系统需求分析与落地经验；
优秀的谈判能力及供应商关系管理能力。
4. 语言能力
英语流利（CET-6或同等水平以上），可熟练进行跨国商务沟通；
掌握第二外语（如法语、西班牙语、阿拉伯语等）者优先。
5. 个人素质
逻辑清晰，具备数据驱动决策思维，擅长复杂问题拆解；
抗压能力强，适应多时区、跨文化沟通协作；
对行业趋势敏感，具备资源创新整合意识。
加分项
熟悉国际旅游行业合规要求（如 GDPR、旅游资质认证等）；
有目的地资源直采经验或全球多区域资源管理经验；
福利待遇
- 全球化工作平台，接触顶级旅游行业资源；
- 完善的培训体系与职业发展通道；
- 员工旅行福利及行业资源体验机会。
等等
**我们期待通过您的专业能力，让全球旅行资源高效流动！** -
日语电子商务/网络销售
3000-5000元
1小时内
周小姐HR负责产品上架、优化，客服，和店铺营销活动的制定和实施； 3. 收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息 4. 协助领导开展部门其它方面的活动，团队协作，协同完成销售部整体目标 福利待遇： 1. -
电商运营主管
4000-10000元
1小时内
李先生总经理3、指导运营助理、客服团队，提升工作效率与服务品质。 -
售后服务专员
3000-15000元
1小时内
秦玉松经理1.负责公司老客户维护工作； 2.提醒客户到期缴费情况，为客户办理保全等服务； 3.邀请客户参加公司的各项回馈活动； 4.服务老客户的基础上进行新业务的开发。 要求： 1.25-45岁，大专及以上学历，市场营销、旅游、金融等相关专业优先； 2.有较强的上进心和沟通能力、性格活泼、开朗； -
物业客服管家
3600-4200元
1小时内
林女士人事专员1、负责日常写字楼维护管理、接待、物业费催缴、收房、装修手续办理 2、跟进处理业主的问题及投诉建议 3、全日制专科以上学历，形象气质佳，有物业行业经验优先 4、善于沟通，具有高度的责任心、客户服务意识，亲和力强，有耐心 5、个人际交际能力、应急处理能力 6、男女不限，20—30岁，160CM以上 -
物业客服
2800-3000元
1小时内
莫女士行政1、负责前台日常接待、咨询投诉，各类收费工作； 2、各类报修报事工作登记、跟进、回访工作； 3、根据实际情况，处理突发应急事件。 4、具备一定的电脑操作知识; 5、良好的团队协作精神，细心、耐心、责任心和较强的服务意识; 6、善于人际交往和良好的协调、沟通能力； 7、物业专业应届毕业生均可 五险、月休6天、高温补助、生日、体检福利等 -
上午工作2小时，其余时间弹性
4000-8000元
1小时内
梁桂运经理负责保险产品销售，包括车险、寿险及财产险- 协助客户完成续保与理赔流程- 拓展市场资源，维护客户关系【职位要求】- 大专及以上学历，1-5年相关工作经验- 有保险销售经验，得过销冠者优先- 有团队管理、客服或市场经验者优先考虑 -
客户服务实习生
1990-2000元
1小时内
甘先生HR1、协助接待顾客、了解顾客需求、解答顾客的咨询； 2、熟练操作pos机收银系统，全场外卡结算，退换货调账； 3、协助停车收费系统操作； 4、协助会员积分处理； 5、协助租借、礼品包装、爱心管家等业务办理； 6、协助各类数据、耗材的记录工作，并及时汇报当班领班； 7、协助办公物料、服务用具、设施设备的维护与管理； 8、收集顾客意见和建议，接待顾客投诉，及时正确向当班领班及客诉专员反映。 任职要求： 1、大专以上在读学历，男女不限； 2、计算机技能：熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件 -
网络客服
5000-15000元
1小时内
李经理hr1. 岗位职责: 1. 负责公司网络平台的客户服务工作，确保用户体验 2. 及时响应并处理用户在直播过程中遇到的问题 3. 提升服务质量和效率 任职要求： 1. 具备出色的沟通技巧，能够有效解决用户问题 2. 开朗乐观，喜欢说话聊天和沟通无碍 3. 具有持续学习和改进服务流程的能力 -
客户服务经理
3000-8000元
1小时内
黄经理经理1. 工作职责如下： 客户服务: 协助客户办理各种保单服务。如续期缴费，协助理赔，满期金领取，新保单录入等。 保险宣传: 宣传保险的意义与功用，解读政府相关保险政策和公司保险产品保障。 沟通能力: 拥有服务意识，愿意与客户进行服务沟通，解答客户疑问，满足客户需求。 福利待遇: 带薪培训，保险保障，定期团建，节日福利 -
客户服务专员
2500-3000元
1小时内
梁艳萍HR1. 协助部门主管完成日常销售工作； 2. 负责客户关系的开发、维护与管理； 3. 负责应收管理工作； 4. 负责客户接待及会议安排，整理会议记录、建立和完善客户资源相关数据，维护客户关系； 5. 配合部门主管跟进合同执行过程中出现的问题，并协调公司相关部门予以解决； 6. 协助业务人员完成项目的执行、验收成及售后跟踪服务； 7. 投标文件的编写； 8. 做好周报、月报、年报等收集和汇总工作，为开拓市场提供数据支持； 9. 领导交代的其他工作 -
客服实习生 兼职
2000元/月
1小时内
潘女士人事主管1.在小区服务中心协助进行业主接待 2.接听业主报事报修电话 3.接听业主投诉建议电话 月休6天，薪资2000元/月 -
客服员
2500-3000元
1小时前
瑶瑶人事总监1、客户日常服务、客户资料、档案的管理，并为现有客户建立完整的分类电子档案； 2、定期对服务客户进行回访，并记录下客户的相关要求及建议，提交给相关负责人； 3、负责各项系统操作，要求当日单据及时、准确、快速录入电脑，并根据流程及时传至相应岗位或部门，按客户、部门对原始单据进行分类整理，以便查证； 4、及时有效的处理客户各类投诉和建议，对能够即时解决的咨询和投诉，即时处理并做好记录。对不能即时处理的客户投诉，按照投诉处理标准流程在24小时内处理并回复客户； 5、对需要相关部门支持的客户投诉处理，并督促相关部门按照工作单时间要求进行处理回复； 6、每月汇总客户投诉情况与督查处理情况，并对...
桂林相关热门岗位
桂林客服招聘最新投递
