北海职场问答

有人了解学管师这个工作吗？坐标北海

13*******23
2020-09-23
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13*******04 2020-09-23

一般情况下，一个机构至少会有三个部门，咨询部（市场部），学管部（学管师），教师部，所谓的学管师就是服务市场招进来的学生，主要的任务是续费！！续费是你工资的关键，要和家长打交道，随时随地和家长沟通反馈学生学习情况，还要和学生建立良好的关系，其次是排课，要和老师打交道，总之一个考验沟通能力，一个考验为人处世的能力
19*******43 2020-09-23

今天我就先说一下学管师的岗位职责有哪些？1、负责完成当月由学习中心下发的课时任务、续费任务、停课学员激活及退费控制等指标，并做到其跟进。2、负责完成并按时上报分公司和学习中心的各类数据报表。3、负责做好学生的接档工作。4、负责学生的调课、请假、旷课、停课、课时监控等管理工作。5、负责与家长及时沟通、反馈协调，并将回访结果及时录入系统。6、负责与任课教师的沟通协调，促进教学工作的顺利开展。7、负责对在陪读教师自习的学生进行跟进和监督，协助陪读老师管理。8、负责接待家长的来访及意见处理反馈工作。9、负责召集主持新生第一次课前交流会。10、负责对所有管理学生的学习跟进，并根据需要及时召开学习情况分析会。11、负责关注学生的课时数量，完成具体学生的续单工作。12、负责完成具体学生纸质档案的收集、整理与保存。13、负责对有退费意向的学生进行挽单，避免退费。
13*******07 2020-09-23

学管师，也被称作班主任老师。这个岗位主要是课外培训机构衍生出来的岗位。首先要明确学管师的工作目的:1.更好的服务学生和家长，增强客户好的体验感。2.通过平时的服务让学生成绩提升有更好的保障。3.获得学生家长的认可，愿意长期在自己的机构学习，并愿意向别人推荐。