酒店客房服务员

职位描述

为宾客提供清洁、整齐、舒适的客房环境，确保客房设施设备的正常运行。

根据宾客的入住和退房情况，及时安排客房清洁和整理工作。

保持客房及公共区域的卫生和清洁，确保达到酒店卫生标准。

检查客房内的设施设备，如有问题及时报修，确保宾客的正常使用。

热情、周到地为宾客提供客房服务，解答宾客的问题，满足宾客的合理需求。

配合其他部门的工作，确保酒店整体运营顺畅。

二、任职要求：

教育背景：高中及以上学历。

工作经验：具备一定的酒店客房服务工作经验，熟悉酒店客房服务流程。

知识技能：熟悉酒店客房设施设备的操作和维护，具备基本的客房清洁和整理技能。

职业素养：具有良好的职业素养和服务意识，具备良好的沟通能力和团队合作精神。

身体健康：身体健康，无色盲、无色弱等视力问题，能够适应酒店客房服务的工作强度。

三、工作态度：

工作认真负责，积极主动，能够独立完成工作任务。

具备良好的服务意识，对宾客的需求反应迅速，能够提供热情、周到的服务。

具有较强的抗压能力，能够在高负荷的工作状态下保持良好的工作状态。

四、其他要求：

熟悉酒店业相关法律法规和卫生标准，遵守酒店的各项规章制度。

有较强的学习能力和适应能力，能够不断提高自己的业务水平和综合素质。