职位描述
岗位职责:
1. 提供客户支持服务,确保客户满意度
2. 及时响应客户咨询,解答疑问
3. 协助处理客户反馈,优化服务流程
任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户问题
2. 能够在团队环境中发挥作用,与团队成员协作
3. 具有学习能力,能够适应不断变化的工作需求
上班地点
工作地址:
崇左 查看上班路线
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客服专员4000-6000元崇左-凭祥市跟单运营 一、岗位职责: 1、负责审核单证资料,录入系统 2、跟进反馈车辆国外段的温度及位置情况 3、跟进反馈车辆进卡、出卡工作,及在途情况反馈 4、负责费用录入和账单出具 5、领导安排的其他事项工作 二、工作要求: 1.大专以上学历,精通越南语,认真负责; 2.熟悉了解进口水果行业; 3.具备良好的沟通能力和应变能力; 4.有进口水果跟单运营经验或者国际贸易相关专业,能看得懂进口水果的各类单证; 三、福利待遇 薪资4-6K,月休4天,五险一金,带薪年假2025-11-13
丘群生 -
跟单客服专员3000-4000元崇左-扶绥县广西华骋新材料科技有限公司计算机硬件1.接单时,确认好产品型号、颜色、尺寸、数量、价格并打印出生产计划单给生产文员。 2.及时跟进生产情况,跟踪订单明确交货日期,提前做好发货准备,若无法按时交货尽快与业务员沟通反应情况。 3.业务员下单过来后,按业务员下单信息填写客户资料,产品型号、尺寸、数量,认真核对,避免出错。 4.业务员在外出差时需微信文字形式报单,客服需根据业务员微信报单资料完成整个销售工作。 5.熟练运用金蝶软件,熟悉公司产品、型号。 6.打生产计划单时,在单上标明需要包装成多少件,注意核对客户名称、地址、电话及产品型号、尺寸、数量。 7.如发现仓库系统库存与实物不符,做好记录并反馈给仓管员。 8.接到退货单,及时和客户沟通,处理结果。 9.将售后情况及损失与责任申请表做好记录。2025-11-05
黄女士行政人事
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