职位描述
岗位职责：
1. 负责拼多多店铺的日常客服工作，包括但不限于解答顾客咨询、处理订单问题；
2. 使用拼多多平台提供的聊天工具，如千牛等，提供高效、专业的客户服务；
3. 跟踪顾客反馈，协助解决售后问题，提升顾客满意度和店铺评分；
4. 参与团队会议，分享客服经验，提出改进建议，优化客户服务流程。
任职要求：
1. 熟悉拼多多平台操作及规则，有相关工作经验者优先；
2. 熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决顾客问题；
4. 具有较强的团队合作精神，能在压力下保持高效工作，积极主动。
公司简介
上班地点
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可能感兴趣的职位
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居家电商客服5000-8000元百色-右江区一、岗位必备条件 1.硬件设备：需自备 Win10 及以上系统电脑，网络带宽不低于 50M，确保稳定运行和不卡顿，保障虾皮后台及沟通软件流畅使用。 2.工作经验：有电商客服经验优先，熟悉售前咨询、售后处理、订单跟进等流程，能独立应对客户问题。 技能要求： 1.打字速度需达到每分钟 60 字以上，能熟练使用繁体字与台湾客户沟通； 熟练操作办公软件，适应多线程对话处理，及时响应客户需求； 2.具备销售意识和基础销售技巧，能在客户咨询过程中挖掘需求，主动推荐产品或服务，提升转化率。 3.个人特质：责任心强、心思细腻，能耐心处理琐碎工作；认同身心灵产品理念，沟通中展现亲和力与专业性。 二、工作内容 1.处理平台客户问题，同时进行产品推荐与销售引导； 2.跟进售后问题，处理退换货、客户投诉，维护客户满意度； 3.对接老师，完成客户预约登记、信息传递等工作； 4.收集客户反馈，协助优化产品与服务，总结销售经验以提升业绩。 三、工作时间与排班 营业时间早 7 点 - 凌晨 1 点，团队 3 - 4 人轮班，每人每天工作 8 小时，分两段 4 小时班次，中间休息约 4 小时，每周正常调班一次。 四、岗位福利 薪资：奖金 + 提成，多劳多得，上不封顶，表现优异者额外奖励。 附加说明 有意向者请先发送 300 字以上对客服岗位的理解到聊天中，内容可围绕客服在电商平台中的作用、处理客户投诉的方法、如何平衡客户需求与业务流程，以及客服工作中销售能力的重要性等展开。2026-01-06
陈少凡 -
居家办公电商客服5000-8000元百色-右江区一、岗位必备条件 1.硬件设备：需自备 Win10 及以上系统电脑，网络带宽不低于 50M，确保稳定运行和不卡顿，保障虾皮后台及沟通软件流畅使用。 2.工作经验：有电商客服经验优先，熟悉售前咨询、售后处理、订单跟进等流程，能独立应对客户问题。 技能要求： 1.打字速度需达到每分钟 60 字以上，能熟练使用繁体字与台湾客户沟通； 熟练操作办公软件，适应多线程对话处理，及时响应客户需求； 2.具备销售意识和基础销售技巧，能在客户咨询过程中挖掘需求，主动推荐产品或服务，提升转化率。 3.个人特质：责任心强、心思细腻，能耐心处理琐碎工作；认同身心灵产品理念，沟通中展现亲和力与专业性。 二、工作内容 1.处理平台客户问题，同时进行产品推荐与销售引导； 2.跟进售后问题，处理退换货、客户投诉，维护客户满意度； 3.对接老师，完成客户预约登记、信息传递等工作； 4.收集客户反馈，协助优化产品与服务，总结销售经验以提升业绩。 三、工作时间与排班 营业时间早 7 点 - 凌晨 1 点，团队 3 - 4 人轮班，每人每天工作 8 小时，分两段 4 小时班次，中间休息约 4 小时，每周正常调班一次。 四、岗位福利 薪资：奖金 + 提成，多劳多得，上不封顶，表现优异者额外奖励。 附加说明 有意向者请先发送 300 字以上对客服岗位的理解到聊天中，内容可围绕客服在电商平台中的作用、处理客户投诉的方法、如何平衡客户需求与业务流程，以及客服工作中销售能力的重要性等展开。2026-01-06
陈少凡
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2026-01-06
陈少凡
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居家客服2000元百色-田东县广西学创英才教育科技有限公司教育/培训岗位职责: 1. 提供在线客户支持，解答客户咨询 2. 维护客户关系，确保服务质量 任职要求： 1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够熟练使用网络通讯工具进行客户服务工作 3. 有责任心，能够独立处理和解决客户问题2026-01-06
黄将用
