桂林职场问答

网络社区运营的核心要素都有哪些？坐标桂林

13*******12
2020-09-18
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19*******06 2020-09-18

如果说运营的核心要素，我认为是1、对用户：核心用户培养2、对内容：内容个性化推荐完成核心要素的手段是先树立价值观，确立目标用户群。通过数据对运营及产品做出正确指导。下面是结合了以上几位同学的观点，我对社区的一些理解，严重偏题殊途同归运营角度：内容运营→用户运营→树立价值观；产品角度：优质内容推荐→优质用户推荐→梳理价值观；我们发现两条线从节奏、手段到最终目的，都是同步的、一致的。人治+法治运营和产品的手段分两条线，人治和法治。产品的手段是法治，运营的手段是人治。人治营造了社区氛围，堵不如疏，走的是引导。法治从权利和义务方面设定奖惩。促进价值观的形成，法不容情，走的是制约。二者相辅相成缺一不可。从媒体到工具好的媒体有好的质（内容质量）和量（传播性），好的工具也有好的质（依赖性）和量（广泛性）。看下天涯、QQ、新浪微博等成功产品。都完成了从媒体到工具的阶段性演进过程。
19*******64 2020-09-18

创建没什么太多可说的，该填的信息填，该做的图做。唯一值得说说的或许是名字，对于群组而言，一个好的名字应该是能够让用户产生明确预期的，它要么可以带来某种特别的感觉（比如有趣和共鸣），要么可以带来明确的价值认知，即让用户知道他在这里可以得到什么。举例，试体会你看到一个叫做“勒布朗詹姆斯”的群和一个叫做“每天一张LBJ高清酷图”的群时的区别。试体会一个叫做“新浪员工交流”的群和一个叫做“一入新浪深似海，从此节操是路人”的群的区别。另一点需要强调的是，任何一个好的社区，一定都有某种普世的价值观，这种价值观普遍是利他性且能得到广泛认同的，最终体现在一些规则上。例如，很多活跃数十年而不衰的色情网站论坛，都会通过规则要求用户们认真回帖感谢他人。初始用户的获取常见的是拉身边的熟人，或者基于社区的定位做一些较精准渠道上的推广宣传，这一部分说的人也很多了，不展开。
13*******78 2020-09-18

最核心的要素我认为是：内容和关系。内容是建立关系的基础，关系是促进社区粘度的催化剂。内容：人际关系的有效建立，取决于事件本身对于特定的人是否具有强大的串联性，而在网络上，文字互通和基于话题的讨论的内容交互是最有效的方式。内容运营就是要激励高质量的内容交互。这一方面是从产品设计上如何突出高质量的内容，如何设计方便有效的交互方式，创建积极的社区氛围，另一方面其实涉及到用户运营，要把握核心用户的需求，才能更好地激励他们持续创造高质量的内容。另外，运营团队也可以通过活动运营来激发内容的交互。关系：涉及如何让用户快速有效地找到TA想认识的用户，建立关系之后又如何能在社区里方便地交流，维护好这种关系。交流的工具渠道越符合用户需求，就越有效。在初期，社区运营人员也可以主动地帮助用户建立关系，比如做相关的推荐，或者组织活动等等。