职位描述
客户经理
一、岗位职责:
1、 负责政府、企业客户关系管理,做好日常拜访、商机挖掘、促成签约,并持续服务客户、深化合作关系。
2、 准确理解、深入挖掘行业客户需求,设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广,承担产品销售任务,完成各项业绩指标。
3、 跟进集团客户业务长期发展,确保存量业务顺利续约,持续并稳中有增。
4、 分析大客户使用业务的变化情况,制定行之有效的个性化服务方案,并落地实施。
5、 快速响应客户需求,独立执行或组织协调内部资源,为客户提供高品质服务。
6、 及时跟进客户投诉,积极沟通处理方案,跟踪解决过程,避免投诉升级,反馈最终处理结果,提升客户满意度。
7、 完成公司领导交办的其他工作任务。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,有市场营销或经济、管理类相关专业知识,有销售工作经验、或运营商客户经理任职经历的优先。
2、具有乐观积极的工作态度,工作细致认真,踏实肯干,乐于学习新知识。
3、具备较高的客户服务意识,协调沟通能力强,及高度责任心。
4、熟悉运营商市场,了解电信相关产品,有丰富的客户资源者优先。
5、能够熟练使用office、excel等办公软件。
公司简介
电子监控系统的技术研发及推广服务;计算机网络技术的研发、咨询、转让、推广;电子监控系统、楼宇设备自控系统的安装及维护;计算机信息系统集成服务;电子监控设备、计算机及辅助设备、道路交通安全管制设备、环境保护专用设备、教学设备、办公设备、机电设备、文化体育用品、体育器材、通讯器材(除卫星电视广播地面接收设施)、不锈钢制品、消防器材、服装、纺织品、日用百货的销售。计算机软件的开发及维护服务
上班地点
工作地址:
广西玉林市统田里6巷1号 查看上班路线
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