职位描述
有2年同等岗位优先。
负责售后全局的管理工作,直接对总经理负责;
负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;
负责本部与车间及备件等部门的工作协调;
负责索赔业务和保险业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开;
负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;
妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度;
负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;
负责客户进厂招揽之作业;
负责保有客户之维系及掌握;
10、 设定接车员每月之招揽目标及达成率之个人评核;
11、 前台值日工作的检查;昨天、当天的预约情况;
12、 当天的喷漆工作负荷,两系统的工单检查;
13、 了解各项营收数据的进度,前台办公室看板的刷新;
14、 周工作计划,抽检接待时的外观手稿单,订件进度跟踪;
15、 抱怨客户的电话处理、回访;
16、 当月SA各项目标的分解;
17、 车间维修进度管控,确保完成当月产值目标;
18、 完成上级临时交办的其它工作。
公司简介
贵港广利红旗旗舰4S店(红旗豪华品牌体验中心)隶属于广东广利集团,广东广利成立于1999年,总部位于广州市白云区,是以汽车为文化载体,多品牌经营。目前品牌有奥迪、红旗、丰田、本田、日产、传棋、启辰。经营地域覆盖了两广,分别在广州,东莞,四会,肇庆,清远,河源,云浮,珠海,南宁,梧州,贺州,玉林,来宾,崇左,贵港等地区成立分公司进行汽车品牌4S店经营。面对汽车行业的挑战,集团公司聚集了一大批经验丰富,敢于挑战,勇于担当的管理团队,集团公司在周树培董事长带领下,上下同心,不断改革创新,锐意进取。贵港广利汽车销售服务有限公司,是红旗旗舰4S店,经中国一汽集团红旗品牌经营授权的,中华民族豪华品牌进驻贵港市。公司地址位于港北区金港大道与西环路交汇处金泰汽车城内。公司致力于打造优秀的豪华品牌4S标杆店,员工从中找到开心与快乐的同时获得丰厚的物质回报,成长和历练的机会,创造自我价值,回报社会。公司奉承“精诚服务,为您用心"的经营理念,把红旗迎风高高飘扬,筑就中华民族豪华品牌服务高端。
上班地点
工作地址:
贵港港北区贵港广利汽车销售服务有限公司红旗4S店 查看上班路线
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售后部经理7000-8000元贵港-港北区贵港市方盛汽车销售服务有限公司汽车及零配件1、制订售后年度生产产值,分解月度产值任务,制定相关活动方案及活动执行; 2、学习厂家相关政策、文件,执行文件要求; 3、维修、保险、索赔业务的总结及活动计划; 4、配件相关业务的完成率及库存的合理性; 5、保证车辆维修的及时交车率及一次修复率; 6、对重大质量问题及服务纠纷的解决;2025-11-20
文光基 -
汽车售后经理7000-12000元贵港贵港市广物汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1.按照标准服务流程和维修工艺流程,监督维修顾问团队完成用户提出需求至结束令用户满意的售后服务完整流程。 ⒉.视情况需求,安排维修顾问向用户提供上门维修、电话答疑、预约到店、呼叫道路救援等服务措施。 3.监控维修中心日常服务过程,进行动态技术支持、现场管理和服务细节现场优化,结合团队业绩达成结果进行服务提升整改,包括但不限于制定计划、场景演练、考核测验、过程跟踪等 4.完成上级领导指派的其它相关工作。 职位要求: 1.中专及以上学历、C1及以上驾照,驾驶熟练。 2.5年以上售后经理管理经验 3.担可独立完成对维修顾问团队的技术支持、现场管理、业务监督推动。 4具备用户服务意识、责任心强,并贯彻到日常工作中。2025-11-20
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2025-11-15
甘小练
贵港相关热门岗位
- 贵港广利汽车销售服务有限公司
- 所在行业 进出口/汽车/汽车销售
- 成立时间 4年(2020年12月25日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人