职位描述
岗位职责:
1、主动迎接、问候客户与客户直接沟通，故障现场讯问并确认，判断故障原因及索赔签定。
2、车辆内部护具的捕设，监督作业过程，与客户及时沟通增减项目，修改工单并与客户确认。
3、帮助客户进行财务结算，针对工时费及材料费给予合理的解释；提醒客户使用注意事项及下次保养里程数。
岗位要求:
1、有车行服务顾问工作经验者优先。
2、熟练掌握岗位标准服务流程;能处理一般客户投诉;有驾驶C1照。
3、办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识;较强的学习能力和责任心，能自我激励，具备较强的独立处理事务的能力。
公司简介
广西玉林市通承汽车销售服务有限公司成立于2003年，隶属于广西玉柴物流集团有限公司，是上汽大众汽车特许经销商、特约维修站，是桂东南地区第一家投资过千万元的4S店(整车销售、零部件供应、售后服务、二手车置换），完善的服务体系将成为上汽大众汽车用户—五星级的“家”。
上班地点
工作地址：
玉林玉州区玉柴汽车城一环北路279号 查看上班路线
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- 广西玉林市通承汽车销售服务有限公司
- 所在行业 保险/汽车/汽车销售
- 成立时间 22年（2003年9月28日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 30-50人
