百色售后总监招聘

桂聘提供2026年1月百色售后总监最新招聘，右江区3条，更多售后总监售后技术支持经理售后总监招聘，就上桂聘 guipin.com 筛选工作

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汽车售后服务经理

8000-12000元

百色鑫广达长久博远汽车销售服务有限公司

百色-右江区 1人浏览:13

2026-01-02

李堃

岗位介绍
作为本店售后服务业务的第一责任人，您将全面统筹售后维修、配件、精品、保险理赔、客户关系及售后团队管理，确保售后产值、客户满意度、售后毛利等核心指标达成并持续提升。您将直接向总经理汇报，并与销售、市场、财务等部门高效协同，打造区域内“专业、信赖、高效”的售后服务标杆。
试用期3-6个月。
主要职责
1. 经营指标
• 制定年度/季度售后产值、毛利、客户满意度（CSI/NCBS）及续保、延保、精品、二手车整备等业务目标，并拆解到人、到月、到天。
• 通过数据看板（DMS、CRM、BI）实时监控关键指标，及时制定纠偏方案。
2. 业务运营
• 优化车间派工、配件周转、预约及钣喷施工流线，缩短平均维修周期。
• 主导技术升级与召回管理，零缺陷交付率≥99%。
• 策划会员、保养套餐、延保、精品、钣喷团购等增值方案，确保售后衍生业务年复合增长≥20%。
3. 客户体验
• 建立“7×24小时”客户关怀闭环：从预约、接待、维修、交车到回访，NPS≥95分。
• 牵头重大客户投诉、危机公关的“30分钟响应、24小时结案”机制。
4. 团队与成本
• 搭建“技师→组长→车间主管→技术经理”梯队，人均工时利用率≥85%。
• 控制售后人工、辅料、外包成本，售后毛利率提升≥3个百分点。
5. 厂家与外部协同
• 作为厂家售后联络人，确保技术保修、索赔、星级评定达标并争取最大返利。
• 维系保险公司、交管、消协、媒体等外部关系，获取理赔资源与正面曝光。
任职要求
1. 经验与学历
• 35周岁以下，大专及以上学历，汽车工程、工商管理类优先；
• 5年以上中高端品牌4S店售后全盘管理经验，其中至少2年售后经理/服务总监岗位经历；
• 熟悉日系品牌售后运营标准。
2. 核心能力
• 经营思维：能独立编制售后年度预算，擅长用数据驱动决策；
• 技术功底：具备故障诊断、技术攻关能力，持高级技师或厂家认证技师证书者优先；
• 客户导向：深谙客户全生命周期管理，能策划高粘性会员体系；
• 团队领导：擅长班组绩效、技师等级评定、内训体系搭建，曾带领≥30人团队；
• 沟通谈判：具备与厂家、保险公司、供应商谈判返利及事故车资源的能力。
3. 关键指标（入职首年）
• 售后总收入同比增长≥30%，售后毛利率提升≥3%；
• 续保渗透率≥65%，延保渗透率≥35%；
• 重大投诉率下降≥50%，零媒体负面曝光。
4. 软性素质
• 抗压能力强，可接受旺季高强度加班；
• 具备创业心态，愿与公司共同分享超额利润分红；
• 持有C1及以上驾照，熟练驾驶各类乘用车。

