在线客服

岗位职责：负责抖店客户售前售中售后问题的处理 任职要求：打字的快，积极向上，情商高 岗位福利：底薪提成加奖金 教育背景：大专以上学 行业经验：二年以上行业经验。 岗位经验：一年以上相关工作经历。

工作内容： 1.售前:根据客户需求推荐合适的产品，熟悉店内产品及正确有效解决客户问题，引导客户下单。 2.售中:负责订单的款式定制及发货跟进，对异常订单及时沟通处理。 3.售后:处理退换货、投诉等服务，提高客户满意度。 4.完成成品的拍摄、修图、视频制作及平台发布； 5.领导交代的其他工作事项。 任职要求: 1.要求对珍珠款式有一定的了解及审美搭配。老手优先； 2.拥有较强的沟通能力及服务意识，有效解决客户的疑问； 3.为人细心耐心，有责任心，踏实肯干。 薪资构成：底薪加提成 工作时间：9-18点，月休4天

负责ota、新媒体等互联网平台客服搭建 负责售前、售后客服工作

目前我们有个销售助理岗位，薪资3200，有提成，月休4天，有法定节假日，要求熟练操作电脑、word等办公软件。 岗位职责： 1. 提供客户支持，包括产品咨询与订单处理； 2. 协助售前、售中及售后团队，确保客户满意度； 3. 监控客户反馈，及时解决问题并跟进服务质量。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识； 2. 能够处理客户咨询，有效促成交易； 3. 有责任心，能够在团队中发挥积极作用。 上班时间： 早班：早上8点-12点，下午14点-18点 晚班：中午12点-16点，晚上18点-22点

网络推广，解决客户问题，记录客户需求，对接客户。

薪资范围：3000-10000元/月 底薪：3000-10000元/月 社保类型：五险 提成方式：销售额提成； 全勤，车补 奖金补贴：交通补助，年终奖，绩效奖金，全勤奖，工龄奖，销售冠军奖，开单奖，旅游奖，年终奖 客服销售，负责微信或电话解决客户疑问及帮助客户提供相关咨询 网络推广，楼盘匹配，公司配车。客户有保障，技能有培训，收入有保底，晋升有机会。

岗位职责： 1、负责平台的售前售后工作，为客户提供专业贴心的售前售后服务； 2、快速对客户的问题进行响应及解决，持续提高店铺客户满意度； 3、收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈； 4、负责店铺后台退换货审核，跟进售后，及时处理，独立回复小二处理工单； 5、日常发布微信私域维护 、朋友圈； 岗位要求： 1.大专以上学历，打字速度快，电商客服工作经验者优先； 2.热爱电商客服岗位，工作细心、耐心，责任心强； 3.客户服务意识强，良好的学习能力、理解能力、沟通能力和执行力、抗压能力强； 4.接受早晚班；

【岗位职责】 1. 负责微信、淘宝店铺的售前、售中、售后全流程客户服务工作，包括咨询解答、订单处理、退换货跟进等； 2. 熟悉珍珠产品知识，精准解答客户疑问，提供专业购物建议； 3. 处理客户投诉及纠纷，维护店铺好评率与客户满意度； 4. 收集客户反馈，协助优化产品描述、服务流程及话术； 5. 定期整理客户常见问题，汇总反馈。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，有1年以上淘宝/电商客服经验（珍珠、珠宝、饰品行业优先）； 2. 熟悉淘宝平台规则及操作流程，打字速度≥50字/分钟； 3. 具备良好的沟通能力与服务意识，耐心细致，抗压能力强； 4. 对珍珠产品有基础认知或学习意愿（无经验者可培训，需热爱珠宝行业）； 5. 能适应早晚班轮班制（早班9:00-12:00,13:30-18:00；晚班15:00-23:00）。 【薪资福利】 - 薪资：底薪+店铺绩效提成+餐补（10元/天）+全勤奖（100元/月）（综合月薪5k-8k，具体***）； - 福利：五险、带薪培训、带薪年假、节日礼品、年终奖金；

善于沟通，思维灵敏，对珍珠有一定了解，服从工作安排

任职要求： 1-3年电商客服售前售后经验，打字速度50字左右/秒，平均响应时长短，能独立承接客服接待。 岗位职责： 1、通过旺旺等聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易， 获取订单; 2、熟悉淘宝、拼多多、天猫各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等； 3、及时处理日常运作中的异常情况以及处理售后问题件； 4、能吃苦耐劳，工作认真仔细，积极回复顾客的问题； 5、完成上级交办的其他任务； 【工作时间】白班7：50-下午16:00 ； 晚班下午15:30点-晚上23:30点，月休4天