职位描述
岗位职责:
1. 在线解答客户咨询,提供优质的购物体验;
2. 处理订单问题,包括发货、退款及售后服务;
3. 收集并反馈客户意见,协助优化产品和服务;
4. 维护店铺评价,提升品牌形象和客户满意度。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识;
2. 能够熟练使用办公软件及电商平台客服工具;
3. 有较强的学习能力和问题解决能力;
4. 能够在快节奏环境中保持耐心和积极态度。
5.打字速度要快
公司简介
深圳市小麦智能科技有限公司是一家专业生产智能穿戴,智能手表,手环的高科技企业
上班地点
工作地址:
梧州 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
电商客服3000-5000元梧州-长洲区一、工作时间与薪资待遇 工作时间:六天工作制(每周调休一天) 上班时间两班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定节假日及绩效奖金。 二、岗位职责 岗位职责: 1、负责拼多多店铺及企业微信客服售后接待工作,耐心为顾客解答疑惑,指导用户使用产品,提升客户满意度。 2、对公司产品的相关熟记功能及作用,了解清晰平台相关规则。 3、收集和整理客户反馈的产品等问题,进行向上反馈; 任职要求: 1、有电商客服经验优先,打字速度 45 字/分钟以上。 2、热爱电子商务工作,熟悉电商平台等购物网站流程。 3、思维敏捷,理解能力强,较强的应变能力责任心强,抗压能力好,细心,工作积极认真。4、懂分析客户的购物心理,具备服务无意识和良好的沟通能力,指导客户产品使用。 5、熟练运用电子商务平台原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、评价流程、投诉系统等)有丰富的网上购物和销售经验。 6、工作态度:工作认真负责,责任心强,注重细节。 四、我们的福利是 1.节假日福利及各种小零食 2.公司主力都是一群00后有为青年,团队氛围好 3.公司配有微波炉、冰箱,可自带午餐 5.全勤奖 4.不定期部门团建活动。 5.公司正在上升期,有无限可能,欢迎对电商有兴趣的青年加入。 6.晋升机会很大,助力个人职业成长。6小时前
陈冠武 -
6小时前
杨海 -
电商客服3000-5000元梧州-长洲区一、工作时间与薪资待遇 工作时间:六天工作制(每周调休一天) 上班时间两班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定节假日及绩效奖金。 二、岗位职责 岗位职责: 1、负责拼多多店铺及企业微信客服售后接待工作,耐心为顾客解答疑惑,指导用户使用产品,提升客户满意度。 2、对公司产品的相关熟记功能及作用,了解清晰平台相关规则。 3、收集和整理客户反馈的产品等问题,进行向上反馈; 任职要求: 1、有电商客服经验优先,打字速度 45 字/分钟以上。 2、热爱电子商务工作,熟悉电商平台等购物网站流程。 3、思维敏捷,理解能力强,较强的应变能力责任心强,抗压能力好,细心,工作积极认真。4、懂分析客户的购物心理,具备服务无意识和良好的沟通能力,指导客户产品使用。 5、熟练运用电子商务平台原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、评价流程、投诉系统等)有丰富的网上购物和销售经验。 6、工作态度:工作认真负责,责任心强,注重细节。 四、我们的福利是 1.节假日福利及各种小零食 2.公司主力都是一群00后有为青年,团队氛围好 3.公司配有微波炉、冰箱,可自带午餐 5.全勤奖 4.不定期部门团建活动。 5.公司正在上升期,有无限可能,欢迎对电商有兴趣的青年加入。 6.晋升机会很大,助力个人职业成长。6小时前
邓德泳 -
6小时前
邓德泳 -
电商客服3000-4000元梧州-长洲区好学能干有责任心,学习能力强的,欢迎加入我们的团队!现招聘电商客服若干名 工作要求: 1.具备良好的语言表达和沟通协调能力,交际能力强; 2.富有责任心,工作积极主动,勤奋进取,敢于承担 3.善于团结协作,具有良好的团队合作精神; 4.具有良好的职业道德操守; 任职要求:要求熟练电脑打字;善于学习;能倒晚班。 