北海电商平台运营招聘
桂聘提供2025年12月北海电商平台运营最新招聘,海城区24条银海区4条,平均工资约为4448元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多电商平台运营电商运营/网店运营抖音电商运营招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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电商客服主管
6000-8000元2025-11-28
廖海娇电商运营一、岗位职责
1、负责客服团队日常管理(排班、绩效考核),优化服务流程与话术体系;
2、制定培训计划,提升团队处理售前/售后/投诉问题的能力,定期组织技能培训与案例复盘。
3、监督客服接待质量,抽检聊天记录,处理升级投诉及高风险案件,确保客户满意度;
4、优化中差评处理机制,协调物流、运营等部门解决客户问题,维护店铺口碑。
5、分析客服数据(响应时间、解决率、转化率),提出改进方案并推动执行;
6、完善客服SOP(标准操作流程),引入工具降低重复投诉率,提升服务效率。
7、对接运营、物流、技术部门,推动问题闭环处理;
8、处理突发舆情或系统故障,制定应急预案并协调资源。
9、上班时间:9.00-12.00 13.00-18.00(午休一小时,楼下就是饭堂)
10、休息时间:每周日休1天,节假日按国家放假安排;
11、主要薪酬待遇:底薪4-6K+1-2K绩效提成(优秀可谈)
12、其它薪酬福利:积分工资每年100元左右,购买社保、包两餐、包住、年度旅游、带薪年假、有加班费等;
13、上班地址:北海市海城区西南大道336号:广州码客公司;
二、任职要求
1、学历 :大专及以上学历,电子商务、市场营销、管理学相关专业优先;
2、三年以上团队管理经验,有电商或者跨境/国际电商经验者优先。
3、熟悉天猫、抖音、京东等平台规则及客服工具(千牛、抖店、ERP系统);
4、熟练使用Excel进行数据统计与可视化分析,具备问题诊断能力;
5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力;
6、逻辑清晰,擅长跨部门沟通与团队协作,服务意识突出。
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北海国内电商运营招聘工资
¥
4448
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 15K,最多人拿:3K
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2.2%2K
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20.2%3K
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14.6%4K
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15.7%5K
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6.7%6K-8K
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2.2%8K-1W
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1.1%1W以上
学历要求分析
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不限学历100%
北海国内电商运营招聘需要什么学历?不限学历占100%。
经验要求分析
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不限经验98.2%
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1-3年1.8%
北海国内电商运营招聘需要什么经验?不限经验占98.2%,1-3年占1.8%。