汽车市场经理

8000-10000元

百色鑫广达长久博远汽车销售服务有限公司

百色-右江区 1人浏览:1

2026-01-02

李堃

一、岗位信息
1. 职位名称：市场经理（4S店市场经理/市场部经理）
2. 所属部门：CR市场部
3. 汇报对象：店总经理/销售总监/服务总监
4. 直接下属：市场专员/新媒体专员/主播
5. 工作地点：百色市右江区龙景街道大同村E18地块（店头办公+外出活动）
6. 招聘人数：1人
7. 到岗时间：尽快到岗（最迟2025年9月）
二、岗位使命
通过精准的品牌传播、集客活动与数字化营销，持续提升本店（单一品牌4S店，主营一汽大众品牌）到店客流、线索量与成交转化率，最终达成新车销量、售后产值及客户满意度三大核心指标。
三、核心职责（KPI占比）
1. 市场策略与预算（15%）
• 根据厂家商务政策及店总年度经营目标，制定年度/季度/月度整合营销方案；
• 统筹年度市场费用预算（广告、活动、物料、公关、会员等），确保ROI≥1:4；
• 每月向厂家提交市场计划并争取最大市场返利/支援。
2. 集客活动策划与执行（30%）
• 策划并落地新车上市、团购会、异业联合、车主俱乐部、售后养护课堂等活动≥12场/年；
• 设计活动流程、话术、激励方案，确保单场留档率≥30%，成交率≥15%；
• 负责物料设计、场地布置、人员分工、预算控制与复盘报告。
3. 数字营销与线索管理（25%）
• 运营抖音、视频号、小红书、公众号、易车网等官方账号；
• 制定内容日历，短视频月更≥40条，直播≥60场/月，线上线索≥600条/月；
• 管理DCC线索池，协同销售部制定线索分级、跟进、战败分析SOP，提升邀约到店率≥45%。
4. 品牌与公关（10%）
• 维护厂家品牌VI标准，确保展厅、广告画面、礼品等合规；
• 建立本地媒体、KOL、异业资源库，危机公关响应时效≤2小时。
5. 数据分析与复盘（10%）
• 每日更新客流、线索、成交、费用、ROI五张报表；
• 周会、月会向店总及销售/售后/客服做数据通报并给出改进方案。
6. 团队管理与厂商对接（10%）
• 组建并培养2–3人市场小团队，制定KPI与激励；
• 每月与厂家区域市场经理对接，提报案例、核销费用、争取资源。
四、任职资格
1. 硬性条件
• 大专及以上学历，市场营销、广告、汽车相关专业优先；
• 3年以上汽车行业市场经验，其中至少1年4S店市场经理或主机厂区域市场岗位；
• 熟悉主机厂商务政策、核销流程及DMS系统；
• 熟练操作PS、剪映、Premiere、Excel数据透视及PPT方案撰写。
2. 软性能力
• 结果导向，抗压能力强，能接受周末及节假日活动；
• 具备创意策划、资源整合与跨部门沟通能力；
• 对新媒体玩法敏感，具备直播出镜及短视频脚本能力者优先。
五、薪酬福利
• 薪酬结构：底薪2k–3k（依经验）+ 绩效（与销量、售后产值挂钩）+ 厂家返利分成，综合8k–10k/月；
• 福利：五险一金、工作餐、带薪年假、厂家专业培训。
六、晋升路径
市场经理 → 市场总监/销售总监 → 店总/集团运营经理。
七、应聘时需携带2份完整活动策划案及1条个人主导短视频链接
面试流程：简历初筛 → 人力&店总面试 → 现场案例实操 → offer；
八、备注
• 本岗位需试岗2周（发放试岗补贴200元/天）；
• 欢迎主机厂区域市场、连锁经销商集团市场人才应聘。

汽车销售

2000-7000元

百色尊众汽车销售服务有限公司

百色-右江区 1人电子汽车汽车销售浏览:8

2025-12-31

陈女士

岗位职责:
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,有驾驶证并驾驶熟练,形象好,气质佳;
2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
3、有较强的事业心,勇于面对挑战;
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
5、良好的团队协作精神和客户服务意识;
6、有销售经验或市场营销专业优先。
员工福利
1、薪资福利：2000- (上不封顶)丰富的福利=全勤奖+话补+餐补+奖金+带薪年假+不定期团队活动、聚餐
2、晋升空间：销售顾问—主管—经理—总监
3、全方位培训：入职培训+一对一帮扶+专项业务培训，助你快速小白到业内精英
4、良好的工作氛围+人性化的管理制度+良好的工作环境

约 3 个岗位

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