外贸业务跟单员

岗位职责: 1.订单接收 跟单文员从客户或业务部门获取订单，核对客户信息和产品要求，确保订单信息的准确性。对于外贸业务，还需了解基本的外贸知识。 2.订单确认 确认订单细节，包括产品规格、数量、交期等，与客户沟通以获取更详细的信息。对于复杂订单，可能需要与多个部门沟通以确保所有信息准确无误。 3.生产安排 根据订单信息制定生产计划，确定生产时间和数量，并协调原材料的供货时间和数量，确保生产进度不受影响。 4.生产进度跟踪 定期到生产车间查看生产进度，及时解决生产中的问题，确保订单按时完成。与生产部门保持紧密沟通，反馈生产情况并协调解决问题。 5.质量检查 对生产出来的产品进行质量检查，确保产品符合客户要求。与品质部门合作，进行产品检验并获取出货合格报告。 6.出货安排 安排出货时间和方式，通知客户发货信息，并跟踪货物运输过程，确保货物按时到达目的地。处理运输过程中出现的问题，如延误或损坏。 7.售后服务 跟踪售后服务，及时解决客户反馈的问题，处理客户投诉，管理退换货事宜，并协助财务部门催收货款。 8.文件和数据管理 整理和归档订单信息、生产记录、质检报告等文件，确保信息的准确性和可追溯性。使用ERP系统和办公软件提高工作效率。 5.配合团队成员完成生产现场的日常管理和其他相关工作。 任职要求： 1.具备良好的组织和协调能力，能够处理多任务。 2.良好的沟通技巧，能够与团队成员和供应商有效沟通。 3.对物料管理有一定理解，能够精确控制物料流程。 4.具备基本的数据分析能力，能够通过数据指导生产决策。 5.对工作细致认真，有责任心，能够在紧张的工作环境中保持高效。

职责描述： 1、跟踪订单进度，安排产品发货，交货时间及时回复。且以客户订单为依据，跟踪产品运作流向并督促订单落实等工作，是联系公司各部门之间，以及合作单位之间的纽带。 2、监控，协调订单流向，确保准时，保质保量的完成交付。 3、负责订单运行过程中各种单据的制作，审核。 4、跟踪订单运营情况，并协调各部门之间的配合和协作。 5、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 任职要求： 1、 年龄：22-35岁，高中及以上学历,有一年以上跟单工作经验优先; 2、 熟练操作电脑等办公设备,熟悉网络工作; 3、反应敏捷,适应能力强,做事细心且能边做边主动学习。 4、集体荣誉感强,具有团队合作精神及较高的服务意识; 5、有责任心、良好的沟通和表达能力; 福利待遇：中午包吃，上班时间：8:00-18:00，午休12:00-13:30

对接客户，跟进生产进度，协调发货，合理安排生产，有一定的平面图软件基础。