职位描述
要求：大专及以上学历，打字速度40字/分钟，普通话标准，逻辑思维能力强，良好的服务意识，抗压能力强。
专业：电子商务、市场营销、会计、财务管理、计算机等经管类专业优先，其余条件优秀可适当放宽条件。
工作职责：1、负责接听客户下单、业务咨询、客户投诉等来电内容，为客户提供优质快捷的服务；
2、受理客户来电，及时将客户需求反馈至相关人员处理；
3、更新与维护客户基础信息，确保客户资料的准确性。
薪资福利：1、底薪+带薪培训+免费住宿+全勤+绩效（综合薪资：3000元-7000元）；
2、五险、生日活动、素拓、聚餐等；
3、工作环境：4A级办公场地，室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦；
4、生活环境：免费提供宿舍（免费住宿），空调热水器齐全，独立的卫生间，24小时热水；
5、丰富的娱乐活动（室外互动、节假日联欢、生日会等等）
6、非实习生按国家法律缴纳社会保险，实习生缴纳商业保险；
7、培训机会：全面、系统的岗前培训，在职提升培训，每周综合技能培训；
晋升空间：
技术方向：专员—数据专员培训讲师—质培主管—流程设计专家—项目经理
管理方向：专员—运营组长—运营主管—高级经理—运营总监
职能部门：人事行政—业务主管—部门经理
公司简介
华淼金服是一家集国内互联网客户服务应用平台、互联网金融服务研究、互联网金融项目孵化、金融人才培训教育一体的多元化公司。公司位于江苏苏州，在国内设有三大交付基地即江苏苏州、广西南宁、安徽淮南，在上海、深圳、广州、杭州、苏州等地均设有驻场项目，华淼金服依靠专业的金融服务业运营管理优势以及多年深耕的金融服务市场，公司自成立至今发展迅猛，目前在职员工2000余人。
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