北海酒店运营管理招聘
桂聘提供2025年11月北海酒店运营管理最新招聘,银海区12条海城区7条,平均工资约为4597元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多酒店运营管理酒店运营管理酒店运营管理经理招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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连锁酒店前厅经理
5000-6000元2025-11-17
鞠莹一、岗位职责
1. 日常运营管理
- 统筹前厅部(接待、礼宾、总机、商务中心等)的日常工作,确保各环节高效运转。
- 监督客房预订、入住、退房流程,优化服务效率,减少客人等待时间。
- 处理突发事件(如客人投诉、系统故障等),确保快速响应和解决。
2. 客户服务与满意度
- 确保员工提供高标准的礼仪服务,维护酒店品牌形象。
- 亲自处理VIP客人接待及重大投诉,提升客户体验。
- 定期收集客人反馈,分析问题并推动改进。
3. 团队管理
- 负责前厅员工的排班、培训、绩效考核及职业发展指导。
- 制定服务标准流程(SOP),定期组织技能培训(如系统操作、沟通技巧)。
4. 跨部门协作
- 与客房部、销售部、财务部等部门协调,确保信息畅通(如房态管理、团体接待)。
- 参与酒店收益管理,协助制定房价策略和促销方案。
5. 行政与财务
- 审核前厅相关报表(如每日营收报表、夜审报告),确保数据准确。
- 控制部门成本,管理物资消耗(如房卡、文具等)。
6. 技术系统维护
- 熟悉酒店管理系统,确保系统正常运行,协调IT部门解决技术问题。
二、任职要求
1. 教育背景
- 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2. 工作经验
- 3年以上前厅部工作经验,其中至少1年管理岗位经历(如前台主管/副经理)。
- 国际品牌酒店经验或五星级酒店背景为加分项。
3. 技能要求
- 语言能力:流利的普通话,能处理涉外客户加分。
- 技术能力:熟练使用酒店管理系统Office办公软件。
- 软技能:出色的沟通能力、抗压能力、多任务处理能力及危机解决能力。
4. 职业素养
- 注重细节,服务意识强,具备领导力和团队凝聚力。
- 适应轮班制及高强度工作环境。
前厅经理是酒店对客服务的“门面”,需兼具管理能力与服务热情,确保为客人创造难忘的第一印象和离店体验
【福利待遇】:法定节假日调休补休或根据情况3倍薪资发放 大型节日福利发放 每月优秀员工奖励 另外包三餐和包住宿 缴纳社保(五险) -
宾客服务主管(前台主管)
4000-5000元2025-11-17
初晓龙岗位职责/职位描述
作为宾客服务主管,您将应以最高标准完成以下任务:
· 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。
· 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。
· 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。
· 管理前台/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。
· 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。
· 通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。
· 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。
· 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。
· 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。
· 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。
· 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
· 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。
· 确保前台/餐厅的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。
· 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。
· 按照卫生健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下,参与救助行动。
· 了解健康食品安全的要求,并可以给出适当的建议并做好管理;
· 掌握酒店产品知识,并且为员工提供相关的培训。
· 了解所有餐厅的菜肴,以便向客人推荐。
· 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。
· 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。
· 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。
· 在必要的时候协助餐厅及厨房的同事,并完成经理交代的任务。
· 检查员工的仪容仪表,确保我们的团队成员以最佳的精神面貌接待我们的客人。
· 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。
· 协助准备制定每位员工的排班表,及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等)
· 协助前台与团队的进行沟通联络,关心客人。
· 询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。
· 与客房部及工程部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。
· 与厨房的员工建立良好的沟通。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 -
商务经理(销售部负责人)
6000-10000元2025-11-17
初晓龙岗位职责:
为总经理提供专业的咨询及行政上的支持。
参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。
制定开拓市场销售战略和促销计划。
督导和协助市场销售计划的进展和实施。
为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展、业绩的复核训导和培训。
监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。
统筹酒店内所有的市场商务工作活动。
管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常。
进行市场调查。
为酒店设立价格策略和销售目标。
管理特别项目及其他相关的生意。
确保高效利用部门资源。
确保发展、更新及保留酒店宣传材料。
管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员、培训部门员工、团队建设、员工表现评估等。
确保部门员工明确所赋予的职责。
在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。
管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效***流技巧及客户反馈信息。
