客服专员

职位描述

教育水平：大专及以上学历

专业要求：客户服务及管理

培训经历：客户服务技巧及客诉对应的培训

行业经验：1年以上相关工作经验

行业知识：精通客户服务、熟练掌握客户沟通的技 巧

技能技巧：具有沟通技巧、分析及改善能力、有一定的文字撰写能力及熟练使用办公软件 

公司简介

骏佳集团总部设于香港，于汽车行业拥有40多年经验，集团始于1978年，当时主要于香港销售各国知名品牌之汽车及其零配件，并提供完善的售后服务。后来，随着国内经济不断开放及发展，公司于1998年开始在中国各个保税区发展内地业务，直至1999年开展3s经销店，成为中国第一批3s品牌代理商。累积多年经验，骏佳集团现已成为中国领先的全国汽车经销商集团之一，集团在国内市场建立良好的声誉，市场占有率不断增加，核下之经销店网络现正不断发展和壮大，业务遍及国内多个省市。
  广西玉林骏业丰田汽车销售服务有限公司隶属骏佳集团，是玉林唯一一家经一汽丰田授权成立，集整车销售、维修服务、零配件供应和信息反馈为一体的大型汽车4S店，主要经营一汽丰田品牌全线车系：威驰、奕泽、卡罗拉、亚洲龙、皇冠、RAV4、普拉多、威尔法、普锐斯、柯斯达等，同时对以上各类丰田汽车提供维修、保养、保修、咨询等全方位、高质量的售前、售中、售后一条龙服务。