桂林职场问答
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坐标桂林,药店营业员需要掌握那些技能?
13*******03 2020-06-19 3个回答 239人关注
全部回答 已有 3人回答
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19*******25 2020-06-19顾客买药的时候,重视药品效用。营业员要抓紧药效展开功心,阐述药效,要有理有据,要掌握分寸。如果顾客特别重视药品的副作用,营业员应重点推荐那些副作用小,或无副作用的药品,或给予副作用合理的解释,才能更好的达到销售效果。 -
15*******43 2020-06-19营业员要善于抓住顾客的疑惑点,用一些专业术语予以解释。同时,注重礼貌,给人亲切感。 -
15*******55 2020-06-19营业员要了解顾客购买意向,能够用专业知识为顾客服务,使顾客产生信任感。向顾客推销药品并且对常见疾病,能够指导用药。
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