职位描述

岗位职责:
1、通过线上方式,处理客户疑问和咨询并收集客户意见或建议进行反馈;
2、对客户的问题进行快速、准确、友好地回复处理,提高客户满意度;
3、根据上级要求完成其他对客工作;
4、必要时需回电与客户进行沟通引导操作。
岗位要求
1、普通话标准,无明显方言口音
2、打字速度1分钟80字以上
3、具有良好的表达、沟通和谈判能力
4、有一定的抗压能力,吃苦耐劳,思维敏捷,有客服从业经验优先
5、大专以上学历,了解基本金融知识

上班地点

工作地址: 北海市银海区湖北路288号北海向海金融城5幢2单元101号 查看上班路线

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广西玮徕融资担保有限公司
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成立时间 6年(2019年11月1日)
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