崇左职场问答
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我刚入职,在崇左一家互联网公司上班,想知道互联网的各种运营岗位的职能区别和侧重点
18*******35 2022-10-08 3个回答 87人关注
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13*******59 2022-10-08解用户操作行为
用户基础数据可通过用户自己填写获取,用户行为数据要根据用户的行为路径进行抓取。用户行为数据:购买频次、购买数量、搜索数据、访问数据。
通过分析这些数据,才能知道用户什么时候来,什么时候走,什么时候用户活跃度高,以及怎样才能更大程度地提高用户的黏性
建立用户画像
结合前两点内容,对用户进行数据分析,建立用户画像,这是做用户运营的前提。在了解用户结构的基础上,收集到的用户操作行为数据越多,用户画像的「像素」也就越高,你所能做的各种运营策略也会更加精准有效,也就更贴合用户真实需求。 -
13*******62 2022-10-08了解用户结构
做用户运营的第一件事,就是通过对用户基本数据进行分析,了解自己的用户是什么样的。用户基础数据:姓名、年龄、性别、身份证号、收入等。
在收集到足够多的数据(即用户信息)并且从多个维度分析,运营人员就能通过分析结果来采取针对性的运营策略、选取恰当的运营工具、以及策划运营活动等等,来达到之前所说的目的——即拉新、留存、促活、(付费)转化。 -
13*******98 2022-10-08
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