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楼面管理/组长/店长

岗位类型: 全职
薪水范围: 3000-4500元
行业: 酒店/旅游
适用区域: 桂林
职位描述
1、在营运经理的领导下开展工作,及时向经理反馈工作状况;
2、负责本楼层的日常管理工作,有效地贯彻执行公司的各项规章制度 包括:营业员的行为举止,仪容仪表,服务礼仪。商品陈列,价签 POP的位置摆放。及商品品牌形象,道具和物品,地面等卫生状况的监管。公司的规章制度要有效的,及时的,准确的传达给员工;
3、加强售后服务,处理消费者各类投诉,不推诿、不拖延,积极而谨慎地开展工作;
4、负责商场各区域单体促销活动的落实工作;
5、监管商品进销存货情况,严格禁止不合要求的商品入库,体外循环现象的发生,及时督促供应商补充货源。监督好各柜组月盘点工作;
6、做好票、卷、现金卡和各商户对帐、核对工作;定期分析销售状况,找出原因并能提出合理化建议。
7、配合做好本楼层各品牌的平效评估工作以及布局调整工作。
职位要求
1、大专以上学历,计算机、市场营销等相关专业,2年以上工作经验;
2、对百货营运管理模式有系统的了解和实践经验,对百货营运管理各模块均有较深入的认识;
3、具备现代百货管理理念和扎实的理论基础;
4、熟悉国家、地区百货零售业相关法律法规;
5、熟悉有关商品质量、商品价格法令法规,积极维护消费才能权益; 熟悉零售行业,对市场变化有敏锐的观察力;
6、熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用。

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