职位描述
岗位要求:
1、具有大专以上学历
2、熟悉汽车行业售后流程,相关专业优先考虑
3、具有较好的语言表达能力和协调能力以及人际沟通能力
岗位职责:
1、根据售后业务的执行情况,主办售后业务报表的编制工作,并保证报表信息准确无误。
2、负责厂家售后服务的信息接受、登记、传递及管理,并负责信息反馈工作。
3、责建立、保管、更新售后用户的档案资料。
4、负责协调服务顾问的工作时间,确保排班准确、及时,有效的完成售后服务工作。
公司简介
防城港市防城区蓝池瑞龙汽车销售有限公司由蓝池集团有限公司投资兴建,蓝池集团总部位于河北邢台,先后在河北、山西、陕西、河南、四川、天津等省市建立近60家4S店,并在多地建立汽车园区、汽车城。经营有捷豹路虎、雷克萨斯、克莱斯勒、沃尔沃、奥迪、道奇、JEEP、雷诺、一汽大众、一汽丰田、上海大众、北京现代等26个乘用车品牌。业务涵盖汽车销售、售后维修服务、二手车交易、汽车改装、精品装具、汽车美容、保险代理、汽车救援、交通运输、车友俱乐部、消费贷款等。 防城港蓝池瑞龙经一汽大众厂家授权建造,新建于2020年,主要业务包括整车销售、售后维修、零配件供应、信息反馈、保险兼业代理及旧车业务等,是防城港市唯一拥有一汽大众汽车销售和售后服务资质的4S中心。
上班地点
工作地址:
广西防城港市防城区环城路冲仑物流园区华业汽车文化产业园10栋 查看上班路线
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售后服务顾问5000-6000元防城港-防城区防城港众祥盛汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户 任职资格:1、有销售或客服工作经验优先;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用office及良好的文档写作能力;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问2025-11-26
骆经理 -
汽车售后索赔员4000-6000元防城港-防城区防城港千友汽车销售有限公司汽车及零配件岗位职责: 1. 客户接待与沟通:热情接待客户,理解客户需求,提供专业的车辆保养和维修建议。 2. 车辆问题诊断与记录:协助客户进行车辆故障诊断,准确记录车辆问题和客户反馈。 3. 维修保养安排与跟进:根据诊断结果,合理安排车辆维修保养工作,确保工作按时完成。 4. 费用结算与解释:维修保养完成后,准确核算费用,向客户详细解释费用构成。 5. 客户回访与关怀:定期对客户进行回访,收集客户意见和建议,处理客户投诉和问题。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题。 2. 能够在压力下保持冷静,应对突发情况。 3. 熟练掌握办公软件的使用,如Word、Excel等。 4. 具有较强的责任心和团队合作精神,注重细节,诚实守信。 5. 对汽车维修保养流程有一定的了解,能够提供专业的建议。2025-11-25
覃芳
- 防城港市防城区蓝池瑞龙汽车销售有限公司
- 所在行业 汽车/汽车销售
- 成立时间 6年(2019年10月28日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人