客服专员

岗位职责： 1、接听客户来电，提供专业咨询与支持，确保服务质量； 2、处理客户反馈，记录并跟进问题解决方案，提升客户满意度； 3、维护客户关系，定期回访，收集客户意见，优化服务流程； 4、与团队协作，共同提升团队整体服务效率和质量。 任职要求： 1、具备优秀的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解决客户问题； 2、适应轮班工作制度，包括早晚班，保持工作连续性和稳定性； 3、具有良好的团队合作精神，能与同事紧密协作，共同达成目标； 4、熟练使用办公软件，有客服或相关领域工作经验者优先。

年龄：21岁-30岁 任职要求 1、大专及以上学历，有过服务行业从业经验者优先； 2、善于沟通，高度的责任心和服务意识，亲和力强，有耐心； 3、较强的组织、协调能力和人际交往能力、应变能力。 岗位职责 1、负责公司儿童乐园等文娱前台服务工作（上班时间：8：30-16：30，晚班：2：30-22：30、17：30-13：30） 2、运营区域维护及现场管理，做好客户服务等工作。 3、跟进处理客户的问题及投诉建议等。 4、协助组织开展园区文化活动等。

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岗位职责： 1. 主要负责公司各电商平台客户咨询接待工作 2. 维护老客户，发展新客户，增加销售范围。 3. 熟知店铺产品卖点、针对客户需求推荐产品，负责售前活动引导，促成交易完成月度考核目标； 4. 负责售后退款处理，投诉违规等纠纷处理、评论维护处理，保障店铺处于良好状态； 5. 跟进物流问件催更，处理仓库错发少发问题件，跟进登记破损丢件理赔表； 6. 负责售后问题件跟进、收集汇总客户常见问题，每周汇报主管 7. 其他领导安排的客服相关工作。 任职资格： 1. 大专以上学历 2. 熟练使用在线聊天工具，打字速度快，能够与多人同时交流，思路清晰。 3. 工作积极主动，细致有耐心，应变沟通能力强，能配合团队工作。 4. 一年以上电商平台，有客服相关经验优先，熟知买家的购物心理优先。 5.具有良好的品牌意识、认可品牌的价值观； 6. 能适应倒班工作制，抗压能力强，有耐心，态度端正。 7. 工作时间：上五休2，休息时间按排班执行，分早晚班。 8. 能够熟练操作计算机，听打录入速度每分钟40字以上； 9. 能接受倒班 早班：8:30-17:00  晚班：17:00-24:00

负责线上打电话沟通中介公司，有一定的语言表达能力和亲和力，能独立完成公司交代的任务，态度第一。 月休4天

位职责： 1、根据客人订单进行排拍，安排化妆师和摄影师，并通知客人拍照的时间和注意事项； 2、在客人拍照期间，服务客户，解决客户的疑问，提高客户的满意度； 3、与客户沟通选照片的时间，安排客人选照片，并记录负责选片的看样师，进行上传下达。 任职要求： 1、18-30岁，形象气质好； 2、有同岗位和销售经验者优先考虑； 3、口齿清晰，具有亲和力，有良好的服务意识及工作热情和态度； 4、并有较好的沟通能力。

工作内容： 1、熟悉旅游产品，负责日常线上线下旅游咨询回复，促进成交。 2、准确、简洁、高效、友好的回复游客咨询，解答游客提出的各种问题。 3、处理各项售前、售中、售后事宜； 4、提升客户满意度； 5、协助公司做好文旅产品的宣传推广、内容活动方案的构建与落地工作。 工作职责： 1、旅游管理、电子商务、市场营销等相关专业，专科及以上学历。  2、具备较强的服务意识和耐心，具备较强的抗压能力和应变能力，能够妥善处理客户问题，灵活应对突发情况。 3、熟悉美团、抖音、快手、小红书、视频号、私域等平台规则，有电商客服、电话客服或相关服务类工作经验者优先考虑。 上班时间：8点半-16点半或者12点-20点或者14点-22点 工作地点：北海市银海区银滩镇上海路旅游集散中心二楼

工作时间： 周一到周五是早上八点三十到十二点，下午一点四十五分到六点，周六是早上九点到中午十二点，下午一点四十到六点，周日单休，国家法定节假日正常休息。 职位要求： 1、性别不限，年龄18~29岁实习生及应届毕业生均可； 2、积极向上，活泼有激情、踏实、做事认真有团队意识强； 3、有无经验均可，免费培训学习： 4、身体健康，无不良嗜好。

室内办公，无需风吹日晒，公司提供丰富的客户资源！ 不欠工资，不拖提成，实力平台，资源稳定！ 无经验？没问题！带薪系统化培训上岗，工作无忧！ 工作内容： 1.网络线上接待2.来电咨询接听3.日常客户管理4.电话了解客户需求对接销售部 要求：普通话流利、思维清晰、热情活泼 工作时间：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10 福利待遇：无责底薪+提成+丰富奖金池（现金形式发放）+免费培训机制+晋升通道完善+出国旅游机会+每月休息4天，带薪休假每月除了业务提成外，另有业绩奖，年终奖试用期间有培训，无经验可学习。

招聘说明 我们是一家服务外国人来中国留学的机构公司成立于2019年，目前和国内大部分的大学都已经有合作，公司的业务是帮助外国留学生获得中国的录取，现在招聘业务助理2名（也可叫客服） 岗位职责： 1.和中国的大学对接，了解大学的招生需求，并制作出简明扼要的招生详情页。和大学的沟通方式是电话和微信。2.归纳整理各个项目，并且发布朋友圈和公众号。3. 提交学生的材料到大学的系统，并且跟踪直到拿到通知书。 能力要求： a、沟通能力：很好的电话沟通能力；和大学沟通是中文，英语能力，4级以上的英文能力，我们的文档都是英文，学生材料都是英文，英文太差搞不了，和客户沟通，比如要材料也是英文，提交材料的时候需要和外国客户线上沟通索要材料。d、电脑能力、熟练使用电脑。e.能很好的融入团队。 希望性格： 开朗大气，善于沟通，耐心仔细，麻利专注，性格怪异者、特别自我的人免谈。 任职要求：我们希望能长期合作，所以公司的各方面管理都很人性。 工作时间：平时工作，是早8点到12点，下午 1:30 到6点，周六下午加班，周日全天休息。 工作经验：公司希望能有3年左右的工作经验。 工资待遇：月薪加年终奖的方式 根据个人的工作能力，学历、公司进行综合评定。 入职薪资：本科没经验2500/月,本科3年以上工作经验3000/月， 年终有年终奖，具体根据面试情况来定。 评定：根据联系学校，整理项目，朋友圈公众号发布，提交材料并录取跟踪这几方面的综合能力和独立承担的责任来设定。 教育背景：原则上要本科以上学历的。喜欢英语和喜欢和外国人打交道的都行。