玉林客服经理/主管/专员招聘 | 宝创建设

职位描述

工作职责

1、代表开发商负责客户服务整体工作；

2、负责制订和不断完善客服工作计划和有关规章制度、业务流程，并负责实施；

3、负责组织和领导客户资源整合工作；

4、具体负责客服部对口政府部门及各办事机构的联络、沟通、接洽，处理相关事务；

5、负责与销售部门工作对接，并协助客户办理相关产权、契税、公维等手续；

6、负责组织各期房屋的交付，制定交楼方案，处理临时突发矛盾，力争不出现重大客户投诉事件；

7、负责组织和领导实施客户法律事务服务工作；

8、负责组织和领导实施相关有偿服务工作；

9、负责组织和领导实施项目客户投诉信息处理工作；

10、负责组织和领导实施客户关怀并配合销售完成包括网络、平面等市场推广活动；

11、负责与物业公司沟通，确定双方工作界面，使整体管理水平与高档物业项目相匹配；

12、代表发展商处理工程维保和与物业的各项协调工作。

公司简介

广西宝创建设有限责任公司是一家建筑施工企业，成立注册于2014年，注册资金5000万元，是一家独资企业，注册地址位于广西玉林市江口里103号。宝创建设拥有诸多高素质，高层次的工程管理及工程施工管理人员。坚持“以人为本、诚实守信、团结高效、追求卓越”作为企业精神。宝创建设对每一个员工从公司起就进行职业素养，业务技能，管理制度和企业文化多方面的系统培训，并选拔优秀员工进行培训和交流，保证公司拥有一批视野开阔，思维缜密及积极进取的员工团队。 企业经营范围为房屋建筑工程施工，市政公用工程施工等各类工程承包。以做精做实强做大建筑施工主业为目标，以科技创新，管理创新为重点，优化企业经营结构，提升企业管理水平，扩大市场占有率，企业质量和综合实力显著增强。公司立足于玉林，积极拓展全国市场，公司坚持“质量第一、安全生产、以诚取信、服务为本”的企业宗旨，信守“明德、尚法、包容、创新、追求”的企业理念，发扬“以人为本、诚实守信、团结高效、追求卓越”的企业精神，建筑精品皆有口碑，企业品牌声名远扬，努力开创广西建筑跨跃式发展的新局面。全力实现做大、做精、做强、做久目标，努力把公司建设成为深受社会尊敬的伟大企业，为地方经济和行业发展做出应有的贡献。