管理部门开支和预算。
准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。
密切注视客户的活动,必要时予以调整。
按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。
确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
确保部门员工遵守酒店的程序及规定。
确保部门文件,及相关资料的存档。
通过与总部的联系,确保所有商业发展部活动的顺利完成。保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。
向大众,消费者,酒店业和政府机构提升酒店形象,设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光,并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。
参与希尔顿集团发起的销售活动。
针对目标市场组织促销旅行。
在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。
与集团收益中心共同制定年度收益计划,实施年度收益计划,并在必要时更新/收集市场动态,结合酒店运营制定年度收益计划,实施年度收益计划,并在必要时更新
确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
岗位要求:
具备优秀的销售技能和技巧。
通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。
具备果断、自律的性格。
具备高度的自信心,工作的热情和主动权。
擅长与不同的人打交道。
具备相关销售经验。
酒店专业或相关经验的优先。 -
酒店销售经理
3000-5000元2025-11-17
初晓龙· 通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 · 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 · 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 …… · 通过销售拜访、电话销售、传真等通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。 · 与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等,并签定协议。 · 拓展增加住房产量,并同时增加宴会收入。 …… · 将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单、团队摘要和准备会议讲座。 · 在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 …… · 查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。 · 保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 · 建立和维持主要的客户档案并协助市场销售总监维护管理客户档案管理体系。 …… 岗位要求: · 了解和遵循酒店政策, 部门规程, 和酒店标准运营程序。 · 制定适当的电话销售计划以取得最大效益。 · 会面和服务酒店散客, 团体客户和会议组织者。 -
酒店前厅经理
6000-9000元2025-11-17
初晓龙岗位职责: · 通过有效的商业运营,达到酒店利益的最大化;确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。 · 为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台及餐厅已实施的促销活动。 …… · 确保时时保持销售的心态运营和管理宾客服务部,并确保员工也具有此种销售意识,这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。 · 确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。 …… · 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 · 对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门中成员的一致水平。 …… · 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理,确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 · 遵循希尔顿品牌标准。 · 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 …… · 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 · 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 -
宾客服务主管(西餐厅主管)
4000-5000元2025-11-17
初晓龙督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 …… 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 管理前台/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 …… 在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 …… 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 …… 了解健康食品安全的要求,并可以给出适当的建议并做好管理; 掌握酒店产品知识,并且为员工提供相关的培训。 了解所有餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 -
国内外旅游 中高端线路【客服专员】
3000-6000元2025-11-17
史旭辉如果你喜欢旅游, 如果你想免费去旅游; 如果你踏实肯干,学习应变能力较强; 你又有1年左右携程/去哪/飞猪等OTA平台运营经验; 我们团队正在寻找你,寻找有思维、有想法的你。。。。。 …… 2、公司同时也有代订国内外、港澳酒店和机票等业务。 3、根据同业/营业部或者线上同业需求,定制专属客户的国内外旅游路线。 …… 任职要求: 1、欢迎毕业生、旅游管理、市场营销相关专业大专及以上学历的最佳; 2、喜欢旅游行业的销售工作,愿意挑战高薪高压的工作 3、熟悉word、excel等软件操作和基本的办公设备 4、较强的责任心和主动学习能力 …… 合作方式可以灵活; 【蓝极之旅&OK旅行】 专注中高端海岛旅游 10年+东南亚海岛团队运营经验 携程、去哪儿等OTA平台核心供应商。。。。 …… 其中西藏、新疆、马尔代夫和毛里求斯等是公司最有优势的产品,在当地合作的旅行社、酒店及国内各地同业当中都有良好的口碑。 -
国内外度假旅游【产品经理】
3000-6000元2025-11-17
