职位描述
任职要求
1. 具有2年以上房产客服主管相关工作经验;
2. 熟悉房地产法律法规、相关政策法规、基本建筑知识;
3. 熟悉客服工作流程和规范、客户服务标准;
4. 具备独立完成网上签约,以及与房屋管理部门沟通协调办理退房、初始登记、产权证能力;
5. 具有跟银行、房产管理部门交往经验,熟悉银行按揭抵押放款、房产备案撤案、交税办证等流程;
6. 有良好的语言表达能力和沟通能力及分析判断能力,思路敏捷,办事条理清晰,具备相应的管理能力;
7. 具备良好的客户服务意识,工作稳重踏实、责任心强、具有吃苦耐劳的精神,能承受较大的工作压力。
公司简介
广西东投盛鼎投资股份有限公司(简称“东鼎公司”)于2019年11月19日在玉林注册成立,公司注册资本金为人民币一亿元。东鼎公司的成立是在国家关于积极发展混合所有制经济的思想指引下,在地方党委政府与时俱进、深化国有企业改革的大背景下,经玉东新区工管委批准同意后成立的一家执行现代企业管理制度,以市场经济为导向,以投资及资产管理为主营业务,按市场化经营的独立法人股份制经济组织。
上班地点
工作地址:
玉林市玉州区中鼎大厦-B座 查看上班路线
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客服主管4000-6000元玉林-福绵区岗位职责 1.负责对接生产部门与客户,精准传达客户订单需求(如规格、数量、交货期、印刷要求等),确保生产环节准确匹配客户诉求; 2.跟踪订单生产进度,及时向客户反馈生产状态、物流信息,解答客户关于生产流程、产品质量的咨询; 3.处理客户售后问题(如产品瑕疵、交货延迟等),协调生产、质检等部门妥善解决,维护客户关系; 4.整理订单资料、客户沟通记录,建立健全客户服务档案,定期汇总客户反馈并提交优化建议;协助销售团队完成订单跟进、回款提醒等辅助工作 任职要求 1.年龄 22-35 岁,中专及以上学历,不限专业,有制造业客服、订单跟进相关工作经验者优先; 2.具备良好的沟通表达能力、协调能力及问题解决能力,能耐心对接客户与内部部门; 3.熟悉办公软件(Word、Excel),具备基础的数据整理和文档处理能力; 4.工作认真负责、细心严谨,有较强的责任心和客户服务意识,能承受一定的工作压力; 5.了解编织袋产品相关知识者(如材质、规格、生产工艺)优先录用。2025-11-18
- 广西东投盛鼎投资股份有限公司
- 所在行业 餐饮/房地产/投资
- 成立时间 6年(2019年11月19日)
- 企业性质 股份制企业
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