职位描述
1、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
2、整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。3、记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
4、对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
5、接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
6、 与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
公司简介
玉林佰宸汽车销售服务有限公司,隶属南宁百货股份有限公司玉林地区的子公司。公司项目主营意大利品牌SWM斯威汽车、上汽名爵汽车整车销售,同时拥有金龙汽车修理厂综合汽车售后修理。兼销售平行进口车、合资车、二手车收售置换、汽车金融按揭、代办上牌、保险等一站式购车服务项目,公司成立于2016年、是一个年轻富有活力的公司!
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客服专员4000-9000元玉林-玉州区南宁市汇金信息科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1、负责联系平台申请有意向客户,了解客户需求和资质条件,解决客户疑问和异议,邀约客户上门。 2、根据客户需求制定方案,全面跟进进度。 3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职要求: 1. 具备良好的客户沟通能力以及优秀的营销技巧,自信、乐观,有进取心,学习能力强。 2. 为人诚恳,品行端正,可塑性强,能够承受工作压力。 3. 工作认真、踏实,具备良好的敬业精神。 4. 热爱金融行业,对金融行业有相关了解,并具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力。 5.晋升制度:客服专员——储备主管——团队主管——大区总监——分公司负责人 6. 大专及以上学历,欢迎应届毕业生投递。 员工福利: 1、公司提供专业、全面的岗前培训。 2、工作时间:每天8小时工作,国家规定假期 3、公平职业晋升空间,入职后表现优秀者即可晋升主管,大区总监,分公司负责人一个城市可以开拓4个分公司,可往全国发展,公司采用阿米巴经营模式人人都是老板,借用平台为自己创业。 4、公司每月举行户外拓展活动,每年组织国内外旅游 5、无责底薪4000+提成高达40%+达标奖2025-11-27
黄雄英 -
实习客服专员4000-9000元玉林-玉州区南宁市汇金信息科技有限公司计算机硬件【岗位职责】: 1、记录客户需求,登记客户信息 2、性格活泼,擅长与人沟通的e人 3、在校内有学生会工作经验优先 【简历要求】: 1、应届毕业生 2、学历要求:大专以上学历 3、普通话标准 无责4000,节假日正常体息。 带薪培养,晋升:实习客服-高级客服-主管-区域经理-区域主管 公司氛围好,00后职场,工作热情、工作日内团建不占用休息时间! 生活是生活、工作是工作!2025-11-27
黄雄英 -
2025-11-25
黎宏新 -
客服专员5000-7000元玉林-玉州区岗位职责: 1.为患者提供专业的口腔健康咨询与服务 2.处理患者反馈的问题,确保服务质量 3.协助维护诊所环境卫生,保障医疗安全 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧,能够有效地与患者交流 2.能够在快节奏的工作环境中保持专注 3.具有团队合作精神,能够与同事协作完成日常工作任务2025-11-20
翁志凡
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- 玉林佰宸汽车销售服务有限公司
- 所在行业 保险/汽车/汽车销售
- 成立时间 9年(2016年8月15日)
- 企业性质 有限责任
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