百色售后总监招聘
桂聘提供2025年11月百色售后总监最新招聘,右江区2条,平均工资约为5894元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多售后总监售后技术支持经理维修师傅招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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汽车售后服务经理
8000-12000元2025-11-16
李堃岗位介绍
作为本店售后服务业务的第一责任人,您将全面统筹售后维修、配件、精品、保险理赔、客户关系及售后团队管理,确保售后产值、客户满意度、售后毛利等核心指标达成并持续提升。您将直接向总经理汇报,并与销售、市场、财务等部门高效协同,打造区域内“专业、信赖、高效”的售后服务标杆。
试用期3-6个月。
主要职责
1. 经营指标
• 制定年度/季度售后产值、毛利、客户满意度(CSI/NCBS)及续保、延保、精品、二手车整备等业务目标,并拆解到人、到月、到天。
• 通过数据看板(DMS、CRM、BI)实时监控关键指标,及时制定纠偏方案。
2. 业务运营
• 优化车间派工、配件周转、预约及钣喷施工流线,缩短平均维修周期。
• 主导技术升级与召回管理,零缺陷交付率≥99%。
• 策划会员、保养套餐、延保、精品、钣喷团购等增值方案,确保售后衍生业务年复合增长≥20%。
3. 客户体验
• 建立“7×24小时”客户关怀闭环:从预约、接待、维修、交车到回访,NPS≥95分。
• 牵头重大客户投诉、危机公关的“30分钟响应、24小时结案”机制。
4. 团队与成本
• 搭建“技师→组长→车间主管→技术经理”梯队,人均工时利用率≥85%。
• 控制售后人工、辅料、外包成本,售后毛利率提升≥3个百分点。
5. 厂家与外部协同
• 作为厂家售后联络人,确保技术保修、索赔、星级评定达标并争取最大返利。
• 维系保险公司、交管、消协、媒体等外部关系,获取理赔资源与正面曝光。
任职要求
1. 经验与学历
• 35周岁以下,大专及以上学历,汽车工程、工商管理类优先;
• 5年以上中高端品牌4S店售后全盘管理经验,其中至少2年售后经理/服务总监岗位经历;
• 熟悉日系品牌售后运营标准。
2. 核心能力
• 经营思维:能独立编制售后年度预算,擅长用数据驱动决策;
• 技术功底:具备故障诊断、技术攻关能力,持高级技师或厂家认证技师证书者优先;
• 客户导向:深谙客户全生命周期管理,能策划高粘性会员体系;
• 团队领导:擅长班组绩效、技师等级评定、内训体系搭建,曾带领≥30人团队;
• 沟通谈判:具备与厂家、保险公司、供应商谈判返利及事故车资源的能力。
3. 关键指标(入职首年)
• 售后总收入同比增长≥30%,售后毛利率提升≥3%;
• 续保渗透率≥65%,延保渗透率≥35%;
• 重大投诉率下降≥50%,零媒体负面曝光。
4. 软性素质
• 抗压能力强,可接受旺季高强度加班;
• 具备创业心态,愿与公司共同分享超额利润分红;
• 持有C1及以上驾照,熟练驾驶各类乘用车。 -
汽车销售
2000-7000元2025-11-16
陈女士岗位职责:
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,有驾驶证并驾驶熟练,形象好,气质佳;
2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
3、有较强的事业心,勇于面对挑战;
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
5、良好的团队协作精神和客户服务意识;
6、有销售经验或市场营销专业优先。
员工福利
1、薪资福利:2000- (上不封顶)丰富的福利=全勤奖+话补+餐补+奖金+带薪年假+不定期团队活动、聚餐
2、晋升空间:销售顾问—主管—经理—总监
3、全方位培训:入职培训+一对一帮扶+专项业务培训,助你快速小白到业内精英
4、良好的工作氛围+人性化的管理制度+良好的工作环境
约 2 个岗位
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百色售后技术支持招聘工资
¥
5894
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 11K,最多人拿:6K-8K
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13.3%2K
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20%3K
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6.7%4K
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20%5K
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33.3%6K-8K
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6.7%8K-1W
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26.7%1W以上
学历要求分析
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不限学历94.7%
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大专5.3%
百色售后技术支持招聘需要什么学历?不限学历占94.7%,大专占5.3%。
经验要求分析
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不限经验94.7%
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应届毕业生5.3%
百色售后技术支持招聘需要什么经验?不限经验占94.7%,应届毕业生占5.3%。