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温小姐投递了 桂林市象山区千域传媒网络科技中心(个体工商户) 的 网络客服 职位2025-11-23 -
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曾小姐投递了 桂林嘉诚物业服务有限公司 的 物业客服管家 职位2025-11-21
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桂林客服经理招聘工资
￥
4216
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 10K，最多人拿：3K
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0.7%小于2K
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10.2%2K
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34.7%3K
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13.6%4K
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21.8%5K
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2%6K-8K
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2%8K-1W
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4.8%1W以上
学历要求分析
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不限学历56.1%
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初中1.5%
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高中12.9%
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中专3.8%
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大专24.2%
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本科1.5%
桂林客服经理招聘需要什么学历？不限学历占56.1%，初中占1.5%，高中占12.9%，中专占3.8%，大专占24.2%，本科占1.5%。
经验要求分析
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不限经验71.2%
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应届毕业生1.5%
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1-3年25.8%
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3-5年1.5%
桂林客服经理招聘需要什么经验？不限经验占71.2%，应届毕业生占1.5%，1-3年占25.8%，3-5年占1.5%。
相关企业
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息技术咨询服务；企业管理；会议及展览服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
软件 10人以下 -
许可项目：旅游业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：会议及展览服务；市场营销策划（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：凭总公司授权开展经营活动。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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批发/零售 10-30人
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景区开发;文化、艺术、学术交流;生物标本展览(不含许可项目);会议组织、接待;独秀峰、靖江王城景区的管理;广告策划;停车场服务;旅游信息咨询;房屋租赁;物业服务;住宿;餐饮服务。 -
旅游，电子商务
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一般项目：企业管理;商业综合体管理服务;非居住房地产租赁;会议及展览服务;市场营销策划;企业会员积分管理服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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物业 30-50人 -
对房地产项目、旅游项目、城建项目、养老项目、新能源项目、医院、学校、市场、桥梁、酒店、加油站、水电站、影视剧、矿业、制造业、物流业、仓储业、餐饮业、文化传媒业的投资、开发;投资管理;投资管理咨询服务;生产、销售及安装机械设备(涉及行政许可审批项目除外);生产及销售木地板、木门、家具、装饰材料、超硬材料及制品、金属材料及制品;室内外装饰装修工程施工;酒店管理;房屋信息咨询服务;房地产策划;商品房销售;旅游工艺品、文化创意产品的开发与销售;粮食、蔬菜、水果种植、销售;家禽养殖、销售;水产养殖、销售;土特产销售;展览展示服务;停车场管理服务;生态农业旅游观光;旅游景区开发与管理;旅游信息咨询;旅游车船、景点票务代理;物业服务;场地租赁;商业运营管理;商务信息咨询;企业营销策划;国内各类广告设计、制作、代理、发布。