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居家办公2000元百色-田东县广西学创英才教育科技有限公司教育/培训岗位职责: 1. 提供在线客户支持，解答学员疑问 2. 维护学员关系，确保服务质量 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧，能够有效处理学员咨询 2. 能够独立工作，具有良好的时间管理能力 3. 积极主动，愿意学习新知识以提升服务效率2026-01-06
黄将用
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客服专员/网络客服3000-8000元百色-右江区百色曙光医院（普通合伙）医疗/护理/保健/卫生一、专业要求：护理/销售专业优先，能力优秀者可适当放松条件 二、工作内容 1、学习并熟练运用本科室相关病理知识，接受客户咨询。 2、负责解答网络上患者的各种病情，解答患者疑问，提供高质量咨询服务。 3、具备良好的工作执行力，妥善安排患者的预约、就诊。 4、性格外向，沟通能力强，有良好客户服务意识，能适应高峰期工作压力。 5、具备团队合作精神,较强的沟通能力和亲和力。 6,、培训期3000，转正底薪+提成（包食宿）2026-01-04
江斌 -
2026-01-04
潘素花
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客服部领班3000-4000元百色-右江区百色鑫晟大酒店有限公司酒店/旅游以下是一份简单的客房部领班工作职责，供您参考： 客房部领班工作职责 一、日常管理与监督 1. 负责安排和分配客房服务员的日常工作任务，确保客房清洁和服务工作的高效进行。 2. 监督客房服务员的工作流程和服务标准，定期进行检查，确保员工按照酒店的规定和程序操作。 二、客房清洁与维护 1. 检查客房的清洁状况，包括床铺整理、卫生间清洁、物品摆放等，确保客房达到酒店规定的清洁标准。 2. 对客房内的设施设备进行检查和维护，及时发现并报告损坏或故障的设备，安排维修工作，确保客房设施设备的正常运行。 三、客人服务与沟通 1. 处理客人的投诉和需求，及时响应并采取有效措施解决问题，确保客人满意度的提升。 2. 与其他部门（如前台、餐饮部等）保持良好的沟通和协作，及时了解客人的需求和反馈，共同为客人提供优质的服务体验。 四、物资管理 1. 负责客房部清洁用品、客用品等物资的管理和控制，合理安排物资的领用和使用，确保物资的充足供应且不浪费。 2. 定期盘点客房物资，做好物资的申购、领取、保管和发放工作。 五、员工培训与指导 1. 对新入职的客房服务员进行岗位培训，使其熟悉工作流程和服务标准。 2. 定期组织员工进行技能培训和业务学习，提高员工的服务水平和工作效率。 3. 关注员工的工作表现和职业发展，提供必要的指导和支持，激励员工的工作积极性。 六、报表与文档工作 1. 填写客房部的工作报表，记录客房清洁、客人入住、物资使用等相关数据和信息。 2. 整理和保存客房部的工作文档和资料，如培训记录、客人投诉记录、物资盘点记录等。 七、其他工作 1. 完成上级领导交办的其他工作任务。 2. 协助酒店进行安全管理和应急处理工作，确保客人和员工的人身财产安全。2026-01-04
吕勇
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2026-01-04
伍丰
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物业客服助理3000-4000元百色-右江区广西瑞得物业服务有限公司物业管理/商业中心1、负责园区客户服务管理、顾客投诉、社区文化活动等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。 2、依据公司年度工作计划，编制部门年度工作计划，跟踪计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转组织、保证小区客户服务，协调、监督政策的执行，保障公司利益。 3、负责联络售后维修分承包方，确保其提供高素质服务。 4、负责与业主、租户和分承包方保持良好关系以加强物业管理效能。 5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。 6、积极做好本部门人员的人事管理工作，合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。 7、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。 8、负责监督检查小区治安、消防、交通等秩序维护工作的实施状况，协调相关工作，提出合理化建议。 9、负责定期组织召开顾客恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与顾客之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理顾客信函，处理顾客投诉，做好相关的质量记录，安排人员做好回访工作2026-01-04
李小姐
