职位描述
一、工作职责
1、通过在线客服软件受理客户需求，接到物流单号后在公司系统内查询关于包裹的物流情况，并回复客户。
2、处理客户的咨询、投诉和理赔需求问题，对未能及时跟进的问题，及时登记系统进行升级处理。
3、与公司其他部门同事积极沟通，密切配合。
二、工作要求
1、学历：中专及以上学历（要求已取得毕业证）
2、年龄：22-30岁之间，男女生不限。
3、新熟手不限，有过一年客服工作经验的优先考虑。
4、能使用电脑打字且速度达到40-60个字/分钟。
5、有一定的办公软件，如word，excel使用经验，能完成简单的数据报表工作。
6、踏实肯干，积极向上，热爱学习，有责任心。
三、薪资：试用3000，转正3100
四、上下班时间：8：30-18：00；9：00-18：30，月休四天
公司简介
诺丽科技企业服务有限公司于2016年从深圳业务部分模块转移至玉林，专业提供高端第三方客服解决方案，为客户提供专业，细致服务，以客户为本的服务理念打造平台，以珠三角为依托，面向全国开拓市场。公司目前主要客户深圳市前海转运四方现代物流有限公司，物流深圳分公司，中通国际转运深圳分公司。
上班地点
工作地址：
玉林市广场东路西侧405号 查看上班路线
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国际物流高级业务经理9000-11000元玉林-玉州区广西玉柴物流集团有限公司交通/运输/物流工作职责： 1.对接玉柴等进出口物流业务，组织开展项目调研和提交专题报告，根据客户需求提供国际物流解决方案； 2.根据客户的业务需求，与具备相应线路和服务优势的国际货代公司进行业务洽谈，开展服务商管理； 3.负责业务洽谈、项目立项、合同审批、项目实施、预算管理等； 4.负责组织货物在途跟踪、单证整理、与客户对账、回款； 5.负责安排货代对账、开票、运费申付； 6.负责国际物流业务部门的业务及人员管理； 7.上级领导临时交办的工作事项。 任职要求： 1.具备十年以上国际贸易、国际物流工作经验，有一年以上的国外工作经验，熟悉国际贸易及物流相关知识；具备独立开展国际物流项目的丰富经验和案例，有玉柴进出口物流业务经验优先； 2.熟悉英语，具备将英语作为工作语言的基本能力； 3、有一定的国际货代资源，能根据客户的发运需求提供优质的运输服务方案、运输报价、运营管理； 4.具备良好的沟通表达能力、谈判能力和客户服务意识，能和客户保持良好沟通； 5.能接受国外出差的工作要求，具有较强的抗压能力，团队合作精神和市场分析判断能力； 6.能熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件。2025-11-20
南宁市西乡塘区玉柴工程研究院 -
国际物流业务专员4000-6000元玉林-玉州区广西玉柴物流集团有限公司交通/运输/物流工作职责： 1.对客户业务情况进行调研、洽谈，接收客户的国际物流订单并与贷代对接提供报价和跟踪落实； 2.负责全程跟进客户在途情况、异常情况跟踪、提出解决方案并跟进合作货代公司解决问题； 3.对接客户的各项服务要求并具体落实； 4.按照合同与客户、合作商办理单证交接、审核，整理提交对账数据； 5.上级领导临时交办的工作事项。 任职要求： 1.具备二年以上国际物流工作经验，熟悉国际贸易及物流相关知识；有国外物流类工作经验优先，有玉柴进出口物流业务经验优先； 2.具备一定的外语水平，有一定的国际货代资源，能根据客户的发运需求提供运输服务方案并开展运营； 3.具备较好的沟通表达能力和客户服务意识，能和客户保持良好沟通； 4.具备较强的团队合作精神和市场分析能力； 5.能熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件和物流系统。2025-11-20
南宁市西乡塘区玉柴工程研究院
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一般项目:信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;信息技术咨询服务;法律咨询（不含依法须律师事务所执业许可的业务）;企业信用修复服务;个人信用修复服务;社会经济咨询服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;工程技术服务（规划管理、勘察、设计、监理除外）;企业管理;破产清算服务;企业信用管理咨询服务;企业征信业务;以自有资金从事投资活动;资产评估;财务咨询;商标代理;知识产权服务（专利代理服务除外）;版权代理;商务代理代办服务;市场营销策划;房地产评估;房地产经纪;房地产咨询;住房租赁;软件开发。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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投资信息咨询服务（除证券、期货、金融及国家规定须审批的项目）；商务信息咨询；企业管理信息咨询；企业营销策划；国内广告设计、制作、代理、发布（除大众媒体）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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商务信息咨询，企业管理咨询，企业形象策划，市场营销策划，文化艺术交流策划，礼仪服务，会展服务，展示展览服务，图文设计制作，国内广告设计及制作；自有场地、房屋租赁服务；化肥（除危险化学品）、农业机械、农作物种子、办公设备及用品、教学设备用品及文体器材、计算机设备及耗材（除危险化学品）、五金产品、日用百货、服装鞋帽、建筑材料及装饰材料（除危险化学品）的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；社会经济咨询服务；信息技术咨询服务；企业形象策划；市场营销策划；咨询策划服务；信息系统集成服务；软件开发；计算机软硬件及辅助设备零售；计算机软硬件及辅助设备批发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件外包服务；供应链管理服务；图文设计制作；文艺创作；摄像及视频制作服务；网络技术服务；计算机系统服务；电子产品销售；软件销售；日用品销售；办公用品销售；针纺织品销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；数据处理和存储支持服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。
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一般项目：新兴能源技术研发；资源再生利用技术研发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；风力发电技术服务；太阳能发电技术服务；光伏发电设备租赁；工程管理服务；储能技术服务；发电技术服务；运行效能评估服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：发电业务、输电业务、供（配）电业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
对营销员开展培训及日常管理；收取营销员代收的保险费、投保单等单证；分发保险公司签发的保险单、保险收据等相关单证；接受客户的咨询、投诉；经公司授权，营销服务部从事部分险种的查勘理赔。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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投资/咨询
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美容/咨询
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信息咨询（不含限制项目）；计算机软件、信息系统软件的技术开发、销售及技术咨询；为企业提供管理服务。
- 玉林市诺丽商务信息咨询有限公司
- 所在行业 金融/银行/咨询
- 成立时间 8年（2016年12月22日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人
