北流网络客服专员招聘 | 北流市壹点零网络

职位描述

岗位职责：

1、负责软件产品介绍、演示及解答用户使用软件过程中遇到的问题等；

2、定期电话回访用户、增加客户粘性、提升商家的满意度，使其保持良好合作关系；

3、深入了解用户现状，挖掘客户需求，为用户提供专业的服务，引导用户达成深度合作，推动付费成交率；

4、有一定数据分析能力，对用户工具使用活跃度等各项指标负责，通过数据定位用户问题，提出解决方案，分析运营效果，跟踪用户行为；

5、完成上级安排的其他任务。

任职要求：

1、有较高的服务意识，及时服务用户，有客服工作经验优先考虑；

2、掌握电脑的基础操作能力（打字50字/分钟、远程操作、办公软件等;

3、清晰的了解用户需求，能积极有效的响应并解决用户提出的问题；

4、良好的语言表达能力、灵活应变能力，积极主动的学习态度，善于接受新事物；

其他：

1、工作时间：08：00-12：00；13：30-18：00(午休1.5小时)。

2、薪资构成：底薪+提成，参与公司经营绩效分配。

3、福利待遇：年假、5险、节日礼品、高频的聚餐活动，法定节假日同步国休。

4、晋升机会：入职熟悉产品后，有兴趣挑战月入上万的高薪，可申请转销售岗位。

5、工作地点：玉林体育中心附近；

6、服务对象：服装厂、制衣厂等计件加工企业。

公司简介

北流市壹点零网络科技有限公司成立于2015年，专注于工厂供应链、产业链和业务链互联的信息化管理、移动应用智能管理软件的开发。通过新一代智能技术软件，集成企业管理所需各种功能，按需选择，随需扩展，帮助企业随时随地，全流程可视可控，全方位协同无忧，一步到位解决企业各种管理难题，有效降低企业管理成本。目前公司的主要产品之一“棉花果服装智造平台”，已成为服装制造业内专属的一套智能管理系统。该产品适用于服饰厂、鞋帽厂、玩具厂等中小型企业，让企业可以实现由设计、采购、打版、生产管理、仓储管理、销售管理、订单管理、外发管理，人资管理、财务管理等繁杂多变的业务融为一体的大数据信息化管理平台。

上班地点

工作地址：北流市城西公园园前小区21号查看上班路线

可能感兴趣的职位: 电商客服
3000-6000元

玉林-博白县

玉林市摩动电气科技有限公司

计算机硬件

工作内容： 1、在线解答客户售前售后问题，引导客户购买下单，及时回复客户咨询和留言; 2、高度负责，积极处理售前、售中相关问题，售后问题做好客户安抚，售后交接; 3、处理好相关售后的衔接与解释工作，具备突发事件处理能力； 4、积极主动，耐心，热爱电子商务，有意在电商行业长期发展。任职要求： 1、熟悉运用办公软件，打字速度快; 2、有积极的工作心态和团队合作精神，对待客户耐心、热情、责任心等服务意识; 3、熟悉天猫、淘宝等平台电子商务销售,有半年以上相关行业从业经验者或实体销售经验者优先; 4、能接受轮班制，月休4天，上班时间（早班8：00-16：00，晚班16：00-24：00）应庙毕业生，熟悉办公软件，打字速度快，也可以培养联系人：官小姐 *********** 地址：博白县江滨大道泓和旺角附近，飞凡幼儿园对面电商

2025-11-29

官敏; 店铺运营、客服、采购、物流跟踪、售后
4000-9000元

玉林-玉州区

广西哈喽网络科技有限公司

计算机硬件

工作内容： 1、运营：平台店铺后台数据管理、商品上架、维护、更新等 2、其它：客服咨询回复、商品采购、物流跟踪、售后处理等任职要求： 1、熟练掌握计算机操作、热爱电子商务、有事业心、有奉献精神和较强团队协作意识。

2025-11-29

董承云; 顾问客服
4000-9000元

玉林-玉州区

南宁市汇金信息科技有限公司

计算机硬件

【岗位职责】： 1、记录客户需求，登记客户信息 2、性格活泼，擅长与人沟通的e人 3、在校内有学生会工作经验优先【简历要求】： 1、学历要求：大专以上学历 2、普通话标准无责4000，节假日正常体息。带薪培养，晋升：实习客服-高级客服-主管-区域经理-区域主管公司氛围好，00后职场，工作热情、工作日内团建不占用休息时间！生活是生活、工作是工作！

2025-11-27

黄雄英; 电商客服专员
3000-4000元

玉林-玉州区

广州轻时代服饰有限公司

售后客服工作职责： 1、负责通过旺旺接待客户，以专业的服务态度和销售技巧解答疑问，促成成交； 2、负责售前支持，产品介绍，引导客户达成交易； 3、负责统计每天客户所提出的问题，从而对产品及服务提高一个更好的档次，能让客户有一个完善的消费体验。任职要求： 1、打字速度快：60字/分；可接受优秀应届毕业生； 2、有一年以上经验，头脑清晰，思维敏捷，可同时与多人进行网上交流； 3、良好的沟通能力、亲和力，性格开朗、温和，应变能力强，有良好的服务意识； 4、学习鞥能力强，吃苦耐劳 5、对工作、生活有积极乐观的态度，能承受一定的工作压力，热爱并较好的完成工作。

2025-11-25

卢花妹; 电商客服主管
4000-6000元

玉林-玉州区

玉林市凌朗实业有限公司

互联网/电子商务

岗位职责：分解公司目标，制定团队KPI并监督执行；合理排班、分配任务，优化团队效率，降低流失率；定期考核员工表现，提供反馈与改进建议。任职要求：能高效处理客户投诉，协调跨部门资源解决问题；能制定培训计划，提升团队业务水平和服务意识；熟练使用Excel等工具分析客服数据（如响应时长、满意度、投诉率等），优化服务流程。教育背景：大专及以上学历，专业不限（市场营销、企业管理、心理学、公共关系等相关专业优先）。接受过客户服务管理、团队建设或沟通技巧培训者优先行业经验：3年以上客服相关工作经验，1年以上团队管理经验岗位经验：熟悉客服流程（售前、售中、售后）及行业服务标准（如电商、金融、教育等特定行业经验可能加分）。

2025-11-25

陈明明; 电商客服专员
2000-7000元

玉林-玉州区

玉林市凌朗实业有限公司

互联网/电子商务

工作内容： 1，通过千牛等方式提供专业的咨询，推荐合适用户的产品，引导用户下单购买； 2，根据客户定制产品要求，理解客户的设计要求，及时准确的整理好设计素材和要求与设计对接，对接设计出具客户满意设计图； 3，及时关注、反馈咨询中遇到的各种问题； 4，跟进订单，解决客服物流差价、催单，并进行登记、反馈、跟进； 5，受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应同事，协助沟通，解决客户遇到的问题； 6，与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；职位要求： 1，有淘宝销售经验和良好的沟通技巧，有耐心有礼貌的与客户交流； 2，打字速度不低于50字每分钟，思维敏捷，懂购物流程等基本操作； 3，具有强烈的团队意识，有责任心，有耐心，细心；工作时间以及待遇：试用期3个月，固定薪资2000，可提前转正，转正后为等级绩效底薪+提成，月综合薪资在 2500-10000。工作地点：新玄里484号（暑期工勿扰），六休一

2025-11-25

陈明明