百色打字招聘
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客服咨询
3000-8000元2025-12-18
欧建森网电客服咨询工作内容概述
网电客服咨询工作主要涉及通过电话和网络渠道为客户提供咨询和服务。本文将详细探讨这一职位的主要工作内容、任职要求及其重要性。
1. 主要工作内容
1.1 咨询解答
电话咨询:接听客户来电,解答客户关于产品、服务、价格等方面的问题。
网络咨询:通过公司网站、社交媒体、即时通讯工具等平台回复客户的在线咨询。
1.2 客户引导与管理
引导客户选择合适的服务或产品,并协助完成预约、购买等流程。
对客户信息进行记录和分类,管理客户数据库,确保信息的准确性和完整性。
1.3 售后服务
跟进客户的售后问题,协调内部资源以解决客户问题,提升客户满意度。
定期进行客户回访,了解服务效果和客户反馈,进行数据统计和分析。
1.4 内部协作
与销售、市场、技术等部门紧密合作,确保客户问题得到及时有效的处理。
参与部门例会,汇报工作进展和遇到的问题,共同寻找解决方案。
2. 任职要求
2.1 教育背景与工作经验
大专及以上学历,市场营销、客户服务、医疗美容等相关专业优先。
具备1年以上客服咨询工作经验,有网电咨询经验者尤佳。
2.2 技能要求
熟练使用办公软件及客户服务系统。
具备良好的沟通技巧和销售能力,能够有效处理客户咨询和投诉。
打字速度快,能够同时处理多个网络咨询。
2.3 个人素质
具备高度的责任心和团队合作精神,能够在压力下工作。
具有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识。
3. 工作的重要性
网电客服咨询工作是企业与客户之间沟通的桥梁,直接影响客户对企业的认知和满意度。优秀的客服咨询人员不仅能够解答客户疑问,还能够通过专业的服务和良好的沟通技巧,提升客户体验,增强客户忠诚度。此外,通过对客户反馈的分析,客服咨询人员还能为企业提供宝贵的市场信息,帮助企业改进产品和服务。
总之,网电客服咨询工作是一项集专业性、沟通技巧和责任心于一体的重要职位,对于提升企业形象和竞争力具有不可替代的作用。 -
行政助理
2000-4000元2025-12-17
张勇岗位职责:
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、参与公司绩效管理、考勤等
4、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
5、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。
6、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
岗位要求:
7、熟练使用各种办公软件,打字速度快。
上班时间:上午8:30-12:30,下午14-18
备注: 月休4天 -
行政专员/助理
3000-6000元2025-12-13
黄凤娟职责:
负责医院日常行政事务管理,包括办公用品采购、资产管理、文档管理等,确保办公环境的整洁与高效。
协助组织和筹备医院内部会议、培训及活动,负责会议记录、整理会议纪要,并跟踪会议决定的执行情况。
处理来访者的接待工作,包括接听电话、接待访客、解答咨询等,展现良好的医院形象。
协助处理医院与外部机构的沟通协调工作,如政府部门、供应商、合作伙伴等,确保信息的准确传递。
负责医院内部文件的起草、审核、流转及归档,确保信息的及时性和准确性。
完成上级领导交办的其他行政支持工作,为医院运营提供有力保障。
任职要求:
教育背景:大专及以上学历,行政管理、文秘、商务管理等相关专业毕业。
工作经验:1年以上行政或相关工作经验,医疗行业背景者优先。
知识技能:
熟练掌握Office等办公软件,特别是Word、Excel、PPT等,具备快速打字和文档处理能力。
具备良好的沟通协调能力,能够有效处理内外部关系。
了解基本的行政管理知识和流程,能够独立完成日常行政事务。
个人素质:
具有高度的责任心和敬业精神,注重细节,能够承担一定的工作压力。
工作积极主动,具备良好的团队合作精神和服务意识。
具备良好的学习能力和适应能力,能够快速融入新环境和新工作。
语言能力:普通话流利,具备良好的沟通能力和表达能力。
我们提供:
舒适的工作环境和友好的团队氛围。
竞争性的薪资待遇和福利保障。
广阔的职业发展空间和晋升机会。
定期的职业培训和个人成长支持。 -
收银
2000-4000元2025-12-12
周海源有上进心,会打字,活泼开朗
约 4 个岗位
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百色网络客服招聘工资
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薪酬区间: 2K - 8K,最多人拿:3K
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不限学历100%
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百色网络客服招聘需要什么经验?不限经验占100%。