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一般项目：广告设计、代理；广告制作；广告发布；以自有资金从事投资活动；市场营销策划；组织文化艺术交流活动；项目策划与公关服务；咨询策划服务；婚庆礼仪服务；礼仪服务；会议及展览服务；住房租赁；非居住房地产租赁；品牌管理；企业形象策划；专业设计服务；平面设计；工艺美术彩灯制造；工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）；影视美术道具置景服务；物业管理；园林绿化工程施工；住宅水电安装维护服务；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；通讯设备销售；教学专用仪器销售；办公设备销售；日用百货销售；体育用品及器材批发；体育用品及器材零售；家用电器销售；幻灯及投影设备销售；音响设备销售；照相器材及望远镜零售；办公服务；信息系统集成服务；食品销售（仅销售预包装食品）；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；互联网销售（除销售需要许可的商品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：建设工程施工；舞台工程施工；住宅室内装饰装修；互联网新闻信息服务；信息网络传播视听节目；广播电视节目制作经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
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设计、制作、代理、发布国内各类广告，平面设计，网络多媒体产品设计、制作，网站制作、动漫设计制作（以上涉及许可的，具体项目以审批部门批准的为准），舞美设计，化妆服务，影视制作（具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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电影制作、广播电视节目及电视节目制作服务(具体项目以审批部门批准的为准);设计、制作、发布、代理国内各类广告;影视策划,企业形象策划,企业营销策划,企业投资信息咨询,产品包装设计,产品营销策划,会议会展策划及服务,展位设计,舞台设计,商务活动策划,文化艺术交流活动、庆典活动、各类文艺晚会的策划,舞美设计,品牌策划推广,市场营销策划,市场调查(除国家有专项规定外),企业文化交流组织策划,网站建设(具体以审批部门批准为准),名片设计制作(具体以审批部门批准为准),图文设计,三维数码影像设计,三维动画设计,个人形象包装设计,公关礼仪服务,标识、书刊的设计,美术品设计制作,教育信息咨询,翻译服务,运输信息咨询,旅游信息咨询,代定汽车票、火车票、飞机票,房地产信息咨询。
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传媒
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设计、制作、代理、发布国内各类广告；企业形象设计，企业营销策划；文艺活动组织策划，社会公共关系活动的组织、策划服务（除国家有专项规定除外）；会议及展览服务，礼仪服务，舞台设计及搭建服务，标识标牌的设计制作及安装；广告设备、器材租赁；舞台灯光、音响设备安装服务；市政工程设计施工；展台设计、搭建服务；建筑装饰、装修工程；销售：办公用品、文化用品、广告器材。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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广告策划，活动策划，婚庆策划，礼仪服务，花艺、庆典服务，会议、会展服务，设计、制作、代理发布国内各类广告。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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传媒
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教育信息咨询（除教育培训、职业技能培训等国家有专项规定外，不含出国留学及中介咨询），文化艺术交流活动组织策划，摄影摄像服务，影视制作（具体项目以审批部门批准的为准），会务服务，展览展示服务，公关活动策划，礼仪服务，图文设计制作，企业管理信息咨询，企业形象策划，庆典活动策划。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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品牌设计、平面设计、公众号代运营、美食摄影、产品视频、品牌宣传片、抖音短视频代运营、活动营销策划
- 广西不瞄阵么传媒有限公司
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