职位描述
岗位:售前售后客服
工作内容:
1、通过平台聊天工具和客户交流,及时回复,用心服务,引导客户购买,促成订单。
2、及时处理售后问题,为顾客解决各种专业问题,安抚顾客的情绪!
优先录用:
1、有电商客服工作经验者优先
2、打字速度快,能盲打优先!
3、工作热情,负责有耐心,勤奋好学,能及时完成任务优先!
工作时间:8点到下午4点,下午4点到晚上12点。(需要轮班,介意晚班的勿扰)
薪资待遇:(底薪)+(全勤)+提成绩效综合薪资3000到5000以上,不设上限,高薪能者居之。不定期对优秀客服进行提升职位待遇,无限可能的上升通道!欢迎优秀的你加入我们团队!
上班地点
工作地址:
玉林玉州区金港名城幼儿园广西省玉林市南江街道镇忠第二卫生所旁巷子进右转50米 查看上班路线
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12小时前
梁盛宗 -
淘宝运营6000-11000元玉林-玉州区玉林市凌朗实业有限公司互联网/电子商务责每日店铺数据监控与精确分析,并不断优化;精通店铺运营及搜索,可熟练运用直通车、钻展、淘宝客等工具,有丰富的官方活动经验及自主活动策划,主要负责店铺爆款及活动操作。 根据公司战略规划制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 1、熟恶内部推广 工具(如直通车、钻展、淘宝客),定期提交商城运营报告,根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估; 2、负责店铺线上活动和专题的策划,撰写营销推广计划、线上推广创意及效果优化,熟悉并合理运用各种营销推广手段; 3、根据店铺产品属性,自主设计店内的各种营销活动4、协调客服、美工等岗位之间的工作,并跟进执行细节; 5、淘宝热销类目及产品分析,为公司采购和选择网销产品提供市场依据; 6、定期组织客服人员技能培训及考核评分; 7、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案; 8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理; 9、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向; 10、细化各淘宝店铺人员工作职责,完善淘宝店铺的操作规范和操作流程,并能制定传承性文件。 资深运营 朝九晚六 奖金绩效 业绩提成 五险 小白不考虑12小时前
陈明明
- 玉林鼎楼装饰设计有限公司
- 所在行业 电子/服装/装饰
- 成立时间 8年(2016年12月22日)
- 企业性质 有限责任
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