岑溪在线客服招聘

岗位职责：
1. 在线解答客户咨询，提供优质的购物体验；
2. 处理订单问题，包括发货、退款及售后服务；
3. 收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务；
4. 维护店铺评价，提升品牌形象和客户满意度。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识；
2. 能够熟练使用办公软件及电商平台客服工具；
3. 有较强的学习能力和问题解决能力；
4. 能够在快节奏环境中保持耐心和积极态度。
5.打字速度要快

驿公里智能科技有限公司成立于2013年12月，是“智能无人洗车领跑者”。
公司自2017年7月正式推出驿公里智能洗车机器人，已得到了市场的充分认可和青睐。驿公里在全国已经布局3000多家门店，遍布全国各个省市。合作伙伴包括中国石化、中国石油、中国海油、中化、壳牌石油、BP石油、中国电网等大型能源企业，以及碧桂园、保利地产、绿地集团等大型房企。
伴随着全国业务快速发展，驿公里组建遍布全国各地的售后服务团队，驿公里希望与您携手，通过提高售后服务质量来给用户提供更好的体验。
岗位职责：
1.地区售后保养、维修工作，负责公司落成站点的抢修
2.地区客户方要求的技术培训、指导服务
任职基本条件：
1.持有电工证，驾驶证，熟练运用手机软件
2.具备机电设备维修、水电工作经验，持有焊工证优先
3.自备车辆（轿车、面包车均可），自备标准化维修工具
4.好学上进，客户服务意识强，有一定的沟通能力
5.身体健康，吃苦耐劳，适应公司委派区域的跑动型、高强度、机动型抢修工作
6. 有一定管理意识或基础，能够管理高效、强有力的维保团队。
培训考核过程：
1.通过驿公里组织的常识培训、技术培训、服务培训、管理培训的相关考核
2.通过进网电工操作证
工作地点及薪资待遇：
1.保底不低于2500-4000
2.工作地点 岑溪6台设备，目前该地区已有洗车机设备2台，每月还在不断增加。
公司资源：
1、提供专业的远程技术咨询和技术指导，帮助维保人员解决现场疑难故障。
2、提供24小时在线监控平台及客服服务，实时监控全国洗车机运行状态，异常告警立即触达全国各地维保团队。
3、提供智能售后运维系统，智能派发抢修工单、保养工单，维保人员根据工单，合理规划时间和路线，提高维保效率。
4、提供完善的备件供应链体系，智能监控各地备件需求及库存，动态调整库存，确保备件供应。
5、提供强大的技术研发团队，持续进行技术改进与升级，确保后台服务器和现场设备的稳定性。