职位描述
1、负责水明漾宴会中心前台电话的接听、转接工作,为来电人员提供咨询服务;
2.负责水明漾宴会中心来访人员的接待工作,接待客户后,第一时间通知在岗销售经理具体洽谈客户;
3.协助销售给客户上茶水及点心;
4.负责水明漾宴会中心杂志、报刊、快递等文件的收发工作;
5.负责水明漾宴会中心前台相关资料的分类、保存、归档管理工作,负责协助销售主管更新文档及打印菜单文件,分发给部门的文件;
6.负责水明漾宴会中心前台区域及接待区域的环境卫生管理工作,每天上班第一件事就是检查整个接待大厅,保持接待区域的整洁,协助鲜花的养护换水;
7.要有良好的服务意识,对于咨询客户接待及时给客户解答疑问,第一时间接触并处理客户的突发情况,并上报部门领导;
9.婚礼当天的指引水牌安排;
10.婚礼当天婚礼的化妆间安排,协调人员安排,把人员安排形成通知,发至宴席沟通群;
11、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项,票据及报表。
12、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
13、收款时认真审核销售员开出的单据,确认金额及数量正确。
14、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还,向客人解释并调换。
上班地点
工作地址:
玉林玉州区玉林水明漾宴会中心1楼 查看上班路线
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