史旭辉如果你喜欢旅游, 如果你想免费去旅游; 如果你踏实肯干,学习应变能力较强; 你又有1年左右携程/去哪/飞猪等OTA平台运营经验; 我们团队正在寻找你,寻找有思维、有想法的你。。。。。 …… 2、公司同时也有代订国内外、港澳酒店和机票等业务。 3、根据同业/营业部或者线上同业需求,定制专属客户的国内外旅游路线。 …… 任职要求: 1、欢迎毕业生、旅游管理、市场营销相关专业大专及以上学历的最佳; 2、喜欢旅游行业的销售工作,愿意挑战高薪高压的工作 3、熟悉word、excel等软件操作和基本的办公设备 4、较强的责任心和主动学习能力 …… 合作方式可以灵活; 【蓝极之旅&OK旅行】 专注中高端海岛旅游 10年+东南亚海岛团队运营经验 携程、去哪儿等OTA平台核心供应商。。。。 …… 其中西藏、新疆、马尔代夫和毛里求斯等是公司最有优势的产品,在当地合作的旅行社、酒店及国内各地同业当中都有良好的口碑。 -
【旅游计调】国内外中高端路线
5000-8000元2025-11-17
史旭辉如果你喜欢旅游, 如果你想免费去旅游; 如果你踏实肯干,学习应变能力较强; 你又有1年左右携程/去哪/飞猪等OTA平台运营经验; 我们团队正在寻找你,寻找有思维、有想法的你。。。。。 …… 2、公司同时也有代订国内外、港澳酒店和机票等业务。 3、根据同业/营业部或者线上同业需求,定制专属客户的国内外旅游路线。 …… 任职要求: 1、欢迎毕业生、旅游管理、市场营销相关专业大专及以上学历的最佳; 2、喜欢旅游行业的销售工作,愿意挑战高薪高压的工作 3、熟悉word、excel等软件操作和基本的办公设备 4、较强的责任心和主动学习能力 …… 合作方式可以灵活; 【蓝极之旅&OK旅行】 专注中高端海岛旅游 10年+东南亚海岛团队运营经验 携程、去哪儿等OTA平台核心供应商。。。。 …… 其中西藏、新疆、马尔代夫和毛里求斯等是公司最有优势的产品,在当地合作的旅行社、酒店及国内各地同业当中都有良好的口碑。 -
文旅运营总监
10000-15000元2025-11-17
余巍、营销策划推广、品牌营造、市场策划等专业建议; 3、负责市场开拓、资源整合、合作洽商等对外工作链接; 4、负责项目经营状况分析,配合分管领导主持项目的运营工作,监督项目计划的有序执行,确保完成项目经营目标 …… ; 5、负责文旅版块体系建设,制定团队工作职责、规章制度、流程标准,编制服务标准/经营手册/客户手册等; 6、负责协调项目运营管理中的各项问题,完成上级领导交待的其他工作。 …… 能从经营管理的角度对开发项目的设计和工程建设提供专业意见; 2、25-35岁,本科及以上学历,旅游管理、信息技术、经济学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑; 3、3年以上文化旅游项目运营管理工作经验 …… ,熟悉文旅项目策划、营销和运营管理,有实际IP落地经验,有国内知名文旅度假、特色酒店、景区管理经验优先; 4、具备经营思维、组织管控、全面预算的管理能力; 5、擅长文旅产业项目投资、营销、运营与资源拓展 …… ;具备敏锐的商业嗅觉和市场开拓能力; 6、有良好的内外部沟通能力、协调能力、 管理创新能力; -
餐饮经理
7000-10000元2025-11-17
余巍岗位职责: 1、负责管理公司餐饮区域运营工作(会所、茶室、食堂、营地等),并负责落实公司关于餐饮板块的各类运营决议; 2、负责客户意见收集及协助策划部进行餐饮产品宣传策划; 3、负责制定下属各部服务流程及标准 …… ,运营中负责调改优化流程; 4、负责各下属各部日常管理及服务质量的巡检、监督及督导工作; 5、负责下属部门岗位培训及考核; 6、负责服务部门月度工作计划制定与执行。 …… 岗位要求: 1、40岁以内,大专及以上学历; 2、5年以上餐厅接待工作经验,3年以上星级酒店餐厅管理经验; 3、熟悉餐饮服务工作流程、服务标准,具有菜单制定能力及培训能力; 4、具有组织协调能力 -
民宿管家
3000-6000元2025-11-17
赖宣佑职位描述 1、负民宿的日常运营管理 2、提供优质的客户服务,确保客户满意度 3、维护民宿的整洁与卫生 4、工作时间:08:00-12:00,14:30-18:00 5、休息时间:60天/年,含节假日 …… 培训期:1-7天,无 薪 试用期:1-3个月 3000+提成 转正后:3000++提成+岗位津贴+年终奖 任职要求 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够处理突发情况,保证民宿的正常运营 …… 3、对待工作认真负责,能够承受一定的工作压力 4、有公寓民宿酒店管家经验 任职要求: -
酒店大堂经理
8000-10000元2025-11-17
陆克佳工作内容 - 负责酒店大堂的日常运营管理 - 提供优质的客户接待与服务 - 维护大堂区域的整洁与秩序 任职要求 - 具备良好的服务意识和团队合作精神 - 能够有效处理客户需求,提供专业服务 -
营销
4000-5000元2025-11-17
程移华岗位职责: 1、负责酒店销售团队的管理与指导,确保团队目标达成; 2、制定并执行销售策略,提升酒店市场份额和品牌影响力; 3、维护并拓展客户关系,确保客户满意度与忠诚度; 4、分析市场动态,及时调整销售计划以应对市场变化 …… ; 5、协调内部资源,优化客户服务流程,提升整体运营效率。 …… 任职要求: 1、具备出色的领导能力和团队管理经验; 2、优秀的沟通技巧,能够与客户建立稳固的合作关系; 3、具有较强的市场洞察力和策略制定能力; 4、熟悉酒店行业销售流程,有相关销售背景优先; -
酒店总经理
8000-13000元2025-11-17
岗位职责: 1、全面负责酒店的筹备、业绩提升、品质管理等工作; 2、执行公司各项决议,提高完成公司提出的品质整改方案,全面负责酒店的日常经营管理工作,确保酒店各项工作正常运转; 3、定期分析酒店经营和管理状况 …… 做好酒店的经营计划、资产管理和成本控制工作; 4、实现内部管理团队的人才培养与结构优化,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 5、督促工程部做好酒店硬件设备维护保养,为酒店营造一个良好的内部环境; …… 6、与各界人士保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。 …… 任职要求: 1、具备良好的团队管理能力和服务意识,能够有效处理酒店运营中出现的各种问题; 2、对工作充满热情,富有责任心且抗压能力强; 3、本科及以上学历,3年以上店总工作经验; 4、擅长OTA
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北海酒店经理招聘工资
¥
4597
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 18K,最多人拿:3K
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12.4%2K
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14.7%3K
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8.5%4K
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5.4%5K
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7%6K-8K
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4.7%8K-1W
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3.1%1W以上
学历要求分析
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不限学历100%
北海酒店经理招聘需要什么学历?不限学历占100%。
经验要求分析
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不限经验100%
北海酒店经理招聘需要什么经验?不限经验占100%。