职位描述
1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作;
2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责服务部的日常事务和管理工作;
3、按照管理处的规章制度,检查、督促、考核部门员工的工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平;
4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施;
5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报,不脱节,不隐藏;
6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门;
7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催缴的组织工作;
8、领导做好小区前台、工程、食堂的管理工作;
9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决;
公司简介
广西万千汇集团是一家以市政工程项目投资、房地产项目运营、综合物业服务、创客整合服务为主营业务的企业集团。集团成立五年以来,已在广西房地产业上成功运营二十多个项目,累计销售金额100多亿元。自进入2020年以来,随着新冠役情出现,市场出现了众多行业的巨大商机,集团业务得到快速发展,为满足业务发展需要,我们集团将以“努力打造成为中国最受客户欢迎和尊敬的综合服务集团企业”为企业愿景全面扩招团队,欢迎广大人才精英加入万千汇集团!
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顾问客服4000-9000元玉林-玉州区南宁市汇金信息科技有限公司计算机硬件【岗位职责】: 1、记录客户需求,登记客户信息 2、性格活泼,擅长与人沟通的e人 3、在校内有学生会工作经验优先 【简历要求】: 1、学历要求:大专以上学历 2、普通话标准 无责4000,节假日正常体息。 带薪培养,晋升:实习客服-高级客服-主管-区域经理-区域主管 公司氛围好,00后职场,工作热情、工作日内团建不占用休息时间! 生活是生活、工作是工作!2025-11-18
黄雄英 -
电商客服专员2000-7000元玉林-玉州区玉林市凌朗实业有限公司互联网/电子商务工作内容: 1,通过千牛等方式提供专业的咨询,推荐合适用户的产品,引导用户下单购买; 2,根据客户定制产品要求,理解客户的设计要求,及时准确的整理好设计素材和要求与设计对接,对接设计出具客户满意设计图; 3,及时关注、反馈咨询中遇到的各种问题; 4,跟进订单,解决客服物流差价、催单,并进行登记、反馈、跟进; 5,受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应同事,协助沟通,解决客户遇到的问题; 6,与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作; 职位要求: 1,有淘宝销售经验和良好的沟通技巧,有耐心有礼貌的与客户交流; 2,打字速度不低于50字每分钟,思维敏捷,懂购物流程等基本操作; 3,具有强烈的团队意识,有责任心,有耐心,细心; 工作时间以及待遇:试用期3个月,固定薪资2000,可提前转正,转正后为等级绩效底薪+提成,月综合薪资在 2500-10000。 工作地点:新玄里484号(暑期工勿扰),六休一2025-11-16
陈明明 -
电商客服主管4000-6000元玉林-玉州区玉林市凌朗实业有限公司互联网/电子商务岗位职责:分解公司目标,制定团队KPI并监督执行;合理排班、分配任务,优化团队效率,降低流失率 ;定期考核员工表现,提供反馈与改进建议。 任职要求:能高效处理客户投诉,协调跨部门资源解决问题; 能制定培训计划,提升团队业务水平和服务意识;熟练使用Excel等工具分析客服数据(如响应时长、满意度、投诉率等),优化服务流程。 教育背景: 大专及以上学历,专业不限(市场营销、企业管理、心理学、公共关系等相关专业优先)。 接受过客户服务管理、团队建设或沟通技巧培训者优先 行业经验:3年以上客服相关工作经验,1年以上团队管理经验 岗位经验: 熟悉客服流程(售前、售中、售后)及行业服务标准(如电商、金融、教育等特定行业经验可能加分)。2025-11-16
陈明明 -
电商客服3000-6000元玉林-博白县玉林市摩动电气科技有限公司计算机硬件工作内容: 1、在线解答客户售前售后问题,引导客户购买下单,及时回复客户咨询和留言; 2、高度负责,积极处理售前、售中相关问题,售后问题做好客户安抚,售后交接; 3、处理好相关售后的衔接与解释工作,具备突发事件处理能力; 4、积极主动,耐心,热爱电子商务,有意在电商行业长期发展。 任职要求: 1、熟悉运用办公软件,打字速度快; 2、有积极的工作心态和团队合作精神,对待客户耐心、热情、责任心等服务意识; 3、熟悉天猫、淘宝等平台电子商务销售,有半年以上相关行业从业经验者或实体销售经验者优先; 4、能接受轮班制,月休4天,上班时间(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00) 应庙毕业生,熟悉办公软件,打字速度快,也可以培养 联系人:官小姐 *********** 地址:博白县江滨大道泓和旺角附近,飞凡幼儿园对面电商2025-11-16
官敏 -
2025-11-11
梁曼 -
店铺运营、客服、采购、物流跟踪、售后4000-9000元玉林-玉州区广西哈喽网络科技有限公司计算机硬件工作内容: 1、运营:平台店铺后台数据管理、商品上架、维护、更新等 2、其它:客服咨询回复、商品采购、物流跟踪、售后处理等 任职要求: 1、熟练掌握计算机操作、热爱电子商务、有事业心、有奉献精神和较强团队协作意识。2025-11-11
董承云
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- 广西万千汇房地产投资有限公司
- 所在行业 房地产/投资
- 成立时间 10年(2015年10月10日)
- 企业性质 有限责任
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