工作时间:白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中间有一个时吃饭时间 电商客服 岗位职责: 1、通过抖音快手、拼多多或企业微信等在线平台回复,及时解答客户售前、售后问题; 2、负责完成客服相关数据统计与分析,确保管理数据支撑及业绩追踪; 3、了解客户需求,对其购买产品提供专业咨询并跟进处理进度; 4、负责客户接待,建立和完善客户资源相关数据,维护客户关系; 5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 岗位要求: 1、年龄20-30岁; 2、熟练使用office 等办公软件; 3、有较强的沟通能力、学习能力、抗压能力与团队合作能力; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,遵守职业相关的纪律和要求; 5、有客服经验者优先; 6、优秀者可放宽学历; PS: 1.你想在电商领域闯出自己的一番天地吗,来加入我们吧,扁平化管理,超融洽氛围,以及好平台让你成功! 2.小心脏够强,客户虐我千百遍,我待客户如初恋~ 3.能够接受早晚班制度6小时前
李值远 -
6小时前
石灿梅 -
客服实习生2000-3000元梧州-长洲区梧州沐丰商务服务有限公司互联网/电子商务工作内容: 1、通过电话、网络等在线聊天等方式解答客户提出的各种问题; 2、有独立办公桌,无需外出,风吹不到雨淋不着; 3、人性化管理,公司氛围轻松活波,快乐上班,轻松挣钱!公司设立培训会,提升你各方面的能力,只为打造完美优秀的你。 任职要求: 1、性别不限,免费专业培训,欢迎广大实习生投递,可以开实习证明,三方协议。 2、普通话标准,表达能力强,活泼、有激情、踏实、做事积极认真 3、有无经验均可,不定期参加学习培训,成长快 实习生硬性要求工作半年以上 实习薪资:2000-3000 福利: 月休6-8天 不定期团建活动 生日会福利 假日福利6小时前
萧小姐 -
抖音电商客服2000-4000元梧州-长洲区梧州泰便利贸易有限公司贸易/进出口岗位职责 1、抖音、快手、淘宝、阿里,拼多多等网购平台与客户沟通,解答疑问,提供热情服务,促成交易; 2、了解公司家具产品,用专业知识帮客户解决问题; 3、抗压能力强 4、了解客户需求,针对不同客户,合适的产品,促成客户成交下单; 5、完成上级交代的其他事务; 任职要求: 1.年龄18-26岁, 2.对国内电商平台感兴趣,熟悉各类聊天软件:千牛、旺旺等 3.工作中耐心,细心,热情,积极。能吃苦,较强的亲和力和服务意识。具有应变能力和文字及语言沟通能力 4.有相关客服经验者优先; 薪资福利: 1.试用期优秀者可提前转正。 2.节日福利:团队拓展活动、聚餐、下午茶、生日会、年会等节日福利。 3.工作地点在梧州市区西环路消防局附近 工作时间: 9:00-18:00国家法定节假日休息6小时前
冯世勃 -
电商客服3000-5000元梧州-万秀区梧州市万秀区余生珠宝商行服装/纺织/皮革岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、维护客户关系,并开发新客户 任职资格: 1、至少1年以上销售或客服工作经验; 2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、熟练运用office及良好的文档写作能力; 6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间:9:00-18:00 弹性上下班 周日休6小时前
余嘉鹏 -
客服跟单4000-5000元梧州-长洲区广西梧州市金海不锈钢有限公司原材料和加工岗位职责: 1、订单资料的收集、记录、整理;订单下达、订单跟踪,订单提货期限延长及异常处理。 2、钢带客户账制作;客户钢带往来账务核对;钢带收款账户发布和更改;办理客户退款和转款申请手续。 3、分类汇总客户的钢带出货数量、欠款数量;记录钢带价格走势、分析质量理赔数据 4、审核财务所开发票,并整理寄出给客户,按月与客户出具对账单核对余额 岗位要求: 1、大专以上学历。 2、懂办公室软件。 3、良好的沟通技巧,对数据敏感度高,有良好的学习能力和应变能力,有营销跟单经验优先。 4、工作认真仔细,有良好的团队合作精神。2025-11-15
江先生
- 深圳市小麦智能科技有限公司
- 所在行业
- 成立时间 10年(2015年8月7日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
-
该公司其他职位
-
TEMU运营
¥3000-6000元
梧州-岑溪市 -
拼多多运营
¥2000-6000元
梧州-岑溪市 -
阿里运营
¥5000-10000元
梧州-岑溪市 -
阿里国际站
¥2000-6000元
梧州-岑溪市 -
全盘财务
¥3000-6000元
梧州-岑溪市 - 更多岗位