店长

职位描述

店长的工作职责
1、对店铺的管理
* 巡店:检查卫生,督导员工的仪容仪表,负责店面安全管理,排除隐患。
* 日常事务:负责处理店面日常发生的所有问题、事务,做好协调,确保店铺高效运转。
2、对销售的管理
* 制定销售计划:根据公司的年销售目标任务,结合本店实际情况,与团队一起共同讨论拟定具体的月销售计划,制定拓展市场、强化管理的有效措施,并安排好各阶段相关工作。比如配合执行促销团购活动,安排导购员、售后员工作,使销售计划能够顺畅执行。
* 货品销售统计:按照公司规定,在每天、每周、每月进行产品销售情况及库存量的统计,并按照公司规定定期填写货品统计报表,细致进行相关分析,向公司提出合理化建议。
* 收集市场信息:对店铺所处区域的建材市场进行定期(一月至少2次)调查和分析,向公司提交调查表和分析结果;收集整理导购员反馈的顾客信息,进行统计分析,提出相关改进意见,并向上级汇报。
3、对员工的管理
* 员工日常管理:对导购员、售后员的出勤、仪容仪表、服务执行情况进行监控与管理,督促导购员定时进行客户情感关系维护,安排好员工出勤休息时间,对员工的出勤、销售业绩、服务水平进行考核,定期对员工进行培训,激励员工士气,使团队保持激扬的精神状态。
* 早晨例会管理:每天早上召集全体员工举行晨会,总结昨天工作得失,布臵当天的工作任务。
4、对客户的管理
* 建立好客户情况收集台帐。
* 正确处理好客户投诉,做好售后服务工作。
5、其他管理
* 建立和维护好与各条关系渠道的良好合作关系。
* 处理好店铺周边的商家、住户等社会关系。 

公司简介

都安法狮龙集成吊顶体验店在2017年强势入驻都安。经过一年的发展，都安法狮龙快速成为当地店面最大、影响力最大集成吊顶专卖店。2018年3月份我们拓展我们的经营业务，经营法狮龙的同时也经营莱茵阳光地板。我们宗旨是专注、专业、专心的为业主打造健康舒心的家。