职位描述
要求:
1.大专以上学历;年龄:28-45岁。
2.5年以上住宅及商业街物业营运管理工作。
3.熟悉商业街或小区物业管理标准与管理方法,熟悉政府相关政策法规,有很强的事业心和敬业精神,有较高的服务水准。
4.能编制和建设符合公司现实和未来发展需求的制度和文化,懂绩效考核。
5.具有3年以上同职位工作经验者优先。
工作职责:
物业经理将全面负责[街区]项目的日常运营和管理工作。该职位需要确保物业设施的正常运行、为客户提供优质服务、管理财务预算、领导团队并维护良好的租户/业主关系,以实现物业的保值增值和客户的高度满意度。
1. 日常运营与维护管理: 制定并执行物业的年度和月度工作计划、预算及管理方案。 监督和确保所有设施设备(如电梯、空调、消防、安保、给排水系统等)的正常运行,安排定期检查、维护和保养。管理保洁、绿化、垃圾处理等环境卫生工作,确保公共区域整洁美观。处理突发应急事件(如停电、漏水、火警等),并执行应急预案。
2. 客户服务与关系维护:作为主要的客户联络点,及时、专业地响应业主/租户的咨询、投诉和建议,并推动问题解决。定期与业主委员会/租户代表沟通,汇报工作,收集反馈,建立并维护长期良好的关系。组织社区文化活动,促进邻里关系,提升社区氛围和客户满意度。
3. 团队管理与建设:招聘、培训、管理和督导下属员工(如客服、维修、安保、保洁等团队)。明确各岗位职责,制定绩效考核标准,激励团队士气,提升整体服务质量和效率。
4. 财务与资产管理:负责物业管理费的收取工作,确保收费率达标。编制和控制物业管理的年度财务预算,有效控制运营成本。管理物业的维修基金,确保其合理、透明地使用。负责与外包服务供应商(如清洁、安保公司)的谈判、合同签订及履约监督。
5. 合规与风险管理:确保所有运营活动符合国家、地方的法律法规及行业标准。落实消防安全、治安管理等各项安全制度,定期组织演练和培训,预防安全事故发生。管理与物业相关的所有合同、文件、档案和图纸,确保其完整性和准确性。有物业经理上岗证的优先。
公司简介
广西裕桂建筑工程有限公司是一家专注于建筑领域,如房屋建筑、市政工程等的综合性建筑企业,深耕行业多年,先后完成代表性项目,如璞悦府、十字街升级改造等,现因业务扩张需求,诚邀经验丰富的施工人才加入!
上班地点
工作地址:
内环南路256号 查看上班路线
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物业经理7000-9000元玉林-北流市-玉林北万达广场广西汇昇酒店管理有限责任公司酒店/旅游1、负责物业区域日常运营管理工作,维护公司利益和形象,提升服务品质; 2、负责项目内人员的培训、考核培养工作 3、制定财务预算,抓好成本控制; 4、良好的沟通能力,及时处理业主、租户、客户提出的投诉及意见; 5、制定和完善公司各项服务管理制度和突发事件应急方案,经公司领导审核同意后,严格执行; 6、熟悉物业岗位相关政策和法律法规; 7、完成领导交办的其他工作2025-12-04
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- 所在行业
- 成立时间 2年(2023年8月9日)
- 企业性质 有限责任
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