北海口碑运营招聘

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招聘相关岗位相关企业

电商客服主管

6000-8000元

广州码客信息科技有限公司

北海-海城区 2人 3年以上大专以上办公设备电子浏览:3

2025-11-28

廖海娇

电商运营

一、岗位职责
1、负责客服团队日常管理（排班、绩效考核），优化服务流程与话术体系；
2、制定培训计划，提升团队处理售前/售后/投诉问题的能力，定期组织技能培训与案例复盘。
3、监督客服接待质量，抽检聊天记录，处理升级投诉及高风险案件，确保客户满意度；
4、优化中差评处理机制，协调物流、运营等部门解决客户问题，维护店铺口碑。
5、分析客服数据（响应时间、解决率、转化率），提出改进方案并推动执行；
6、完善客服SOP（标准操作流程），引入工具降低重复投诉率，提升服务效率。
7、对接运营、物流、技术部门，推动问题闭环处理；
8、处理突发舆情或系统故障，制定应急预案并协调资源。
9、上班时间：9.00-12.00 13.00-18.00（午休一小时，楼下就是饭堂）
10、休息时间：每周日休1天，节假日按国家放假安排；
11、主要薪酬待遇：底薪4-6K+1-2K绩效提成（优秀可谈）
12、其它薪酬福利：积分工资每年100元左右，购买社保、包两餐、包住、年度旅游、带薪年假、有加班费等；
13、上班地址：北海市海城区西南大道336号：广州码客公司；
二、任职要求
1、学历：大专及以上学历，电子商务、市场营销、管理学相关专业优先；
2、三年以上团队管理经验，有电商或者跨境/国际电商经验者优先。
3、熟悉天猫、抖音、京东等平台规则及客服工具（千牛、抖店、ERP系统）；
4、熟练使用Excel进行数据统计与可视化分析，具备问题诊断能力；
5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，具备多任务处理能力；
6、逻辑清晰，擅长跨部门沟通与团队协作，服务意识突出。

大学生线上兼职/不露脸兼职

5000元/月

南京众赢益通网络科技有限公司

北海-海城区 1人网络浏览:5

2025-11-26

郝文艳

18岁-32岁朋友优先，欢迎全职或兼职。
【工作薪资】5000-15000
【工作内容】只听声音不露脸，不看颜值无需露脸，会说标准普通话，会唱歌，脱口秀，段子，读文章/聊天等方式，新人不会做没关系，专业管理人员一对一包教包会。
【上班时间】兼职2-4小时根据你业余时间做安排。
全职6小时，可分上中下三个阶段分别完成工作时长，工作时间自由且合理。兼职或全职可自行选择。
【工作地点】线上工作，在家或宿舍和环境安静的地方即可工作。
【工作要求】想努力赚钱，有上进心，服从管理，服从公会调配。
【其他福利】兼职有奖励，全职有满勤奖，活动奖，化妆品，礼品，红包，零食等丰厚福利，具体根据对接管理安排。
【薪资待遇】提成40%-55%，认真做每个月5000-2万以上不成问题，额外礼物奖励金额1-5200元不等。
【公司介绍】本公司不存在任何中介性质，平台mcn机构直招，正规公会，正规公司，口碑好，待遇好。咨询，入职，无需交任何费用。只要你真心想赚这份钱，我们带你赚钱，稳定做可扶持管理，合作共赢。合作平台快手，爱奇艺，TT语音，k播，等各大直播平台多选择多，欢迎咨询。
【运营管理】
直播内容与活动策划，助力你成为优质的音频主播。
提供经验丰富的主播经纪人全程跟进你的直播，量身定制提升方向，帮助你找到最适合自己的直播风格。
超多推广资源，将第一时间通知你所有可能争取到的推广资源和官方活动。
经验丰富的团队，内置剪辑后期团队，为你制作更完美的视频引流。
亲切的小团队氛围，我们是一个充满人情味的小团队，在工作时专注认真，下播后也是你可以依赖的朋友，会积极与大家沟通排忧解难。
【如需咨询】可在12点-20点时间联系在线秒回交流，有意者24小时随时留言。

航线客运经理

7000-12000元

广西全域游文化旅游投资集团有限公司

北海-银海区 1人旅游浏览:6

2025-11-17

1、航线运营管理：（1）包括航线规划与优化：根据目标客群（如高端、探险、主题旅行等）设计特色航线，结合季节性、天气、港口条件等因素调整行程；协调停靠港口资源，确保游轮灵活靠泊。（2）成本与收益管控：制定精细化预算，控制燃油、补给、港口费等运营成本；分析上座率及客单价，制定动态定价策略提升收益。（3）安全与合规管理：主导船舶安全演练，确保符合海事组织及当地法规；处理突发事件（如极端天气、机械故障）的应急响应。
2. 客运服务管理：（1）客户体验设计：策划个性化服务（如定制餐饮、主题娱乐活动），满足高净值或小众客群需求；收集乘客反馈并迭代服务流程。（2）团队管理：领导跨部门协作（船员、导游、计调、安保应急团队等），确保服务标准化与灵活性并存；针对小型团队培养多技能复合型人才。（3）投诉与危机处理：直接介入乘客投诉，解决因舱位有限、行程变更引发的纠纷，维护品牌口碑。

国内外旅游中高端线路【客服专员】

3000-6000元

深圳众程国际旅行社有限公司北海分公司

北海-银海区 1人旅行社浏览:4

2025-11-17

史旭辉

如果你喜欢旅游，如果你想免费去旅游；如果你踏实肯干，学习应变能力较强；你又有1年左右携程/去哪/飞猪等OTA平台运营经验；我们团队正在寻找你，寻找有思维、有想法的你。。。。。 …… 合作方式可以灵活；【蓝极之旅&OK旅行】专注中高端海岛旅游 10年+东南亚海岛团队运营经验携程、去哪儿等OTA平台核心供应商。。。。 …… 蓝极之旅&OK旅行（深圳众程国际旅行社有限公司专线品牌）成立于2011年，是一家专注于旅游品质、杜绝利用低价旅游产品来吸引客户的口碑旅行社。 …… 其中西藏、新疆、马尔代夫和毛里求斯等是公司最有优势的产品，在当地合作的旅行社、酒店及国内各地同业当中都有良好的口碑。