职位描述
1、督导完成酒店日常工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表、个人卫生。
2、负责制定酒店服务规范、程序、推销策略并组织实施。要求业务精益求精,不断提高管理水
平。
3、主动与宾客沟通,熱情待容,态度谦和,妥善处理宾容的投诉,不断提高服务质量。
领导酒店全面质量管理小组严格检查餐厅服务质星,把好酒店产品的每一关。
加强对酒店的财产管理,掌握控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品摄耗。
加强现场管理,坚持在线,及时发现解决服务中出现的问题。
7、召开班前会,分配任务,总结经验;
8、领导安排的其他工作事项。
前厅主管岗位职责 2
一、在部门经理领导下,负责前厅收款服务工作,负责收款结算
公司简介
新开业的酒店,目前正在招兵买马,欢迎有志者加入
上班地点
工作地址:
防城港港口区宜尚酒店(防城港企沙店)酒店 查看上班路线
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酒店前厅经理3000-4000元防城港-东兴市东兴市米得纳斯轻奢酒店(个体工商户)酒店/旅游岗位职责: 1. 负责酒店前厅部的整体运营管理,确保服务质量和效率。 2. 指导并督促前台团队,提升客户服务体验和工作绩效。 3. 高效处理客户入住、退房及相关服务事宜,解决客户疑问与投诉。 4. 收集并分析客户反馈,持续改进服务质量,提升客户满意度。 任职要求: 1. 出色的团队管理和领导能力,能够激发团队潜力,达成业务目标。 2. 优秀的沟通与人际交往技巧,能够妥善处理客户需求和投诉。 3. 熟悉酒店前厅运作流程,有相关酒店前厅管理工作经验者优先。 4. 具备较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持高效工作。2025-12-23
徐英波 -
火锅店前厅主管4000-5000元防城港-港口区防城港市港口区福必增餐饮店餐饮业岗位职责: 1、负责前厅区域的日常运营管理,确保服务流程顺畅高效; 2、监督员工的服务质量,提升顾客用餐体验; 3、处理顾客投诉与反馈,维护良好的顾客关系; 4、协助店长进行人员排班及培训,提升团队整体素质; 5、负责前厅物资管理与成本控制,确保运营效率。 任职要求: 1、具有餐饮行业管理经验,熟悉火锅或中餐前厅运作; 2、具备良好的沟通能力和团队领导能力; 3、能够适应快节奏的工作环境,具有较强的抗压能力; 4、热爱服务行业,具有高度的责任心和顾客导向意识; 5、具备基本的财务管理知识,能够有效控制成本。2025-12-23
王鹏媛 -
酒店前厅主管3000-6000元防城港-东兴市-安得国际华城东兴市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 保证公共区域和客房卫生清洁、物品摆放达到标准,设施、设 备完好能够有效使用,无安全隐患,出现问题及时报修 2. 落实客房设施设备保养计划、公共区域和客房大清洁 计划、单 项计划卫生、及员工培训计划等工作的完成 3. 保证客房员工对客房物品合理使用,收、发符合标准、服务符合要求 4. 协助客房经理每月盘点 5. 认真完成每日工作、填写工作报告,做好报表的存档管理工 作 6. 妥善处理客人投诉,努力满足客人的合理要求 7. 合理调配客房员工、按标准工作量分配工作 8. 关心员工、做好团队建设,及时将员工的思想动态反映给酒 店店长 9. 负责客房、公共区域员工的岗位培训和新员工培训,确保员 工知晓部门制度、工作标准和操作流程,消防知识、掌握相关的业务技能 10.完成公司的工作指令及上级指派的其它任务11.当客房经理不在岗时,履行客房经理工作职责12.完成上级指派的其它任务2025-12-23
徐渊立 -
前厅经理/领班3000-4000元防城港-港口区防城港市港口区企沙镇科榕大酒店酒店/旅游负责餐厅前厅的日常管理工作,执行班组任务的人员。 工作内容 1.对本组员工进行技术指导,调配组内员工 工作,记录考勤 2.负责检查工作区域的环境卫生和用品摆放 情况,检查本组人员的仪容仪表 3.带领员工认真做好餐前准备,掌握每日订餐情况,确保质量标准 4.开餐后督促组内员工做好服务工作,及时处理与客户投诉 5.餐后组织清台工作,打扫桌椅卫生,保持餐厅整洁2025-12-23
陈源锦
- 广西防城港搏权投资有限公司
- 所在行业 餐饮/房地产/投资
- 成立时间 6年(2019年9月27日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下