职位描述
岗位职责:
1. 提供优质的客户服务,解答客户咨询
2. 维护客户关系,确保服务质量
任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧,能够有效处理客户问题
2. 能够在团队中发挥作用,与同事协作
3. 具有学习能力,能够不断提升服务技能
包吃一餐,单休,五险
上班地点
工作地址:
百色 田阳区 田阳县中心城区 查看上班路线
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4S店客服经理7000-8000元百色-右江区广西联润实业集团有限公司互联网/电子商务岗位职责:1、建立并完善客户满意度管理体系,持续推进服务质量的全面提升。 2、根据比亚迪客户满意度政策制定年度与月度客户回访工作规划。 3、建立客户投诉抱怨处理体系,保障客户投诉抱怨能够得到高效、闭环处理。 4、制定客户服务相关的流程与制度,并能根据需求进行优化。 5、建立保有客户信息库管理体系,并能监督客户信息的准确性与完整性。 6、做好跨部门协作工作,保障客户关系管理工作得到关联部门的有效配合与支持。 7、负责规划和开展保有客户维护工作,提高客户粘度以及满意度。 任职要求: 1、本科及以上学历,市场营销及汽车相关专业优先。 2、3年汽车销售经验,具有良好的客户服务和团队合作意识,有驾照。 3、责任心强,具有优秀的沟通协调、团队管理能力。2025-12-29
兰小姐 -
2025-12-29
张永位
- 百色市田阳康美口腔诊所
- 所在行业
- 成立时间 20年(2005年6月29日)
- 企业性质 个体户
- 公司规模 --
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